211 Grand Montréal

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Montreal, QC
211 Grand Montréal

Service gratuit et confidentiel d'information et de référence vers les ressources sociales et communautaires. Pierrette Gagné est la directrice du CRGM.

Accessible par téléphone en composant le 211 et clavardage au 211qc.ca, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le 211 Grand Montréal est un service géré par le Centre de Référence du Grand Montréal (CRGM), un organisme sans but lucratif créé en 1956. En plus du 211 Grand Montréal, le CRGM gère les lignes spécialisées Drogue: aide et référence (www.aidedrogue.ca), Jeu: aide et référence (www.aidejeu.ca) ainsi que le programme TéléCounseling pour joueurs excessifs.

08/21/2026

Accessible à toute personne qui utilise l’espace public, l’Équipe mobile de médiation et d’intervention sociale (ÉMMIS) peut également soutenir les commerces et leur personnel lorsque des enjeux de cohabitation sociale surviennent.

🤝 Formées à la médiation et à la désescalade, les équipes d’ÉMMIS favorisent le dialogue afin d’apaiser les situations.

📞 Un seul numéro à retenir : le 211. Nos conseillères et conseillers évaluent la situation et vous orientent vers la ressource appropriée, qu’il s’agisse d’une intervention d’ÉMMIS ou d’un autre service selon vos besoins.

✅ Intervention 24 h sur 24, 7 jours sur 7, dans les 19 arrondissements de Montréal.

L’ÉMMIS est un projet de la Ville de Montréal réalisé avec la participation financière du ministère de la Sécurité publique du gouvernement du Québec.

Crédit photo : Ville de Montréal – Mathieu Spark

08/21/2026

Available to anyone who uses public spaces, the mobile social mediation and intervention team (ÉMMIS) can also support businesses and their staff when conflicts arise.

🤝 Trained in mediation and de-escalation, ÉMMIS teams promote dialogue to defuse tense situations.

📞 Just one number to remember: 211. Our advisors will assess the situation and direct you to the appropriate resource, whether it’s an ÉMMIS intervention or another service based on your needs.

✅ ️ 24/7 service throughout Montreal's 19 boroughs

ÉMMIS is a project of the Ville de Montréal carried out with financial support from the Quebec government’s Ministry of Public Safety.

Photo credit: Ville de Montréal – Mathieu Spark

08/21/2026

🎙️ Écoutez en rattrapage Vincent Morel, directeur de l’ÉMMIS pour la Société de développement social (SDS), qui parle de l'Équipe mobile de médiation et d’intervention sociale (ÉMMIS) lors de son passage à l’émission Votre retour, animée par Monic Néron : https://ici.radio-canada.ca/ohdio/premiere/emissions/votre-retour/segments/rattrapage/2456630/sujet-entrevue-avec

Accessible à toute personne qui utilise l’espace public, l’ÉMMIS peut également soutenir les commerces et leur personnel lorsque des enjeux de cohabitation sociale surviennent.

🤝 Formées à la médiation et à la désescalade, les équipes d’ÉMMIS favorisent le dialogue afin d’apaiser les situations.

📞 Un seul numéro à retenir : le 211. Nos conseillères et conseillers évaluent la situation et vous orientent vers la ressource appropriée, qu’il s’agisse d’une intervention d’ÉMMIS ou d’un autre service selon vos besoins.

✅ Intervention 24 h sur 24, 7 jours sur 7, dans les 19 arrondissements de Montréal.

L’ÉMMIS est un projet de la Ville de Montréal réalisé avec la participation financière du ministère de la Sécurité publique du gouvernement du Québec.

Crédit photo : Ville de Montréal – Mathieu Spark

08/18/2026

You might not be familiar with all the resources that could help you. 211 helps you find the social and community services that meet your needs and those of your loved ones.

📞 211 💻 211qc.ca

08/18/2026

Vous ne connaissez peut-être pas toutes les ressources qui pourraient vous aider. Le 211 vous aide à trouver les services sociaux et communautaires adaptés à vos besoins et à ceux de vos proches.

📞 211 💻 211qc.ca

08/13/2026

Il n’est pas toujours facile de savoir où appeler. Le 211 vous aide à trouver les services sociaux et communautaires adaptés à vos besoins et à ceux de vos proches.

📞 211 💻 211qc.ca

08/13/2026

It’s not always easy to know where to call. 211 helps you find the social and community services that meet your needs and those of your loved ones.

📞 211 💻 211qc.ca

08/07/2026

🚀 Envie de mettre vos compétences TI au service d'une organisation en pleine évolution ?

Nous sommes à la recherche d'un·e technicien·ne informatique pour contribuer au soutien technologique et au développement de solutions d'analyse de données.

✅ Temps partiel (21 h/semaine)
✅ Horaire flexible selon les besoins
✅ Montréal
✅ Mandats variés en informatique

Si vous aimez autant résoudre des enjeux techniques que transformer les données en information utile, ce poste pourrait être pour vous !

📩 Postulez ici : https://bit.ly/4xrzT8i

08/01/2026

Due to the combined effects of the cost of living, the housing crisis, and complex life circumstances, many people are experiencing homelessness and end up living in encampments.

Would you like to discuss an issue related to homelessness and encampments? Here are the numbers to call!

08/01/2026

Sous l’effet combiné du coût de la vie, de la crise du logement et de parcours, de vie complexes, plusieurs personnes se retrouvent en situation d’itinérance et s’installent dans des campements.

Vous souhaitez discuter d’une situation concernant l’itinérance et les campements? Voici les numéros à distinguer!

Adresse

Montreal, QC

Téléphone

+18443873598

Site Web

https://www.211qc.ca/

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