Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo - CNC

Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo - CNC La CNC es una Federación Gremial Nacional sin fines de lucro que reúne a empresas y gremios de los rubros comercio, servicios y turismo de todo el país.

🎙️ ¡Ya está disponible el tercer capítulo de  !En este episodio exploramos cómo la innovación, la creatividad y una prop...
04/08/2026

🎙️ ¡Ya está disponible el tercer capítulo de !

En este episodio exploramos cómo la innovación, la creatividad y una propuesta de valor diferenciadora pueden transformar una idea en un negocio exitoso.

Junto a José Pakomio, presidente de la Cámara Nacional de Comercio; Luis González, gerente Clientes Pyme de Transbank; y Cristóbal Merlet, fundador de , conversamos sobre el camino de emprender, los desafíos de hacer crecer una marca y las oportunidades que surgen cuando se pone al cliente como foco de la experiencia.

▶️ Disponible en acá https://youtu.be/KwrlwXw3hfU?si=MRPWDTG1N3ggINF0

Presenta: y

Hace 10 años asumimos un compromiso con la seguridad y el combate al comercio ilícito. Durante esta década, el Observato...
04/08/2026

Hace 10 años asumimos un compromiso con la seguridad y el combate al comercio ilícito. Durante esta década, el Observatorio del Comercio Ilícito y Seguridad (OCIS) se ha consolidado como un espacio de encuentro, donde instituciones, gremios y empresas han unido esfuerzos para transformar desafíos en iniciativas concretas que fortalecen el comercio formal y aportan a una mayor seguridad para todos. Nada de esto habría sido posible sin el trabajo conjunto entre el sector público y privado.

Cada avance refleja el compromiso de quienes han creído en la colaboración como el mejor camino para enfrentar desafíos complejos. Por eso, agradecemos a todas las organizaciones que han sido parte de este esfuerzo e invitamos a seguir trabajando juntos para avanzar en las medidas pendientes y continuar fortaleciendo la seguridad, la formalidad y la competitividad del comercio en Chile.

Porque los grandes desafíos no se enfrentan solos. Se construyen en conjunto.

La  , junto a INACAP y Falabella, te invitan a participar en el webinar "Cómo optimizar tu operación: digitaliza las com...
31/07/2026

La , junto a INACAP y Falabella, te invitan a participar en el webinar "Cómo optimizar tu operación: digitaliza las compras y ventas de tu empresa".

Descubre cómo la digitalización puede ayudarte a optimizar tus procesos, reducir costos y aumentar la eficiencia de tu negocio.

📅 Martes 4 de agosto
⏰ 10:00 horas
💻 Modalidad: Zoom
🔗 Inscríbete en el link de nuestra bio.

Además, al registrarte en Falabella Empresas, asistir al webinar y participar, podrás optar a una de las 3 Gift Cards de $100.000 para utilizar en Falabella.com y tiendas Falabella. El ganador será anunciado el 7 de agosto de 2026.

¡Te esperamos!

Según el Índice que elabora mensualmente el Departamento de Estudios de la CNC, las ventas presenciales minoristas de la...
30/07/2026

Según el Índice que elabora mensualmente el Departamento de Estudios de la CNC, las ventas presenciales minoristas de la Región Metropolitana marcaron en junio una baja de 3,1% real anual, cerrando así el primer semestre del año con una baja en el margen de 0,9%.

La gerente de Estudios del gremio, Bernardita Silva, señaló que “si bien las bases de comparación son más exigentes en algunas categorías, particularmente en Artefactos Eléctricos, junto con factores de calendario, como la distribución de los días hábiles y feriados, pudieron incidir marginalmente en el resultado del mes, el comportamiento de las ventas responde principalmente a un consumidor que sigue enfrentando un entorno económico complejo.”

¿Quieres saber más detalles 👀? Revisa el informe completo en el link de nuestra biografía.

En una carta publicada en La Segunda y en el DF, el presidente de la CNC, José Pakomio, solicita que el proyecto de ley ...
30/07/2026

En una carta publicada en La Segunda y en el DF, el presidente de la CNC, José Pakomio, solicita que el proyecto de ley que crea el Registro Nacional de Personas Condenadas por Actos Vandálicos e Incivilidades incluya el hurto falta, debido a que es el delito más frecuente que afecta al comercio y requiere una respuesta más efectiva.

"El proyecto de ley que crea un Registro Nacional de Personas Condenadas por Actos Vandálicos e Incivilidades constituye una señal relevante para enfrentar conductas que deterioran la convivencia y afectan la seguridad. Sin embargo, deja fuera una de las incivilidades que más impacta diariamente al comercio: el denominado hurto falta, es decir, la sustracción de especies que no superen la media UTM.
Lejos de tratarse de hechos aislados, esta conducta se ha transformado en una práctica reiterada que afecta a grandes, medianas y pequeñas empresas, generando importantes pérdidas económicas y una creciente sensación de impunidad. Para muchos delincuentes, el hurto falta se ha convertido en una forma habitual de obtener ingresos, aprovechando la baja respuesta sancionatoria del sistema.
La Cámara Nacional de Comercio ha constatado esta realidad en los resultados de la última encuesta de victimización del comercio donde el hurto falta es hoy el delito más frecuente, con una incidencia de 26,9%, y una revictimización de 88,4%, reflejando la persistencia de los mismos infractores.
Por ello, resulta indispensable incorporar esta conducta al registro y avanzar, además, en una agenda legislativa que fortalezca la persecución y sanción de los delitos que afectan cotidianamente al comercio, incluidos hurtos de mayor cuantía, robos y daños. Proteger al comercio formal es también proteger el empleo, la inversión y la seguridad de nuestras ciudades, por lo que, sin duda, el momento es ahora", señaló el presidente del gremio.

