08/25/2026
⚠️ AVIS IMPORTANT À NOTRE CLIENTÈLE
ℹ️ 𝗠𝗶𝘀𝗲 𝗮̀ 𝗷𝗼𝘂𝗿 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝘀𝗶𝘁𝘂𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻: 𝟭𝟵𝗵𝟯𝟬
Liste des services d’urgence disponible.
Afin d’assurer le maintien des services d’urgence aux clients, la CCQ met en place des mesures d’accompagnement pour des besoins prioritaires. D'autres mesures pourraient suivre.
Consultez la liste des services d’urgence au ccq.org
Si votre besoin ne se retrouve sur la liste, nous vous demandons d’attendre d’autres indications et de ne pas contacter la CCQ pour le moment.
Nous sommes désolés des inconvénients occasionnés par cette situation.
Une prochaine mise à jour de la situation suivra.
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ℹ️ 𝗠𝗶𝘀𝗲 𝗮̀ 𝗷𝗼𝘂𝗿 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝘀𝗶𝘁𝘂𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻: 𝟮𝟱 𝗮𝗼𝘂̂𝘁, 𝟴𝗵𝟭𝟬
Nous prolongeons la fermeture de nos services en ligne et téléphoniques, dans l’objectif de rétablir la situation dans les meilleurs délais, en raison d’un incident de sécurité informatique.
Dès que cette situation a été détectée, la CCQ a proactivement pris des mesures de protection pour limiter le risque sur ses opérations et déclencher une enquête, avec l’aide d’experts externes, afin de déterminer la portée exacte de cet incident.
Nos bureaux et comptoirs de services à la clientèle demeurent ouverts, mais avec des services limités et au ralenti. Nous vous demandons d’éviter de vous déplacer ou de nous contacter.
La liste des services maintenus est mise à jour régulièrement sur ccq.org
Nous sommes désolés des inconvénients occasionnés par cette situation.
Une prochaine mise à jour suivra et précisera les orientations pour les situations d’urgence.
