CAAP Estrie

08/19/2026

Pour de l'assistance et de l'accompagnement dans votre démarche de plainte, les conseillers et les conseillères du CAAP de votre région sont là. Téléphonez-nous au 1 877 767-2227

Une personne hébergée en CHSLD reçoit des soins ou des services sociaux inadéquats? La situation vous inquiète? Vous pouvez la dénoncer, que le CHSLD soit public ou privé. Voici comment faire.

07/22/2026

Une citoyenne porte plainte contre un ambulancier qui a dévoilé une information la concernant sans son accord.

07/15/2026

✨Le projet Juristes en palais de justice bientôt déployé partout au Québec✨

Le Ministère de la Justice du Québec, la Chambre des notaires du Québec et le Barreau du Québec ont annoncé la dernière phase de déploiement de ce projet, qui permettra d’offrir le service dans 43 palais de justice à travers la province.

Réalisé dans le cadre de l'entente Justice citoyens, ce projet vise à renforcer la justice de proximité par l’affectation de juristes directement dans les palais de justice du Québec, afin d’offrir aux citoyen(ne)s un accompagnement juridique gratuit et personnalisé, au moment et à l'endroit où ils en ont besoin.

👉Pour en savoir plus: https://www.barreau.qc.ca/fr/nouvelle/communiques/projet-juristes-palais-justice-bientot-deploye-partout-quebec/

07/15/2026

Punaises de lit, coquerelles ou souris? 🛏️🪳🐭
En tant que propriétaire, vous êtes généralement responsable de les faire exterminer. Cependant, vos locataires ont aussi des obligations.

Par exemple :
✔️ vous donner accès au logement
✔️ préparer le logement pour les traitements
✔️ collaborer aux mesures d’extermination

Pour en savoir plus, consultez notre article via le lien en commentaire! 🌐

07/07/2026

Et si vous ne pouviez plus exprimer vos volontés?💬
Les directives médicales anticipées vous permettent de décider à l’avance quels soins médicaux vous acceptez ou refusez de recevoir en fin de vie. Elles s’appliqueront si un jour vous devenez inapte à consentir à des soins.
🔒Vos directives sont inscrites dans un registre sécurisé, accessible aux professionnels de la santé.
✅Un geste simple qui vous permet de décider pour vous, jusqu'au bout.

En savoir plus: https://www.ramq.gouv.qc.ca/fr/citoyens/assurance-maladie/exprimer-directives-medicales-anticipees

06/26/2026

Vous souhaitez vérifier si un de vos proches qui vit dans une ressource d’hébergement, comme un CHSLD, est bien traité? Vous pouvez installer un appareil de surveillance dans sa chambre, à certaines conditions.

06/26/2026

Article du Le Journal de Montréal

05/25/2026

05/06/2026

Quand des professionnels de la santé et des services sociaux veulent soigner un enfant, ils doivent d’abord consulter ses parents. Toutefois, si le jeune est âgé de 14 ans ou plus, son consentement aux soins est généralement suffisant. Voici ce qu’il faut savoir.