18/02/2026
🎙️ Znáte rovnici EX + CX = Total Experience?
Pokud ne, nový díl PMpodu s Meg Starkou je pro vás povinná četba (tedy poslech).
Petra Müller si do aktuální epizody pozvala Margaret Starku – expertku, která 14 let formovala marketing i práci s lidmi v Red Bullu a dnes ve své agentuře BE-DNA® | Employee Experience učí firmy budovat kulturu, ze které se prostě neodchází. 🚀
Věděli jste, že 38 % firem nikdy neanalyzuje data o zákaznících a zaměstnancích společně? Přitom v projektech platí jasná rovnice:
spokojený zaměstnanec (ten s dobrým kafem a benefity) byznys nespasí – dokáže to jen skutečně angažovaný.
V této epizodě se dozvíte:
▶ Employee Experience (EX) v projektových týmech: jak nastavit psychologické bezpečí a smysluplný onboarding.
▶ Rovnice CX + EX: proč jsou zákaznická a zaměstnanecká zkušenost propojené nádoby a co znamená Total Experience.
▶ Gallup v praxi: proč je efektivnější rozvíjet silné stránky než se snažit „opravovat“ slabiny.
⚠️ Malé technické upozornění:
V backstage se nám tentokrát trochu „přepólovaly vesmírné proudy“ a zvuk není úplně křišťálový. Obsahová nálož od Meg Starky je ale tak silná, že by byla škoda ji minout. Berte to jako punkový low-fi zážitek s high-end informacemi.
Slibujeme, že vaše vnímání HR v projektech se po poslechu zásadně změní.
👇 Odkazy na díl najdete v komentářích.
vám přináší Projectman a PM Consulting 🤝