Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes de Lanaudière

Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes de Lanaudière Accompagnement et assistance dans le processus de plainte des usagers concernant les services de santé et les services sociaux du Québec.

06/26/2026

Vous souhaitez vérifier si un de vos proches qui vit dans une ressource d’hébergement, comme un CHSLD, est bien traité? Vous pouvez installer un appareil de surveillance dans sa chambre, à certaines conditions.

06/26/2026
06/26/2026

Avec l’arrivée de l’été, les sorties se multiplient… mais pour certaines personnes handicapées accompagnées d’un chien d’assistance, l’accès à des lieux publics est encore refusé.

Un chien d’assistance, ce n’est pas un animal de compagnie : c’est un allié essentiel à l’autonomie. Il est formé pour accomplir des tâches précises et permettre une pleine participation sociale de son bénéficiaire.

Au Québec, la loi est claire : leur présence ne peut pas être refusée, peu importe la politique habituelle de l’établissement.

Merci de partager ce message

Pour en savoir plus : https://www.quebec.ca/famille-et-soutien-aux-personnes/participation-sociale-personnes-handicapees/chien-assistance

06/18/2026
06/12/2026

💜 Préparez-vous pour la Vague Mauve ! 💜

Ce lundi, à l’occasion de la Journée mondiale de lutte contre la maltraitance des personnes aînées, voyons la vie en mauve ! Ensemble, mobilisons-nous pour promouvoir la bientraitance et rappeler l’importance de la concertation dans la lutte contre la maltraitance.

Portez du mauve, ajoutez une touche de mauve à votre milieu et posez un geste de bienveillance envers une personne aînée.

📸 Partagez vos initiatives avec le mot-clic . Ensemble, faisons grandir la vague de respect et de dignité envers les personnes aînées. 💜🌊

Vous êtes toutes et tous cordialement invités!
06/11/2026

Vous êtes toutes et tous cordialement invités!

06/11/2026

Il nous reste encore quelques places pour notre souper-rencontre à Lavaltrie le 17 juin !

Si vous êtes intéressé(e), ne tardez pas à vous inscrire 😊 Les places sont limitées et partent rapidement.

On a hâte de partager ce beau moment convivial avec vous !

Inscription :
📞450 836-0711
📞450 404-2211
📧[email protected]

06/10/2026

Le 5 juin 2026, le Protecteur du citoyen a transmis une lettre à la présidente et cheffe de la direction de Santé Québec. Il y fait part de ses préoccupations concernant le projet de Règlement sur l’exploitation des résidences privées pour aînés.

Adresse

490, Rue Saint-Charles-Borromée Nord
Joliette, QC
J6E4R7

Heures d'ouverture

Lundi 8:30am - 4:30pm
Mardi 8:30am - 4:30pm
Mercredi 8:30am - 4:30pm
Jeudi 8:30am - 4:30pm
Vendredi 8:30am - 4:30pm

Téléphone

+14507597700

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