En una carta publicada en El Mercurio, la secretaria general de la CNC, María Ignacia Rodríguez, aborda el debate en tor...
29/07/2026

En una carta publicada en El Mercurio, la secretaria general de la CNC, María Ignacia Rodríguez, aborda el debate en torno a la posible instalación de un "mall chino" en Pucón.

"La controversia generada por la posible instalación de un “mall chino” en las ex dependencias de un casino en Pucón ha abierto un debate que merece ser abordado con responsabilidad. Como CNC creemos que en un estado de derecho no corresponde discriminar una inversión por el origen de sus propietarios ni impedir el desarrollo de un proyecto que cumple con la normativa vigente. Si una empresa satisface las exigencias establecidas por la legislación, debe recibir el mismo trato que cualquier otro actor económico.
Sin embargo, ello no impide abrir una discusión legítima sobre la planificación de nuestras ciudades y la vocación de comunas como Pucón, uno de los principales destinos turísticos del país. Es razonable que las autoridades locales, junto a la comunidad, reflexionen sobre el tipo de desarrollo comercial que desean impulsar y cómo determinados proyectos contribuyen o no a fortalecer la identidad, el patrimonio y la oferta turística de la comuna. Pero ese debate debe traducirse en instrumentos de planificación y reglas generales, aplicables a todos por igual, y no adoptadas para un proyecto en particular.
Al mismo tiempo, creemos que resulta indispensable reforzar la fiscalización una vez que los establecimientos comienzan a operar. La experiencia de la CNC, recogida en estudios sobre este formato comercial, muestra que con frecuencia se detectan incumplimientos en materias tributarias, sanitarias, municipales, laborales y de certificación de productos. Por ello, el foco debe estar en asegurar una fiscalización rigurosa para todos los actores del mercado, sin excepciones. Ese es el camino para compatibilizar desarrollo, identidad y estado de derecho", señaló la secretaria general del gremio.

En momentos de emergencia, el apoyo es clave. Frente al sistema frontal que ha afectado a distintas zonas del país, nues...
28/07/2026

En momentos de emergencia, el apoyo es clave.

Frente al sistema frontal que ha afectado a distintas zonas del país, nuestras empresas socias han activado diversas iniciativas para apoyar a las comunidades y contribuir a enfrentar esta emergencia.

Desde la CNC valoramos estas acciones, que reflejan el compromiso del comercio con los damnificados y su capacidad de actuar de manera oportuna para enfrentar los desafíos que vive Chile.

Según un informe elaborado por la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile, durante el segundo trimestr...
27/07/2026

Según un informe elaborado por la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile, durante el segundo trimestre de 2026 las compras informales a través de plataformas digitales disminuyeron 22% anual, impulsadas por la fuerte caída de la informalidad en plataformas internacionales tras la aplicación del IVA. Sin embargo, el gasto informal en plataformas nacionales aumentó 10,2%, evidenciando que el fenómeno se ha desplazado hacia el mercado interno.

La gerente de Estudios de la CNC, Bernardita Silva, señaló que "los resultados muestran que la regulación aplicada a las compras internacionales logró reducir significativamente la informalidad en ese canal. Sin embargo, el fenómeno no desapareció, sino que cambió de composición. Hoy la mayor parte de la informalidad se concentra en plataformas nacionales, especialmente en redes sociales y otros canales digitales de menor trazabilidad. Esto demuestra que el desafío ya no está en el comercio transfronterizo, sino en seguir avanzando en la formalización del mercado interno."

¿Quieres saber más detalles 👀? Revisa el informe completo en el link de nuestra biografía.

23/07/2026

A pocos días de celebrarse el Día del Niño, en Radio de Carabineros se están emitiendo cápsulas donde el presidente de la , José Pakomio, invita a comprar los regalos en el comercio formal. Así te aseguras de acceder a productos con garantía, respaldo y mayor seguridad.

Sintoniza y marca la diferencia.

La   junto al Programa de Formación Jurídica para Trabajadores y Empleadores , te invitan a ser parte del webinar “Ley K...
20/07/2026

La junto al Programa de Formación Jurídica para Trabajadores y Empleadores , te invitan a ser parte del webinar “Ley Karin, investigación en tiempo y forma”. Una instancia para conocer los estándares que deben cumplir los empleadores en los procesos de investigación, comprender su correcta aplicación y abordar la coordinación con la Dirección del Trabajo.

📅 Fecha: martes 28 de julio
⏰ Hora: 10:00 hrs.
👤 Formato: Zoom
🔗 Inscripciones: https://bit.ly/3R0SkkQ

¡Te esperamos!

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Merced 230
Santiago
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