21/08/2026
🤔 Tijdens de lopende onderhandelingen met de crisismanager ad interim en nieuwe directie houden we onderstaande tekst stevig in het achterhoofd ...
Zorg is geen fabriek. Mensen zijn geen producten.
In de zorg worden steeds meer medewerkers beoordeeld op productiviteit, registraties, cijfers en meetbare prestaties. Alsof we aan een lopende band staan en patiënten en bewoners gestandaardiseerde producten zijn.
Maar zorg laat zich niet in een stopwatch meten.
Een verpleegkundige die langer bij een angstige patiënt blijft.
Een zorgkundige die tijd neemt voor een bewoner die zich eenzaam voelt.
Een logistiek medewerker die inspringt waar het nodig is.
Een psycholoog, therapeut, arts, schoonmaker, administratief medewerker of andere zorgprofessional die nét dat extra moment neemt omdat een mens dat nodig heeft.
Dat zijn geen verloren minuten. Dat Ăs zorg.
Tegelijkertijd worden zorgmedewerkers overspoeld door administratie: registreren, afvinken, rapporteren, protocollen volgen, formulieren invullen en gegevens invoeren in verschillende systemen. En vervolgens komt daar nog meer controle op: werden alle handelingen geregistreerd? Werden alle vakjes ingevuld? Was elke minuut verantwoord?
Zo ontstaat een vreemde paradox:
we vragen zorgverleners om meer tijd aan administratie en controle te besteden, terwijl we tegelijk zeggen dat er te weinig tijd is voor de patiënt.
De zorg heeft geen nood aan nĂłg meer controlemechanismen die meten of medewerkers bezig zijn.
De zorg heeft nood aan vertrouwen, tijd, mensen en ruimte voor professionele verantwoordelijkheid.
Want goede zorg draait niet om hoeveel handelingen je in een uur kunt registreren.
Goede zorg draait om wat je voor een mens kunt betekenen.