La Fondation de la Visite offre un service gratuit de soutien à domicile et d’accompagnement aux femmes enceintes et aux parents avec nouveau-nés des secteurs montréalais suivants : Bordeaux-Cartierville, Côte Saint-Luc/Hampstead (territoire René-Cassin), Hochelaga-Maisonneuve, Lachine/St-Pierre/Dorval, Montréal-Nord et Notre-Dame-de-Grâce. Trois objectifs guident son action préventive : briser l’isolement des familles, accroître les habiletés parentales et améliorer la relation parent-enfant. Des mères et des pères de famille, appelés mères-visiteuses et pères-visiteurs, effectuent les visites auprès des familles et résident dans le même quartier que celles-ci. Ces intervenants "non professionnels" les rencontrent au moins une fois par semaine et les accompagnent vers les ressources institutionnelles, communautaires et municipales de leur quartier. Disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ils peuvent répondre aux situations d’urgence. Ils parlent français, anglais, créole, dioula, espagnol ou arabe, selon leur nationalité d’origine. En 2009-2010, ils ont soutenus 244 familles immigrantes, soit 83 % des familles suivies. L’équipe d’intervenants(es) reçoit des formations adaptées aux réalités et aux situations auxquelles sont confrontées les familles et au contexte interculturel. De plus, elle bénéficie d’un encadrement et d’un suivi de la part des coordonnatrices à l’intervention. Celles-ci, par des rencontres régulières, encouragent leur action, alimentent leur réflexion, appuient leur démarche et valident leur savoir-faire. Enfin, les partenariats avec les organismes du milieu se développent en fonction des intérêts et des besoins des familles et sont assurés par l’équipe d’intervention et la directrice générale.
