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Service budgétaire LSJE Vous pouvez suivre sur cette page tout ce qui touche à la consommation. Le service budgétaire Lac-Saint-Jean-Est est un organisme sans but lucratif.

Il a été fondé en 1977 et il dessert la population de la MRC Lac-Saint-Jean-Est. Sur ce territoire, c'est la seule ressource dont le champ d'activité se concentre sur le budget et la consommation en général. De plus, le service budgétaire s'implique dans des dossiers de lutte à la pauvreté et de défense des droits.

10/09/2026
La garantie de bon fonctionnement entre en vigueur AUJOURD’HUI!Ce que ça implique pour les consommateurs Il sera désorma...
10/05/2026

La garantie de bon fonctionnement entre en vigueur AUJOURD’HUI!

Ce que ça implique pour les consommateurs
Il sera désormais plus facile de faire valoir votre droit à la réparation pour certains appareils achetés ou livrés à compter du 5 octobre.

Historique:
Avant, avec la garantie légale de durée raisonnable, la loi disait essentiellement :

Un bien doit pouvoir servir à un usage normal pendant une durée raisonnable, compte tenu notamment de son prix et de ses conditions d'utilisation.

Le problème est que« durée raisonnable » n'est pas un nombre précis d'années. En cas de conflit, les tribunaux ont donc dû déterminer, au cas par cas, si un appareil avait duré suffisamment longtemps.
La garantie de bon fonctionnement change cette logique avec des temps minimum de protection

La GBF ne remplace aucune garantie.
La garantie légale et la garantie du fabricant continuent de s’appliquer. La Garantie de bon fonctionnement vient simplement ajouter une protection supplémentaire pour les consommateurs.

https://www.opc.gouv.qc.ca/garantie-bon-fonctionnement?utm_source=visionneuse_cons&utm_medium=referal&utm_campaign=GBF

Tu désires en apprendre davantage sur tes droits au travail et sur les obligations de ton employeur?! Cet atelier est fa...
10/05/2026

Tu désires en apprendre davantage sur tes droits au travail et sur les obligations de ton employeur?! Cet atelier est fait pour toi!

10/01/2026

⭐ 𝐂𝐞𝐭𝐭𝐞 𝐚𝐧𝐧𝐞́𝐞, 𝐥𝐚 𝐍𝐮𝐢𝐭 𝐝𝐞𝐬 𝐬𝐚𝐧𝐬-𝐚𝐛𝐫𝐢 𝐯𝐢𝐯𝐫𝐚 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐨𝐮𝐭 𝐚𝐮 𝐐𝐮𝐞́𝐛𝐞𝐜 𝐬𝐨𝐮𝐬 𝐥𝐞 𝐭𝐡𝐞̀𝐦𝐞 𝐑𝐞𝐧𝐝𝐫𝐞 𝐯𝐢𝐬𝐢𝐛𝐥𝐞 𝐥’𝐢𝐧𝐯𝐢𝐬𝐢𝐛𝐥𝐞.

Qu’est-ce que ça signifie pour nous?

✨ Rendre visible, c'est reconnaître l'humain dans celui ou celle que l'on croise sans voir. Avec son parcours, ses blessures et ses rêves peut-être oubliés. C'est voir le visage derrière l'ombre et l'histoire derrière l’apparence.

✨ Rendre visible les chemins de vie, c'est ouvrir une porte vers la compréhension. C'est éclairer ce qui demeure dans l'obscurité pour vivre l'empathie là où règne souvent l'incompréhension.

✨ Rendre visible, c'est briser les murs de l'indifférence. C'est refuser de détourner le regard. C'est se sentir concerné, relié, responsable.

✨ Rendre visible l'itinérance, c'est rappeler que l'espace public nous appartient à tous et à toutes. Que chaque personne a droit à la dignité. Que nous sommes tous citoyens et citoyennes, porteurs et porteuses des mêmes droits fondamentaux.

✨Rendre visible l’invisible, c'est voir au-delà des apparences, dépasser les jugements, et choisir l'humanité.

🧡 𝑉𝑒𝑛𝑑𝑟𝑒𝑑𝑖 16 𝑜𝑐𝑡𝑜𝑏𝑟𝑒, 𝑛𝑜𝑢𝑠 𝑣𝑜𝑢𝑠 𝑑𝑜𝑛𝑛𝑜𝑛𝑠 𝑟𝑒𝑛𝑑𝑒𝑧-𝑣𝑜𝑢𝑠.

Merci à F***y Gonzalez d’ d’avoir illustré avec tant de justesse notre thème de de cette année.

09/22/2026
Les publicités peuvent influencer ce que nous achetons. Et toi? ce sont lesquels tes éléments déclencheurs pour acheter ...
09/21/2026

Les publicités peuvent influencer ce que nous achetons. Et toi? ce sont lesquels tes éléments déclencheurs pour acheter sans en avoir vraiment besoin?

Communiqué de presse de l'office de la protection du consommateur: Nouvelle garantie de bon fonctionnement en vigueur bi...
09/15/2026

Communiqué de presse de l'office de la protection du consommateur:
Nouvelle garantie de bon fonctionnement en vigueur bientôt

À retenir: la garantie de bon fonctionnement s'ajoutera au garanties gratuites déjà en vigueur à partir du 5 octobre 2026

Dans moins d’un mois, plusieurs électroménagers et appareils électroniques seront couverts par une nouvelle garantie légale de bon fonctionnement. Elle s’appliquera à 14 catégories de biens dès le 5 octobre 2026.

Conférence sur l'obsolescence.
09/14/2026

Conférence sur l'obsolescence.

📱 Un appareil qui rend l’âme juste après la fin de sa garantie? Un cellulaire encore fonctionnel, mais devenu obsolète faute de mises à jour?

Découvrez les dessous de l’obsolescence programmée et les gestes concrets pour adopter une consommation numérique plus responsable. 🌱

🎙️ Conférence gratuite en ligne

📅 Mercredi 23 septembre, de 19 h à 20 h 30

👉 Inscription obligatoire : https://tinyurl.com/kxcau23v

Pour vous le bonheur ça ressemble à quoi? et combien ça coûte? Parfois le bonheur coute pas cher.
09/14/2026

Pour vous le bonheur ça ressemble à quoi? et combien ça coûte? Parfois le bonheur coute pas cher.

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