10/09/2026
L'ACEF de Québec est fière de voir son regroupement national, l'Union des consommateurs, agir contre ces compagnies qui profitent au détriment des personnes les plus vulnérables.
Le 23 septembre dernier (https://www.facebook.com/photo?fbid=1466162862225478&set=a.485533710288403), nous vous informions de nos préoccupations face aux prêts à coût élevé et aux conséquences qu’ils peuvent avoir pour les personnes déjà en situation de vulnérabilité financière.
Vendredi dernier, nous avons déposé une demande d’autorisation d’exercer une action collective contre Fairstone Financière, EasyFinancial Services et Alterfina. En cause notamment : des frais d’adhésion ou de renouvellement qui, selon notre requête, auraient dû être inclus dans le calcul du taux de crédit.
Protégez-Vous revient sur notre démarche, notamment sur le cas d’une consommatrice dont le prêt affichait un taux de 18,99 %, alors que son taux de crédit annuel aurait en réalité atteint 204 %.
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