08/20/2026
Encore une fois, hier matin, le REM a subi une panne majeure qui a affecté le service pendant près de 4 heures. Cet incident s’additionne à la multitude de pannes sur le réseau au cours des dernières semaines.
Face à ces manquements, Pulsar, l’opérateur du REM, compte sur la compréhension des usager.ère.s mais le lien de confiance est déjà rompu et l’expression d’une volonté d’améliorer les choses ne suffit pas. Nous demandons la mise en œuvre de solutions concrètes pour remédier aux pannes incessantes et à la communication inadéquate avec la clientèle.
Un bon départ serait le rétablissement des lignes de bus parallèles en provenance de la Rive-Sud en attendant la stabilisation du réseau, tel que le réclament la mairesse de Brossard et les usager.ère.s. Le retour d’une ligne de bus sur le pont Champlain ne ferait pas compétition avec le REM, mais viendrait complémenter le service de ce dernier en offrant une flexibilité supplémentaire à la clientèle en cette période d’instabilité.
Nous nous attendons également à ce que les communications avec les usagères et usagers s’améliorent grandement à court terme. Dans les prochaines semaines, nous collaborerons avec Pulsar dans le but de résoudre les problèmes de communications sur les interruptions du REM.
CDPQ Infra Réseau express métropolitain - REM ALSTOM ARTM - Autorité régionale de transport métropolitain Doreen Assaad - Mairesse de Brossard
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