Quelles sont les heures d'ouverture ?

Lundi 8:30am - 5pm Mardi 8:30am - 5pm Mercredi 8:30am - 5pm Jeudi 8:30am - 5pm Vendredi 8:30am - 12pm

Détail Québec

Détail Québec est le comité sectoriel de main-d'oeuvre du commerce de détail.

La Commission des partenaires du marché du travail contribue au financement des activités du Comité sectoriel de main-d'œuvre du commerce de détail.

08/25/2026

📣 𝗗é𝘁𝗮𝗶𝗹𝗹𝗮𝗻𝘁·𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗿é𝗴𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗕𝗮𝘀𝘀𝗲-𝗟𝗶è𝘃𝗿𝗲, à 𝘃𝗼𝘀 𝗮𝗴𝗲𝗻𝗱𝗮𝘀!

Le 10 septembre, Détail Québec est ravi de collaborer avec le RGA Basse-Lièvre pour le déjeuner-conférence « L’expérience client qui fait la différence! ».

📊 Détail Québec y présentera les faits saillants du Portrait de la maturité numérique du secteur du commerce de détail ainsi que ses principaux services et nouveautés.

🎤 Également au programme : Mylène Deneault, conférencière et formatrice chez Kontakk - Expertise-conseil : Formations & Événements, avec des stratégies concrètes pour bonifier l’expérience client, fidéliser sa clientèle et se démarquer.

☕ 10 septembre | Dès 7 h 30 | Restaurant Le Centenaire, Buckingham

Vous êtes détaillant·e dans la région? Joignez-vous à nous!
👉 Inscrivez-vous dès maintenant : https://www.rgabl.com/calendrier/dejeuner-conference-lexperience-client-qui-fait-la-difference/

Au plaisir de vous y retrouver!

08/25/2026

𝗟𝗲 𝗪𝗲𝗯 𝗮𝘂 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗱𝘂 𝗽𝗹𝗮𝗻𝗰𝗵𝗲𝗿 : 𝘁𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗲𝗿 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝘀𝗶𝘁𝗲 𝘄𝗲𝗯 𝗲𝗻 𝗮𝗹𝗹𝗶é 𝗱𝗲𝘀 𝘃𝗲𝗻𝘁𝗲𝘀 𝗲𝗻 𝗺𝗮𝗴𝗮𝘀𝗶𝗻 💡

Participez à notre webinaire gratuit pour découvrir comment faire de votre site web un véritable adjoint aux ventes qui prépare la visite de votre clientèle et soutient vos équipes en magasin. Repartez avec des stratégies concrètes pour créer un pont entre vos canaux numériques et physiques.

💻 Webinaire virtuel sur Zoom
🗓️ Mercredi 23 septembre 2026 à 10 h
💲 Gratuit

𝗜𝗻𝘀𝗰𝗿𝗶𝘃𝗲𝘇-𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗱è𝘀 𝗺𝗮𝗶𝗻𝘁𝗲𝗻𝗮𝗻𝘁 : https://detailquebec.com/formations/webinaires/webinaires-publics/le-web-au-service-du-plancher/

08/24/2026

𝗘𝗻 𝗺𝗮𝘁𝗶è𝗿𝗲 𝗱'𝗮𝗰𝗵𝗮𝘁𝘀 : 𝗾𝘂𝗲𝗹𝗹𝗲𝘀 𝗽𝗿𝗮𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲𝘀 𝘀𝗼𝗻𝘁 𝗲𝗻 𝗽𝗹𝗮𝗰𝗲 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗲? 🌿
A- Nous communiquons les caractéristiques écoresponsables des produits que nous vendons
B- Nous identifions les produits locaux que nous vendons
C- Nous privilégions des fournisseurs locaux pour nos achats internes
D- Nous avons formé notre personnel aux critères d'achat responsable

Où se situe votre commerce en matière de développement durable? En seulement 5 minutes, obtenez un portrait concret de vos pratiques actuelles grâce à notre nouvelle autoévaluation, pensée spécifiquement pour les commerces de détail.

