Centar za zaštitu potrošača FORUM

22/04/2026

U Četvrtak,23.04.2026. godine kancelarija neće raditi sa potrošačima, ALI
možete nas I dalje kontaktirati putem telefona 065/8850101 ili putem e-maila: [email protected].

VAŠ FORUM!

05/03/2026

Putnici iz Srbije koji su imali ili u narednom periodu imaju zakazane letove ili turističke aranžmane ka nekoj od zemalja Bliskog istoka, kao i oni kojima su te destinacije služile kao tranzit, imaće mogućnost da, u slučaju otkazivanja putovanja zbog rata u Iranu, zatraže povraćaj novca, zamenu putovanja ili poklon-vauče

Putnici iz Srbije koji su imali ili u narednom periodu imaju zakazane letove ili turističke aranžmane ka nekoj od zemalja Bliskog istoka, kao i oni kojima su te

13/02/2026

POŠTOVANI POTROŠAČI,
POVODOM DANA DRŽAVNOSTI, CENTAR FORUM NEĆE RADITI 16. I 17. FEBRUARA.

Send a message to learn more

31/12/2025

Centar za zaštitu potrošača želi svim potrošačima srećnu i uspešnu Novu godinu! 🎉
Neka vam donese dobro zdravlje, sigurnu kupovinu, poštovanje vaših prava i što manje razloga za reklamacije.

Obaveštavamo vas da nećemo raditi u periodu od 01. do 07.01.
Ponovo se vidimo 08. januara, odmorni i spremni da budemo uz vas.

Hvala na poverenju i srećni praznici! 🛡️✨

18/12/2025

Poštovani,
obaveštavamo vas da Centar za zaštitu potrošača neće raditi 19.12.2025. godine, zbog obeležavanja slave Svetog Nikole.

Sa radom nastavljamo narednog radnog dana od 09-14.
Hvala na razumevanju

Send a message to learn more

29/09/2025

Kako prepoznati ekomanipulaciju i Dark patterns, kako udruženja izlaze na kraj sa novim izazovima na tržištu?

Pogledajte vebinar naših kolega iz Novog Sada.

Zahvaljujemo se udruženju "Prosperitet" na prilici da učestvujemo na njihovom vebinaru!!

Ovu epizodu podkasta „Potrošači buđenje“ Udruženje za zaštitu prava potrošača „Prosperitet“ – Novi Sad realizuje u okviru Programa „Unapređenje potrošačkih p...

26/09/2025

Manipulacija na klik – saznaj kako te aplikacije i sajtovi navode da uradiš nešto što možda ne želiš!

U ovom videu govorimo o dark paterns – psihološkim trikovima koji se koriste u dizajnu aplikacija i web stranica kako bi uticali na tvoje odluke kao korisnika.
✔️ Kako ih prepoznati?
✔️ Kako se zaštititi?
✔️ Zašto su opasni i kako utiču na tvoje ponašanje i novčanik?

💡 Ovo je must-watch za svakoga ko koristi internet, pravi online kupovine ili samo želi da sačuva svoju privatnost i donosi bolje odluke.

Manipulacija na klik – saznaj kako te aplikacije i sajtovi navode da uradiš nešto što možda ne želiš!U ovom videu govorimo o dark paterns – psihološkim triko...

22/09/2025

Sve češće smo izloženi ekomarketingu i manipulacijama – proizvodima i kampanjama koje se predstavljaju kao „zelene“ i „ekološke“, a u stvari koriste trikove da nas zavaraju.

👉 U novoj epizodi govorimo o:

-primerima ekomnipulacije koje svi prepoznajemo,

-načinima kako da razlikujete stvarno održive od lažno zelenih proizvoda,

-BPA free oznakama i šta znače,

📺 Ne propustite priliku da saznate kako da zaštitite sebe i prirodu od marketinških zamki!

U novoj epizodi razgovaramo sa Jasminkom Ranđelović iz organizacije ALHem o jednoj važnoj i sve aktuelnijoj temi – ekomanipulaciji.🔹 Šta zapravo znači ekoma...

19/09/2025

🛑 Da li ste znali da vas mnoge aplikacije i online prodavnice namerno „navode“ da donesete odluke koje vam ne idu u korist?

👉 To se zove dark pattern – skriveni trikovi u dizajnu koji vas teraju da potrošite više novca, podelite više podataka ili da se teško odjavite sa usluge.

U našem novom tekstu donosimo:
✅ najčešće digitalne zamke,
✅ i 7 praktičnih saveta kako da ih prepoznate i izbegnete.

Како је интернет куповина све популарније тако постајемо осетљивији на обмане које нам извлаче новац беш наше дозволе

17/09/2025

🔍 Da li ste ikada imali osećaj da vas aplikacija ili sajt “navlači” da kliknete tamo gde ne želite, ili da potrošite više nego što ste planirali?

To nije slučajnost – to su dark paterni (obmanjujući digitalni trikovi) koji nas guraju ka izborima koje možda nikad ne bismo sami doneli.
I nije ovo problem samo “negde tamo”, već i ovde kod nas – u aplikacijama i sajtovima koje svakodnevno koristimo.

👉 U novom tekstu otkrivamo kako da prepoznate ove obrasce i zaštitite svoj novčanik i vreme.

Да ли знате какве све обмане постоје приликом куповине преко интернета, како нас дигиталне платформе притискају да донесемо одлуке које...

16/09/2025

NOVA EPIZODA!!!!!!

U novoj epizodi razgovaramo sa Jasminkom Ranđelović iz organizacije ALHem o jednoj važnoj i sve aktuelnijoj temi – ekomanipulaciji.

🔹 Šta zapravo znači ekomanipulacija i kako je prepoznati?
🔹 Koje štetne materije su pronađene analizama predmeta koje svakodnevno koristimo?
🔹 Kako možemo da se zaštitimo kao potrošači?
🔹 Zašto su nam potrebne jače regulative i kontrole na tržištu?

Ako želiš da saznaš kako da se ne upecaš na „zeleni marketing“ i da naučiš da prepoznaješ ekomanipulaciju, ova epizoda je za tebe! 🌍✨

U novoj epizodi razgovaramo sa Jasminkom Ranđelović iz organizacije ALHem o jednoj važnoj i sve aktuelnijoj temi – ekomanipulaciji.🔹 Šta zapravo znači ekoma...