26/06/2026
Open brief van VSOA-spoor aan de directie van HR rail en NMBS
Betreft: weigering activering alarmbelprocedure aangaande Securail
Geachte directie van HR Rail,
Geachte directie van NMBS,
VSOA-Spoor heeft kennisgenomen van de beslissing van HR Rail om geen gunstig gevolg te geven aan onze vraag tot activering van de alarmbelprocedure naar aanleiding van de ernstige situatie bij Securail.
Wij nemen hiervan akte, maar zijn bijzonder verbaasd en teleurgesteld over deze beslissing.
VSOA-Spoor heeft deze procedure niet lichtzinnig opgestart. De aanleiding was de grote ongerustheid op het terrein, de recente agressie gevallen en de bedreigingen waarmee Securail-agenten geconfronteerd worden. Onze vraag had als doel om op korte termijn, op een constructieve manier, samen te bekijken welke maatregelen onmiddellijk konden worden genomen om het personeel beter te beschermen.
Het antwoord dat wij kregen, namelijk dat de bespreking zal plaatsvinden op de werkgroep Anti-agressie van 3 juli 2026, is voor ons onvoldoende. Op het moment dat agenten zich vandaag onveilig voelen, is een verwijzing naar een vergadering die pas twee weken later plaatsvindt moeilijk te begrijpen.
De realiteit op het terrein is duidelijk: Securail-agenten voelen zich momenteel niet veilig.
Een e-mail van de directie aan het personeel kan een signaal zijn, maar verandert niets aan de dagelijkse realiteit waarin onze agenten hun werk moeten uitvoeren. Zij worden geconfronteerd met agressie, bedreigingen, onzekerheid en een groeiend gevoel van onveiligheid. Dat gevoel kan niet worden weggenomen met woorden alleen.
VSOA-Spoor had net de bedoeling om constructief mee te denken over onmiddellijke en haalbare maatregelen. Zo vragen agenten onder meer om tijdelijk niet meer alleen of met te weinig collega’s op pad te worden gestuurd. Het voorstel om ploegen minstens met drie agenten te laten werken, verdient volgens ons ernstige aandacht.
Het is voor ons onbegrijpelijk dat er in de huidige context nog situaties plaatsvinden waarbij een vrouwelijke Securail-agent alleen op de trein wordt geplaatst om zich van het ene district naar het andere te verplaatsen, terwijl er sprake is van mogelijke bedreigingen. Dergelijke situaties zijn niet verantwoord en versterken alleen maar het gevoel dat de ernst van de situatie op het terrein onvoldoende wordt ingeschat.
Onze vraag was eenvoudig: laat ons samen bekijken wat er nú kan gebeuren.
Niet binnen twee weken. Niet na nieuwe incidenten. Niet nadat het personeel opnieuw moet vaststellen dat hun bezorgdheden worden doorgeschoven naar een volgende vergadering.
Het personeel is het praten moe en verwacht concrete stappen.
VSOA-Spoor blijft bereid om constructief overleg te voeren. Maar constructief overleg betekent ook dat men bereid moet zijn om te luisteren wanneer het personeel via zijn vertegenwoordigers aangeeft dat de situatie dringend is.
Onze agenten staan elke dag in voor de veiligheid van reizigers, collega’s en het spoorwegdomein. Zij verdienen meer dan begrip alleen. Zij verdienen concrete bescherming, duidelijke richtlijnen en vooral de zekerheid dat hun werkgever hun veiligheid ernstig neemt.
VSOA-Spoor zal deze situatie van nabij blijven opvolgen en zal niet nalaten verdere stappen te ondernemen indien er geen passende maatregelen worden genomen.
Met syndicale groeten,
VSOA-Spoor
