Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes GÎM

06/23/2026

Nos bureaux seront fermés à l’occasion de la Fête nationale du Québec et de la fête du Canada.

Bonne célébration à toutes et à tous ! 🇨🇦⚜️

06/11/2026

Le Protecteur du citoyen fait part de ses préoccupations concernant le projet de Règlement sur l’exploitation des résidences privées pour aînés et formules 13 recommandations.

Le 5 juin 2026, le Protecteur du citoyen a transmis une lettre à la présidente et cheffe de la direction de Santé Québec. Il y fait part de ses préoccupations concernant le projet de Règlement sur l’exploitation des résidences privées pour aînés.

06/11/2026

Si vous souhaitez consulter notre rapport annuel 2025-2026, il est maintenant disponible sur notre site Internet, dans l’onglet « À propos » ou directement via ce lien :https://www.caapgim.com/wp-content/uploads/2026/06/Rapport-annuel-2025-2026.pdf

Bonne lecture 🙂 !!

06/01/2026

📣 Petit rappel!
Notre assemblée générale annuelle (AGA) a lieu cette semaine. C’est un moment important pour faire le point et échanger ensemble avec vous.
Merci de vous inscrire préalablement :)

06/01/2026

Veuillez prendre note que nos bureaux seront exceptionnellement fermés du 8 au 10 juin inclusivement !

05/27/2026

Bravo pour ce beau projet qui se concrétise sur notre territoire Gaspésien.

05/22/2026

💙Le droit de porter plainte;

Au Québec, toute personne a le droit de porter plainte lorsqu’elle est insatisfaite des soins ou des services reçus dans le réseau de la santé et des services sociaux.

Pourquoi porter plainte ?
Exemple:
- Je n'ai pas reçu des soins adéquats;
-J'ai été mal informé sur mon état de santé ou sur les soins que requière mon état de santé;
-Mes droits ne sont pas respectés;
-J'ai vécu une situation problématique ou abusive;
-etc.

Dans quel but ?
- Afin d'exprimer votre insatisfaction;
- Afin d’améliorer la qualité des services pour moi et pour les autres;
- Afin de faire respecter vos droits;

Besoin d’aide ?
Le CAAP est là pour vous aider et vous soutenir tout au long du processus 💙

05/22/2026

💙Le droit d’accès au dossier médical;

Au Québec, toute personne a le droit de consulter son propre dossier médical. Cela comprend les documents détenus par différents établissements de santé, notamment :
-les hôpitaux;
-les CLSC;
-les cliniques privées;
-les GMF (groupes de médecine de famille) et autres ressources du réseau de la santé.

Besoin d’aide ?
Le CAAP peut vous : aider à formuler votre demande d’accès, vous accompagner dans vos démarches, vous soutenir en cas de refus d’accès à votre dossier.

05/21/2026

Notre équipe sera sur place pour cette belle occasion de rencontre.

On prend soin de nous!

Voici la programmation du Salon des aîné.es 2026! Une journée gratuite à ne pas manquer.