31/07/2026
ABMAQ renforce les capacités du Comité de Direction de l’ANPTIC en management de la qualité
Du 27 au 31 juillet 2026, l’Association Burkinabè pour le Management de la Qualité (ABMAQ) a accueilli, dans ses locaux à Ouagadougou, une session de formation consacrée à la démarche qualité au profit des membres du Comité de Direction de l’Agence Nationale de Promotion des Technologies de l’Information et de la Communication (ANPTIC).
Pendant cinq jours, les participants ont approfondi leurs connaissances sur les fondamentaux du management de la qualité et les exigences de la norme ISO 9001, avec un accent particulier sur :
✅ le leadership et les responsabilités de la Direction ;
✅ l’approche processus et le cycle PDCA ;
✅ la gestion des risques et des opportunités ;
✅ la maîtrise des informations documentées ;
✅ la conduite du changement ;
✅ la gouvernance, les indicateurs de performance et la feuille de route de mise en œuvre du Système de Management de la Qualité.
Animée suivant une approche participative, la formation a alterné exposés interactifs, échanges d’expériences, études de cas et travaux de groupe adaptés au contexte de l’ANPTIC.
À travers cette activité, l’ABMAQ réaffirme son engagement à accompagner les institutions publiques dans l’amélioration continue de leurs processus, la satisfaction de leurs usagers et le renforcement durable de leur performance.
Ensemble, faisons de la qualité un levier de transformation et d’excellence du service public.