👉 𝗗é𝗰𝗼𝘂𝘃𝗿𝗲𝘇 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗳𝗶𝗹 𝗱è𝘀 𝗺𝗮𝗶𝗻𝘁𝗲𝗻𝗮𝗻𝘁 : https://detailquebec.com/autoevaluation-des-pratiques-ecoresponsables/

08/21/2026

𝗟𝗮 𝗿𝗲𝗻𝘁𝗿é𝗲 𝘀𝗰𝗼𝗹𝗮𝗶𝗿𝗲, ç𝗮 𝘀𝗲 𝗽𝗹𝗮𝗻𝗶𝗳𝗶𝗲... 𝗲𝗻 𝗳𝗮𝗺𝗶𝗹𝗹𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲 𝗮𝘂 𝘁𝗿𝗮𝘃𝗮𝗶𝗹! 🍎

Nouveaux horaires d'école, activités parascolaires, routines à réinventer : vos employé·es parents sont en pleine réorganisation ces jours-ci. Et si c'était le moment idéal pour leur montrer que vous êtes de leur côté?

Notre 𝗚𝘂𝗶𝗱𝗲 𝗱𝗲𝘀 𝗽𝗿𝗮𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲𝘀 𝗴𝗮𝗴𝗻𝗮𝗻𝘁𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗻𝗰𝗶𝗹𝗶𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗳𝗮𝗺𝗶𝗹𝗹𝗲-𝘁𝗿𝗮𝘃𝗮𝗶𝗹 vous propose des pistes concrètes pour :
✅ Mieux comprendre les réalités vécues par vos employé·es parents
✅ Mettre en place des pratiques flexibles et adaptées au commerce de détail
✅ Favoriser la rétention et la mobilisation de vos équipes
✅ Créer un environnement de travail plus humain, à l'année

Un climat de travail positif où chacun·e se sent soutenu·e, c'est un pas de plus vers des équipes mobilisées et fidèles à votre commerce!

𝗧é𝗹é𝗰𝗵𝗮𝗿𝗴𝗲𝘇 𝗹𝗲 𝗴𝘂𝗶𝗱𝗲 𝗴𝗿𝗮𝘁𝘂𝗶𝘁𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 : https://detailquebec.com/outils-rh/?categorie=conciliation-travail-vie-personnelle

08/20/2026

𝗙𝗼𝗿𝗺𝗲𝗿 𝘀𝗮𝗻𝘀 𝗳𝗼𝗿𝗺𝗲𝗿 : 𝗱é𝘃𝗲𝗹𝗼𝗽𝗽𝗲𝗿 𝘀𝗼𝗻 é𝗾𝘂𝗶𝗽𝗲 𝗮𝘂 𝗾𝘂𝗼𝘁𝗶𝗱𝗶𝗲𝗻 💡
Participez à notre webinaire gratuit pour apprendre à repérer les occasions d'apprentissage déjà présentes dans votre quotidien et à les transformer en véritables leviers de développement. Repartez avec des pistes simples et applicables, même avec un temps et des ressources limités.

💻 Webinaire virtuel sur Zoom
🗓️ Date : 17 septembre 2026 à 10 h
💲 Gratuit

𝗜𝗻𝘀𝗰𝗿𝗶𝘃𝗲𝘇-𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗱è𝘀 𝗺𝗮𝗶𝗻𝘁𝗲𝗻𝗮𝗻𝘁 : https://detailquebec.com/formations/webinaires/webinaires-publics/former-sans-former/

08/19/2026

𝗗𝗲 𝗷𝗲𝘂𝗻𝗲 𝘃𝗲𝗻𝗱𝗲𝘂𝗿 à 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲𝗽𝗿𝗲𝗻𝗲𝘂𝗿 𝗽𝗮𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗻é : 𝗹𝗲 𝗽𝗮𝗿𝗰𝗼𝘂𝗿𝘀 𝗱𝗲 𝗠𝗮𝗿𝘁𝗶𝗻 𝗟𝗮𝘃𝗶𝗴𝗻𝗲 🚲

À 14 ans, il vend des articles de sport chez Ekkip boutique sport, au Plateau-Mont-Royal. En 2007, il rachète la boutique. Aujourd'hui, avec 35 ans d'expérience, il forme la relève et fait de la mécanique de vélos son cheval de bataille!

