Caap Outaouais

06/02/2026

En ce mois de la fierté LGBTQ+, souvenez-vous que peu importe notre identité de genre, vos avez des droits en santé. Si vous pensez qu'ils n'ont pas été respectés, contactez le CAAP au 1 877 767-2227 pour être accompagné.e par un conseiller professionnel dans vos démarches. Ce service est gratuit et confidentiel.

05/07/2026

Des enjeux de santé de mentale sont aussi présents au sein du système de santé et des RPA. Si vous pensez que vos droits n'ont pas été respectés dans ce domaine, contactez un conseiller du CAAP 1 877 767-2227.

05/03/2026

🎉 CONCOURS – Famille en fête! 🎉

Courez la chance de gagner: 2 billets pour une entrée GRATUITE les 8-9 mai à Gatineau au complexe Branchaud-Brière.

✨ Pour participer :
👍 Aime la page du Caap Outaouais
💬 Commente “Famille”
🔁 Partage la publication
👨‍👩‍👧‍👦 Identifie la personne avec qui tu aimerais y aller!

📅 Tirage le 6 mai à 18h

⚠️ Nous ne demanderons jamais d’informations personnelles en privé. Méfiez-vous des faux comptes.

🍀 Bonne chance!

04/28/2026

Ce matin, l’équipe du CAAP-Outaouais était au Village Riviera pour offrir une conférence dans le cadre du service CAAP sur le bail.

📄 Le sujet principal portait sur l’avis de renouvellement du bail, un enjeu important pour plusieurs locataires en résidence privée pour aînés.

👥 Plus de 100 personnes étaient présentes pour cette rencontre riche en échanges!

Un grand merci pour votre accueil chaleureux et votre participation!

04/17/2026

👉Le CAAP-Outaouais se joint à la FCAAP pour souligner cette rencontre enrichissante avec des acteurs clés du régime d’examen des plaintes. Nous saluons la présence de Audrey-Maude Southière ainsi que de Emmanuel Morin, qui ont permis des échanges constructifs et porteurs.
Ces discussions démontrent toute l’importance de la collaboration entre les partenaires du réseau afin d’assurer le respect des droits des usagers et l’amélioration continue de la qualité des services.

La FCAAP est heureuse d’avoir accueilli Audrey-Maude Southière du bureau de la Commissaire nationale aux plaintes et à la qualité des services, ainsi qu’Emmanuel Morin, Commissaire aux plaintes et à la qualité des services du CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal afin d’échanger ensemble sur le régime d’examen des plaintes. Des discussions constructives, axées sur la collaboration entre nos organisations.

04/09/2026

En cette semaine de la santé, on vous rappelle que les CAAP sont là pour vous informer, vous aider et vous accompagner en ce qui concerne vos droits en santé. C'est un service confidentiel et gratuit, n'hésitez pas à les contacter au 1 877 767-2227.

04/07/2026

✨ Merci pour l’invitation! ✨

Le CAAP-Outaouais tient à remercier chaleureusement le Comité de milieu de vie (CMV) de la RPA Rivièra pour son invitation à venir les rencontrer ce matin.

Notre directrice générale, Mme Ferreira, ainsi que Mme Paré, conseillère aux plaintes, ont eu le plaisir d’échanger avec votre comité lors de cette rencontre riche et constructive.

📅Nous sommes également très heureux de collaborer à l’organisation d’une conférence qui aura lieu le 28 avril prochain, afin d’informer les résidents sur leurs droits, mieux comprendre leur réalité comme locataires et faire connaître notre service CAAP sur le bail. 📅

Au plaisir de poursuivre ces échanges avec vous! 💬

04/04/2026

03/26/2026

📍 On vous attend!

Le CAAP-Outaouais est présent à la Foire des aînés de Gatineau aujourd’hui de 10 h à 15 h au
📌 89 rue Jeanne-Renée Monette

Passez nous voir à notre kiosque pour rencontrer Ndeye et Judith 👋 Ce sera un plaisir d’échanger avec vous et de répondre à vos questions!

✨ Profitez-en pour découvrir les 26 kiosques présents, une belle occasion de vous informer et de faire de belles rencontres!

Au plaisir de vous y voir 💛

03/24/2026

🎙️ Écoutez notre entrevue de ce midi au 104,7 Outaouais

💛 Dans des moments difficiles, les gens peuvent se sentir perdus face au système.

👉 Vous n’êtes pas seuls. Le CAAP-Outaouais est là pour vous accompagner.

« C’est là que le rôle du conseiller fait toute la différence… on aide la personne à mettre ses idées sur papier pour formuler une plainte complète. » Judith Ferreira Cunha, DG du Caap-Outaouais

📞 Gratuit • Confidentiel • Professionnel

Rendez-vous sur la section Rattrapage sur le site web du 104,7 Outaouais pour écouter l'entrevue complète :