O Instituto de Ajuda Ebenézer - IAE - presta assistência às famílias dos segurados em situações de vulnerabilidade social, dando orientações para amenizar ou resolver seus problemas. Comprometimento com qualidade de vida
A perda de um ente querido é muito difícil tanto para homens como para mulheres, jovens ou já na terceira idade, com ou sem filhos. Muitos não sabem administrar o orçamento famil
iar, os bens patrimoniais e outras providências práticas. Enfim, assumir o papel de liderança da casa. Por isso, precisam aprender a lidar com contas, providências jurídicas, documentos do imóvel, pensão etc. Para tanto, o projeto IAE provém de assistentes sociais que analisam cada caso e buscam garantir os direitos sociais dos seus dependentes. Atividades desenvolvidas pelo IAE
• Visitas domiciliares e entrevista para avaliação da família;
• Pesquisa sócio-econômica e familiar;
• Atendimento aos segurados e seus dependentes;
• Levantamento de dados para diagnóstico social;
• valiação do perfil das pessoas para melhor orientação no atendimento e defesa dos seus direitos;
• Encaminhamento a serviços especializados, se necessário. Metodologia e Avaliação
Todas as ações do IAE são desenvolvidas por assistentes sociais baseadas nas diretrizes e legislações da profissão, respeitando o Código de Ética vigente. Para garantir a qualidade do atendimento, o IAE avalia e reavalia constantemente tais ações, reformulando e adequando-as sempre que necessário. Para tanto, utiliza-se de indicadores qualitativos e quantitativos, com base nos números de atendimentos e de encaminhamentos realizados, tendo em vista a melhoria das condições de vida, sobrevivência e superação de problemas.
