12/05/2026
Преди месец, учредихме БАПФОЕТ – Българска асоциация на пощенските и фулфилмънт операторите в електронната търговия. Поводът е ясен: секторът ни вече не е „само пощенска /куриерска доставка“ или „само склад“. Днес e-commerce логистиката е една верига – фулфилмънт → последна миля → връщания → доказуемост/данни, а в Европа се готвят промени, които ще засегнат директно всички нас.
В рамките на ЕС се подготвя актуализация на правилата за пощенските/ услуги услуги по доставката (т.нар. „EU Delivery Act“), с посока към:
нови дефиниции и по-широк обхват на това „кой се счита за доставчик на пощенска услуга“;
равнопоставени правила за всички участници – пощи, куриери, платформи и интегрирани модели;
повече изисквания за данни, KPI, проследимост и потребителски права.
Важно е да се отбележи, че паралелно с този подход в Европа се обсъжда и друг модел, подкрепян като концепция от UPU (Всемирния пощенски съюз). Там акцентът е върху национално адаптивна универсална услуга, „data-driven“ реформи и пропорционална регулация, която да не разширява пощенските лицензионни режими към дейности, които са спомагателни към търговията, а да поставя ясни критерии и измерими стандарти.
Една от най-чувствителните теми в Европа е тенденцията да се търси лицензиране/регистрация като „пощенска дейност“ за големи играчи, които имат реален контрол върху логистиката и доставката – включително фулфилмънт оператори и вертикално интегрирани модели, когато „фулфилмънт + доставка“ на практика работят като единна услуга към крайния клиент. Това може да промени правилата на пазара – от изискванията за отчетност и процедури за жалби, до начина на контрол и санкции.
При тази ситуация взехме решение да създадем БАПФОЕТ – професионална платформа, която да обедини практическата експертиза на операторите и да изгради общи позиции и стандарти за сектора.
Защо БАПФОЕТ?
Да бъде общият глас на операторите, които реално управляват e-commerce веригата (пощенски/ куриерски, фулфилмънт и свързаните онлайн услуги).
Да работи за ясни и пропорционални правила, които:
осигуряват „level playing field“, но
не превръщат целия e-commerce процес (склад, опаковане, reverse logistics) в лицензирана пощенска дейност по подразбиране.
Да подпомогне интеграцията между пощенски и фулфилмънт услуги: стандарти за проследимост, доказуемост на доставка, адресна валидация, lockers/PUDO, API интеграции и практики, които директно подобряват онлайн търговията.
В следващите седмици ще споделим публично:
кратка рамка на ключовите европейски тенденции и как засягат България;
теми за работни групи (фулфилмънт, последна миля, lockers/PUDO, връщания, данни/проследимост);
план за общи позиции и добри практики за сектора.
