11/09/2026
Jak postavit obchod, který nestojí jen na founderovi? 💰
Slyšíme to od vás často: Obchod je trochu bolest. Jako founder nestíhám řešit sales, obchodní tým se nedaří postavit, procesy jsou nejasné a máme hodně typů zákazníků. 🤯
Pozvali jsme proto Jakuba Hona (SALESDOCk) a Tomáše Svobodu (SUSTAINOVA), aby vás přišli prakticky ponouknout k tomu, jak vybrat dobré obchodníky, vybudovat udržitelnou strukturu a osvojit si ten správný sales mindset. ✅
Co si z toho odnášíme za blikance?
🏎️ Obchodník vás nespasí. Je to jako ve Formuli 1: Ani skvělý jezdec nevyhraje bez týmu, procesu a auta. Především musíte vědět, komu prodáváte, proč od vás zákazník kupuje a jak vypadá opakovatelná cesta k dealu.
🥾 První cestu k obchodu musí prošlapat founder. Dokud neumíte sami prodat, nemáte co předat. Potom najděte pathfinder obchodníka, který ověří, že produkt umí prodat i někdo jiný. Až posléze stavějte obchodní tým.
🎯 Nesoutěžte na všech hřištích, ale tam, kde máte predispozice vyhrát. Najděte si vlastní unikátní atribut: obor, velikost, use case. Nejsnáze škálovatelný obchod stojí na jednom typu zákazníka a jednom dominantní use case.
💸 Růst ještě neznamená zdravý byznys. Sledujte, kolik stojí získání zákazníka a jakou hodnotu přinese během obchodního vztahu. Měl by to být alespoň trojnásobek toho, co stála jeho akvizice.
🗺️ Obchodní proces není seznam toho, co dělá obchodník. Je to série kroků, které musí udělat prodávající i nakupující, aby mohl vzniknout deal. Sepište si oboje, sjednoťte to do fází a rozlište milníky od aktivit.
🥊 Nebojte se úkolovat zákazníka. B2B obchod není pasivní čekání, až klient udělá další krok. Obchodník má umět pojmenovat další milestone, získat potřebné informace, propojit stakeholdery a challengovat zákazníka.
🧑💼 Neexistuje univerzálně dobrý obchodník. Existuje správný obchodník pro konkrétní fázi, trh a typ prodeje. Nabírat podle sympatií z pohovoru je drahá loterie. Definujte kritéria podle svých top performers. A sepište si, jak je budete testovat.
🔥 Přístup je důležitější než zkušenost. Resourcefulness, drive a koučovatelnost se nedají doškolit tak snadno jako znalost oboru. Acta, non verba: Suďte podle doručeného, ne slíbeného.
🎁 Deliver more than expected. Nadstandard není jen způsob, jak zákazníka potěšit. Vytváří reciprocitu, důvěru a dlouhodobou konkurenční výhodu.
Záznam celé akce brzy najdete na Herohero: ➡️ rozni.patriotimsk.cz
A už teď jsme tam sepsali čtyři konkrétní kroky, které byste mohli udělat. 📝
Taky se jdeme pustit do práce.
Děkujeme všem, kteří včerejší odpoledne zasvětili obchodu, a speciálně Moje lékárnička za partnerství akce!