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Option consommateurs Depuis 40 ans, Option consommateurs vous aide et défend vos droits en tant que consommateur.

116 750$ amassés lors de notre événement-bénéfice de jeudi dernier! 🎉Près de 170 participants se sont réunis au 21e étag...
05/13/2026

116 750$ amassés lors de notre événement-bénéfice de jeudi dernier! 🎉

Près de 170 participants se sont réunis au 21e étage du Fairmont Le Reine Elizabeth pour soutenir notre mission d'aider les consommateurs et de défendre leurs droits. Merci à tous d'avoir été parmi nous!

Revivez avec nous les moments merveilleux de cette soirée!

Nous exprimons notre immense gratitude envers notre partenaire partenaire principal, Belleau Lapointe, actions collectives - Class actions, nos partenaires majeurs, le Fonds d'études notariales de la Chambre des notaires du Québec, la Chambre de l'assurance, le Barreau du Québec et l'Autorité des marchés financiers, nos partenaires alliés, Sylvestre Painchaud et Associés, Énergir et GBV Avocats, nos partenaires associés, l'OACIQ, la Commission for Complaints for Telecom-television Services, BIP Recherche et CIRO / OCRI. Merci finalement à notre partenaire solidaire, la Fondation pour les consommateurs.

📷 Maude Desbois Photographie

Notre sondage est sans équivoque : la fraude bancaire touche des millions de Canadiens et les victimes sont trop souvent...
05/12/2026

Notre sondage est sans équivoque : la fraude bancaire touche des millions de Canadiens et les victimes sont trop souvent laissées pour compte.

Réalisé par la firme Léger auprès de 2 500 Canadien·nes, le Baromètre de confiance 2026 d'Option consommateurs révèle une réalité inquiétante : non seulement les fraudes se multiplient, mais les recours restent difficiles d'accès.

Ces personnes ne sont pas négligentes. Elles ont été ciblées par des arnaques de plus en plus sophistiquées (phishing, hypertrucage, fausses boutiques en ligne) et leurs banques refusent souvent de les rembourser.

Il est temps que les institutions financières assument leur responsabilité.

👉 Si c'est votre cas, notre service juridique peut vous aider : https://option-consommateurs.org/nous-joindre

Vous avez reçu la visite d'un vendeur non sollicité pour une thermopompe, une toiture ou des panneaux solaires ? Méfiez-...
05/07/2026

Vous avez reçu la visite d'un vendeur non sollicité pour une thermopompe, une toiture ou des panneaux solaires ? Méfiez-vous.

Certains commerçants utilisent des pratiques trompeuses pour vous faire signer des contrats coûteux, parfois illégaux. Depuis novembre 2024, plusieurs types de démarchage à domicile sont carrément interdits au Québec.

👉 Et rappelez-vous : mieux vaut choisir son entrepreneur que se faire choisir par lui.

En savoir plus : Québec.ca/vente-itinérante

SAVIEZ-VOUS QUE...❓Les femmes ont en moyenne 30 % moins de revenus à la retraite que les hommes.😱 Cet écart s’explique p...
05/04/2026

SAVIEZ-VOUS QUE...❓
Les femmes ont en moyenne 30 % moins de revenus à la retraite que les hommes.😱 Cet écart s’explique par les désavantages salariaux qu’elles rencontrent plus fréquemment tout au long de leur carrière.

Que vous ayez 25 ou 50 ans, il n’est jamais trop tôt ou trop t**d pour prendre action. Dans ce webinaire gratuit, découvrez pourquoi on parle spécifiquement de la retraite des femmes et comment de petits gestes peuvent faire une grande différence.

Pour vous inscrire 👉 https://www.icastpro.ca/events/option-consommateurs/sidus7/2026/05/21/mieux-preparer-sa-retraite-en-tant-que-femme-a-tout-age

04/26/2026

Les couples habitant ensemble depuis 10 ans ont-ils les mêmes droits que les couples mariés ? On fait le point sur les différents types d'union dans cette vidéo.
Vous avez des questions ? Notre notaire pour vous aider à clarifier votre situation et éviter les mauvaises surprises.
Contactez notre service juridique GRATUIT : https://option-consommateurs.org/services/service-juridique

Les montants gouvernementaux pour la retraite sont-ils suffisants pour bien vivre à la retraite ? C'est ce qu'on regarde...
04/24/2026

Les montants gouvernementaux pour la retraite sont-ils suffisants pour bien vivre à la retraite ? C'est ce qu'on regarde ensemble.🧐

Vous ne savez pas par où commencer pour préparer votre retraite ?
Prenez rendez-vous pour une consultation budgétaire GRATUITE 👇
https://option-consommateurs.org/services/consultations-budgetaires

Connaissez-vous la Commission for Complaints for Telecom-television Services ? 🤔L'organisation a pour mission d'appuyer ...
04/20/2026

Connaissez-vous la Commission for Complaints for Telecom-television Services ? 🤔

L'organisation a pour mission d'appuyer la clientèle au Canada qui n'arrive pas à régler un différend avec un fournisseur de services de télécommunications ou de télévision. 📺☎

Par exemple:
• Un montant supérieur au prix convenu est facturé
• Des frais sont constatés pour des services non utilisés

La CPRST peut vous aider, c'est gratuit!

Voici tout ce que la CPRST peut faire pour vous 👉 www.ccts-cprst.ca/fr/

04/16/2026

Participez à la 2e édition du Mois de la sensibilisation immobilière, un événement virtuel GRATUIT présenté par notre partenaire l'OACIQ!

Pas le temps de regarder tous les contenus en avril? Pas de problème! Tout est accessible aux personnes inscrites jusqu’au 31 mars 2027.

04/15/2026

Saviez-vous que vous aviez deux dossiers de crédit ? On répond à vos questions dans cette vidéo.
Vous avez des problèmes ou vous voulez corriger une erreur dans votre dossier de crédit ? Contactez gratuitement notre service juridique
https://option-consommateurs.org/services/service-juridique

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Montreal, QC
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