Sa priorité numéro un? Trouver des mécanicien·nes qualifié·es. C'est pourquoi il participe au 𝗽𝗿𝗼𝗴𝗿𝗮𝗺𝗺𝗲 𝘁𝗿𝗮𝘃𝗮𝗶𝗹-é𝘁𝘂𝗱𝗲𝘀 𝗱'𝗔𝗘𝗣 𝗲𝗻 𝗠é𝗰𝗮𝗻𝗶𝗾𝘂𝗲 𝗱𝗲 𝘃é𝗹𝗼𝘀 de Détail Québec, en accueillant des stagiaires dans son atelier.

« On veut des personnes qui ont une belle énergie, qui sont capables de bien s'exprimer, d'établir un contact humain » — Martin Lavigne

Pour lui, former la relève, c'est bien plus qu'un besoin opérationnel : c'est un investissement dans l'avenir de toute l'industrie, et une façon de déconstruire les préjugés sur ce métier trop souvent méconnu.

👉 𝗗é𝗰𝗼𝘂𝘃𝗿𝗲𝘇 𝘀𝗼𝗻 𝘁é𝗺𝗼𝗶𝗴𝗻𝗮𝗴𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹𝗲𝘁 : https://detailquebec.com/programme-de-formation-en-mecanique-de-velos/

08/18/2026

É𝘁𝘂𝗱𝗲 𝗱𝗲 𝗰𝗮𝘀 : 𝗖𝗹𝘂𝗯 𝗧𝗶𝘀𝘀𝘂𝘀, 𝘂𝗻𝗲 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲𝗽𝗿𝗶𝘀𝗲 𝗳𝗮𝗺𝗶𝗹𝗶𝗮𝗹𝗲 𝗾𝘂𝗶 𝗮 𝘀𝘂 𝗽𝗿𝗲𝗻𝗱𝗿𝗲 𝗹𝗲 𝘃𝗶𝗿𝗮𝗴𝗲 𝗻𝘂𝗺é𝗿𝗶𝗾𝘂𝗲

Comment une entreprise du textile, secteur historiquement peu innovant, réussit-elle sa transformation numérique ? 🧵

Dans cette nouvelle étude de cas, Frédérik Guérin, président-directeur général de Club Tissus, partage comment son entreprise a bâti une stratégie phygitale gagnante : affichage numérique en magasin, codes QR, fiches produits enrichies par l'IA... et même des cours de couture en ligne pour prolonger l'expérience de marque au-delà du point de vente.

Une inspiration pour tous les commerçants qui souhaitent conjuguer humain et technologie! 💡

👉 𝗗é𝗰𝗼𝘂𝘃𝗿𝗲𝘇 𝗹'é𝘁𝘂𝗱𝗲 𝗱𝗲 𝗰𝗮𝘀 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹è𝘁𝗲 : https://detailquebec.com/portrait-de-maturite-numerique/

08/17/2026

𝗥𝗲𝗰𝗿𝘂𝘁𝗲𝘇 𝗽𝗹𝘂𝘀 𝘃𝗶𝘁𝗲, 𝗲𝗺𝗯𝗮𝘂𝗰𝗵𝗲𝘇 𝗺𝗶𝗲𝘂𝘅! 💡

Vous peinez à attirer de bonnes candidatures ou à faire les bons choix en entrevue? Cette formation virtuelle est pour vous!

