30/09/2026
La Ley 162/2023 "De Comunicación Social" y sus reglamentos, el Decreto 101 y 102 del 2024, abordan directamente la comunicación en los espacios públicos físicos y digitales y establecen obligaciones claras para anunciantes, que publican contenido en redes sociales.
La normativa cubana vigente protege de manera explícita el derecho a la imagen y la privacidad de las personas en entornos digitales. Si gestionas un negocio o publicas contenido en redes, es fundamental que conozcas estas obligaciones legales.
📸 El derecho a la imagen y el consentimiento informado
La ley es clara al establecer que todo contenido difundido en espacios digitales debe proteger el honor, la identidad, la intimidad personal y familiar, así como la imagen, la voz y los demás datos personales.
Para el caso específico de un negocio, el Decreto 102/2024 (que regula la publicidad y el patrocinio) es aún más preciso. En su sección sobre las obligaciones de los anunciantes, establece que estos deben "respetar el derecho de imagen de las personas y no hacer referencia a ellas sin contar con su consentimiento informado".
Esto significa que el dueño del negocio no puede publicar fotos de los clientes sin su autorización previa. No basta con un aviso general; se requiere el consentimiento informado de la persona para el uso específico de su imagen en redes sociales.
⚖️ ¿Qué se puede hacer y cuáles son las sanciones?
Si te ves afectado por esta situación, tienes derecho a exigir que se enmiende tu imagen en la red social utilizada. El incumplimiento de lo regulado en esta Ley, ya sea por acción u omisión, determina la exigencia de responsabilidad al infractor por la vía administrativa o la judicial.
Las multas por este tipo de infracciones pueden ser significativas. Por ejemplo, el Decreto 101 establece sanciones que pueden ascender a 5,000 pesos cubanos, y otras regulaciones sobre publicidad ilícita contemplan multas que van desde los 3,000 hasta los 30,000 pesos.
📝 Pasos a seguir
Si deseas actuar, puedes:
1. Solicitar la retirada inmediata de las imágenes al dueño del negocio, invocando la Ley 162/2023 y el Decreto 102/2024.
2. Presentar una reclamación formal ante las autoridades competentes a través del departamento de Información y Comunicación.
La legislación cubana ofrece un marco claro para proteger tus derechos. Conocerlo y exigir su cumplimiento es el primer paso para garantizar un entorno digital respetuoso con la dignidad de todas las personas.
