19/06/2026
💸 Chtějí po vás v ordinaci poplatek? Máte právo se zeptat.
Někdy se může stát, že po vás ordinace chce zaplatit „registrační poplatek“, „administrativní poplatek“, „balíček služeb“ nebo třeba „dobrovolný dar“. Pro pacienta to může být nepříjemná situace – zvlášť když péči opravdu potřebuje a nechce si zhoršit vztah s lékařem.
Je ale dobré vědět: pokud má ordinace smlouvu s vaší zdravotní pojišťovnou a jde o péči hrazenou z veřejného zdravotního pojištění, neměla by být podmíněna další platbou.
Co můžete udělat?
1️⃣ V klidu se zeptejte, za co přesně máte platit.
2️⃣ Ověřte si, jestli existuje i varianta hrazená pojišťovnou.
3️⃣ Pokud vás bez platby nechtějí přijmout nebo ošetřit, můžete požádat o písemné potvrzení odmítnutí péče.
4️⃣ Obraťte se na svou zdravotní pojišťovnu – ideálně ještě před zaplacením.
5️⃣ Pokud jste už zaplatili, schovejte si doklad a můžete situaci řešit s pojišťovnou, ordinací nebo krajským úřadem.
Pacientská práva nejsou proti lékařům. Jsou tu proto, aby se člověk v náročné zdravotní situaci necítil bezmocně.