Apprenez à attirer de meilleures candidatures et à les évaluer avec des entrevues structurées. Repartez avec des outils concrets et une méthode simple, applicable dès le lendemain.

Un atelier interactif où vous échangez avec d'autres professionnel·les du commerce de détail.

💻 Formation virtuelle sur Zoom
🗓️ 8 octobre 2026, de 9 h à 12 h
💲 75 $ — admissible à un remboursement salarial

👉 𝗜𝗻𝘀𝗰𝗿𝗶𝘃𝗲𝘇-𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗱è𝘀 𝗺𝗮𝗶𝗻𝘁𝗲𝗻𝗮𝗻𝘁 : https://detailquebec.com/formation/recrutez-plus-vite-embauchez-mieux/

08/14/2026

𝗜𝗻𝗰𝗶𝘃𝗶𝗹𝗶𝘁é, 𝗰𝗼𝗻𝗳𝗹𝗶𝘁𝘀 𝗲𝘁 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁è𝗹𝗲 𝗱𝗶𝗳𝗳𝗶𝗰𝗶𝗹𝗲 : 𝗺𝗶𝗲𝘂𝘅 𝗽𝗿é𝘃𝗲𝗻𝗶𝗿 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗺𝗶𝗲𝘂𝘅 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝘃𝗲𝗻𝗶𝗿 💡

Une situation avec un client s'envenime? Vous ne savez pas toujours comment réagir sur le coup?

Ce webinaire vous aide à reconnaître les signes précurseurs d'une escalade et à intervenir avec calme, confiance et discernement. Repartez avec des repères concrets pour désamorcer les situations difficiles et préserver votre bien-être au travail.

💻 Webinaire virtuel sur Zoom
🗓️ Mercredi 9 septembre 2026 à 10 h
💲 Gratuit

𝗜𝗻𝘀𝗰𝗿𝗶𝘃𝗲𝘇-𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗱è𝘀 𝗺𝗮𝗶𝗻𝘁𝗲𝗻𝗮𝗻𝘁 : https://detailquebec.com/formations/webinaires/webinaires-publics/incivilite-conflits-et-clientele-difficile/

08/13/2026

𝗟𝗲𝘀 𝘄𝗲𝗯𝗶𝗻𝗮𝗶𝗿𝗲𝘀 𝗗é𝘁𝗮𝗶𝗹 𝗤𝘂é𝗯𝗲𝗰 𝘀𝗼𝗻𝘁 𝗱𝗲 𝗿𝗲𝘁𝗼𝘂𝗿 𝗱è𝘀 𝘀𝗲𝗽𝘁𝗲𝗺𝗯𝗿𝗲! 🎙️

Vous les avez adorés, et ils reviennent en force! Détail Québec vous propose une série de webinaires pratiques et inspirants, pensés spécialement pour le commerce de détail.

Chaque semaine, une nouvelle thématique d'actualité pour faire évoluer votre commerce :
✅ Gestion des ressources humaines
✅ Leadership et gestion d'équipe
✅ Recrutement et développement des talents
✅ Santé et bien-être au travail
✅ Vente et expérience client
✅ Marketing et communications
✅ Commerce numérique et stratégies omnicanales
✅ Développement professionnel des gestionnaires

Dès septembre, un rendez-vous à ne pas manquer chaque semaine!

👉 𝗥é𝘀𝗲𝗿𝘃𝗲𝘇 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗽𝗹𝗮𝗰𝗲 𝗱è𝘀 𝗺𝗮𝗶𝗻𝘁𝗲𝗻𝗮𝗻𝘁 : https://detailquebec.com/formations/webinaires/webinaires-publics/

Adresse

550 Rue Sherbrooke O # 590
Montreal, QC
H3A1B9

Heures d'ouverture

Lundi	8:30am - 5pm
Mardi	8:30am - 5pm
Mercredi	8:30am - 5pm
Jeudi	8:30am - 5pm
Vendredi	8:30am - 12pm

Téléphone

+15143930222

Site Web

http://detailquebec.com/

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