16/06/2026
Digitalisierung von Geschäftsprozessen
Mit diesem Thema beschäftigt sich ein „Insight“ unseres Partners SMK, das wir im Folgenden vorstellen möchten: Es geht um die Frage, wie sich Geschäftsprozesse so digitalisieren lassen, dass daraus echte Effizienzgewinne entstehen – und nicht nur eine digitale Version des bisherigen Status quo?
Der entscheidende Unterschied liegt im Ansatz. Wer bestehende Abläufe lediglich in digitale Werkzeuge überträgt, beseitigt den eigentlichen Engpass nicht: den Prozess selbst. Erfolgreiche Digitalisierung beginnt deshalb mit einem weißen Blatt Papier – mit der Bereitschaft, Abläufe ganzheitlich neu zu denken, überflüssige Schritte konsequent zu streichen und Automatisierung sowie Künstliche Intelligenz von Anfang an mitzudenken.
In unserem Insight beleuchten wir unter anderem:
• Warum Insellösungen den Gesamtprozess kaum verbessern
• Wie konsequente Automatisierung Skalierbarkeit ohne proportionales Personalwachstum ermöglicht
• Welche neue Rolle KI bereits beim Prozess-Redesign spielen kann – als Sparringspartner, nicht nur als Automatisierungswerkzeug
• Was das konkret für mittelständische Unternehmen bedeutet
Das vollständige Insight findet sich unter der Adresse:
https://smk-group.de/insight/digitalisierung-von-geschaeftsprozessen/