13/08/2026
Hulpverleners moeten hun werk veilig kunnen doen. Altijd. Vandaag is het precies een jaar geleden dat Erik Boone, OCMW-medewerker bij Stad Gent, tijdens een huisbezoek door geweld om het leven kwam. Zijn overlijden raakte zijn familie, vrienden en collega’s, maar ook maatschappelijk werkers in heel Vlaanderen.
Een jaar later blijft zijn dood een pijnlijke herinnering aan hoe kwetsbaar hulpverleners soms zijn. En aan hoe belangrijk het is om blijvend te investeren in hun veiligheid. 🕯️
Het voorbije jaar scherpten heel wat OCMW’s hun aanpak van agressie aan. Ze namen hun procedures opnieuw onder de loep, pasten werkplekken aan, voorzagen extra veiligheidsmaatregelen bij huisbezoeken en maakten meer ruimte om incidenten binnen teams te bespreken.
Ook de federale overheid verduidelijkte de regels bij agressie. De VVSG ondersteunt lokale besturen en medewerkers met opleidingen en een specifiek aanbod rond agressie en preventie.
Die aandacht blijft nodig. Maatschappelijk werkers voeren elke dag complexe gesprekken, vaak onder hoge werkdruk. De meeste contacten met cliënten verlopen goed. Uit onze wekelijkse bevraging blijkt dat gemiddeld 14% van de gesprekken moeilijker verloopt. Dat betekent niet automatisch dat er agressie is: medewerkers slagen er vaak in om spanning tijdens het gesprek op te lossen.
🤝 Maatschappelijk werk vraagt nabijheid en vertrouwen.
🛡️ Die nabijheid mag nooit ten koste gaan van veiligheid.
Daarom blijven goede procedures, opleiding, een veilige werkomgeving en ruimte om ervaringen te bespreken essentieel. Tegelijk hebben maatschappelijk werkers voldoende tijd, duidelijke instrumenten en ondersteuning nodig om hun opdracht professioneel en veilig uit te voeren.
De VVSG blijft lokale besturen daarin ondersteunen en blijft bij de verschillende overheden aandringen op beleid dat juridisch sluitend en werkbaar is op het terrein.
"Je gaat agressie er nooit uit krijgen. Wat je wel kan doen, is medewerkers weerbaarder maken", zegt Véronique Janssens, algemeen directeur VVSG.
👉 https://vrtradio1.be/ericboone