22/05/2026
🏆 Internationale Auszeichnung für die Integrierte Leitstelle Bodensee-Oberschwaben:
Unsere Leitstelle wurde von der International Academy of Emergency Dispatch (IAED) als „Center of Excellence“ akkreditiert, eine Auszeichnung, die weltweit nur einige hundert Leitstellen besitzen. 🚨
Sie bestätigt, dass die Notrufabfrage in der Region nach höchsten internationalen Qualitätsstandards erfolgt.
Für Hilfesuchende bedeutet das: Bereits ab der ersten Sekunde des Notrufs erhalten sie eine standardisierte, medizinisch fundierte und individuell auf ihre Situation abgestimmte telefonische Unterstützung, noch bevor die Einsatzkräfte vor Ort eintreffen.
📱 Wenn die Menschen hier in der Region die 112 wählen, nehmen die Mitarbeitenden der Integrierten Leitstelle Bodensee-Oberschwaben die Notrufe für die Landkreise Ravensburg, Sigmaringen und den Bodenseekreis entgegen und koordinieren die Einsätze von Rettungsdiensten, Feuerwehren und Hilfsorganisationen.
Die Akkreditierung bestätigt nicht nur die Qualität der eingesetzten Notrufprotokolle, sondern auch die umfassende Ausbildung der Disponentinnen und Disponenten sowie die kontinuierliche Qualitätssicherung innerhalb der Leitstelle.
„Wir sind unglaublich stolz auf unser gesamtes Team und auf die Leistungen der vergangenen Monate und Jahre. Diese Akkreditierung ist das Ergebnis intensiver Arbeit, kontinuierlicher Weiterbildung und des großen persönlichen Engagements aller Beteiligten“, erklärt Jörg Pfeifer, Fachbereichsleiter der Integrierten Leitstelle Bodensee-Oberschwaben.
Auch Geschäftsführer Volker Geier sieht die Auszeichnung als wichtiges Signal für die Region:
„Für die über 600.000 Bürgerinnen und Bürger leisten wir damit einen wesentlichen Beitrag zu einer optimalen Versorgung im Notfall. Genau das ist unser Anspruch, und wir sehen uns durch diese internationale Anerkennung in unserem Weg bestätigt.“
Die offizielle Verleihung der Akkreditierungsurkunde fand im Rahmen des internationalen Fachkongresses NAVIGATOR in den USA statt. Fünf Mitarbeitende der Leitstelle reisten dorthin, um die Auszeichnung persönlich entgegenzunehmen. 🤝
Herzlichen Glückwunsch! 🥳
🌍 Die International Academies of Emergency Dispatch - IAED ist eine weltweit agierende Standardisierungs- und Zertifizierungsorganisation mit Sitz in den USA. Sie entwickelt international anerkannte Protokolle für die Notrufabfrage in den Bereichen Medizin, Feuerwehr und Polizei und zeichnet Leitstellen, die diese Standards in herausragender Weise umsetzen, als „Center of Excellence“ aus. Weltweit erfüllt nur ein kleiner Kreis von Leitstellen die strengen Voraussetzungen dieser Akkreditierung.
Bildquellen: IAED Navigator Conference