01/05/2026
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POLÍTICA DE CANCELAMENTO, DESISTÊNCIA E REEMBOLSO
Este documento estabelece as regras aplicáveis à participação, desistência e eventual reembolso de valores referentes ao evento organizado pela empresa EM Produções Eventos, com apoio institucional do CEEFIS.
1. ORGANIZAÇÃO DO EVENTO
O evento é de responsabilidade exclusiva da empresa EM Produções Eventos.
O CEEFIS atua como apoiador institucional, sendo beneficiado com parte da renda destinada a projetos sociais, não possuindo responsabilidade financeira ou operacional sobre o evento.
2. CONFIRMAÇÃO DO EVENTO
O evento encontra-se confirmado, estando em fase de organização, incluindo contratação de buffet, locação de espaço, decoração e demais serviços.
3. DESTINAÇÃO DOS VALORES
Os valores pagos pelos participantes são utilizados de forma imediata na contratação de fornecedores e estrutura do evento, não permanecendo disponíveis integralmente para devolução.
4. DESISTÊNCIA POR PARTE DO PARTICIPANTE
a) Antes da divulgação oficial da data:
A solicitação de desistência poderá ser realizada, sendo o reembolso sujeito à retenção de até 30% do valor pago, em razão de custos administrativos e operacionais já assumidos.
b) Após a divulgação oficial da data:
Não haverá devolução integral dos valores, podendo a organização, a seu critério, oferecer:
- crédito integral para utilização em outro evento; ou
- reembolso parcial, com retenção de custos já comprometidos.
5. ALTERAÇÃO DE DATA
Em caso de alteração da data do evento, o participante poderá optar por:
- manter sua participação; ou
- solicitar reembolso, conforme regras previstas nesta política.
6. CANCELAMENTO DO EVENTO
Caso o evento seja cancelado definitivamente pela organização, será assegurado ao participante:
- reembolso integral dos valores pagos; ou
- crédito integral para evento futuro, mediante escolha do participante.
7. PRAZO E FORMA DE SOLICITAÇÃO
As solicitações deverão ser feitas por escrito, através dos canais oficiais da organização, com prazo de resposta de até 7 dias úteis.
8. PRAZO DE REEMBOLSO
Nos casos em que o participante tiver direito ao estorno, o valor será devolvido no prazo de 15 (quinze) a 30 (trinta) dias, contados a partir da data da solicitação, após análise e aprovação do pedido.
9. FORMA DE REEMBOLSO
Os reembolsos, quando aplicáveis, serão realizados preferencialmente pelo mesmo meio de pagamento utilizado.
10. ACEITE
Ao realizar o pagamento, o participante declara estar ciente e de acordo com todos os termos desta política.
EM Produções Eventos
Organização Oficial
CEEFIS
Apoio Institucional
