10/06/2026
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Aujourd’hui, c’est la Journée de l’expérience client!
Un client appelle. Il a une question, un problème, parfois simplement besoin d’être rassuré.
Et de l’autre côté, il y a vous.
Dans nos centres de contact, ce sont des milliers de conversations comme celle-ci qui prennent vie chaque jour. Et derrière chacune d’elles, il y a une personne qui écoute, qui cherche, qui trouve des solutions, qui fait preuve d’empathie. Et souvent, qui va un peu plus loin que prévu.
C’est ça, l’expérience client.
Ce ne sont pas seulement des processus ou des technologies. Ce sont des personnes qui choisissent, chaque jour, de faire une différence.
Alors aujourd’hui, nous célébrons VOUS — nos équipes, notre énergie, votre engagement et toutes ces petites attentions qui rendent chaque interaction plus humaine.
Merci de faire de NQX ce qu’il est. 💜
Une conversation à la fois. Une différence à la fois.
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Today is Customer Experience Day!
A customer calls with a question or a problem.
Someone takes the time to listen, understand and find a solution.
For the customer, it may be just one conversation. But for us, it’s an opportunity to make a difference.
That’s what you do every day at NQX.
Behind every interaction, there’s a person who listens, cares and is committed to going the extra mile.
Today, we’re celebrating YOU — the people who make every experience more human, one conversation at a time.
Thank you for making a difference. 💜
Happy Customer Experience Day, NQX!