Infor GazElec

Infor GazElec Infor GazElec est un centre d'information non-commercial qui défend le droit à l'accès à l'énergie (gaz et électricité) des consommateurs bruxellois.

Infor GazElec délivre aux consommateurs bruxellois toute l'information relative à la fourniture d'énergie :

- une information concernant le choix d'un fournisseur,
- une information sur les mesures sociales concernant l'accès à l'énergie,
- une information générale sur la fourniture de gaz et d'électricité,
- une première information juridique. Le service bénéficie du soutien financier de la Région de Bruxelles-Capitale - Bruxelles Environnement.

Molenbeekois et Molenbeekoises! Questions sur le logement, l'énergie, l'alimentation, l'emploi.... Réponses aujourd'hui!...
09/06/2026

Molenbeekois et Molenbeekoises!

Questions sur le logement, l'énergie, l'alimentation, l'emploi....
Réponses aujourd'hui!

Infor GazElec sera présent aussi 😊!

Inwoners van Molenbeek!
Vragen over huisvesting, energie, voeding, werk...
Vandaag krijg je antwoord!
Infor GasElek is er ook bij 😊!

19/05/2026

La nouvelle étude comparative des prix de l'électricité et du gaz naturel observés en Belgique et dans les pays voisins (Allemagne, France, Pays-Bas et Royaume-Uni) a été publiée par la CREG !

https://www.creg.be/sites/default/files/assets/Publications/Press/PR260513FR.pdf

Pour l’électricité,
• Pour les ménages et les entreprises belges raccordés au réseau basse tension, la Belgique se situe toujours dans la moyenne des prix.
• Pour les entreprises raccordées au réseau moyenne tension, la Belgique fait toujours partie des pays les plus compétitifs, après la France
• Pour les grands consommateurs industriels d'électricité, la Belgique se situe dans la moyenne.
Pour le gaz naturel,
• La Belgique reste l'un des pays les moins chers grâce à des coûts de réseau relativement bas et à une part plus limitée de taxes.
Mais, n’oubliez pas, seule une personne avertie et qui choisit son contrat a l’assurance du contrat le moins cher sur le marché !
Une question ? Une envie de comparer ? Prenez rendez-vous au 02/209 21 90. C’est gratuit et confidentiel.
www.inforgazelec.be

📍 Aujourd'hui, une partie de l'équipe d'Infor GazElec est présente à la manifestation nationale. D'autres collègues assu...
12/05/2026

📍 Aujourd'hui, une partie de l'équipe d'Infor GazElec est présente à la manifestation nationale. D'autres collègues assurent la continuité du service, notamment pour les situations urgentes rencontrées par les ménages bruxellois.

➡️ Ces deux réalités ne s'opposent pas : au contraire, elles participent du même engagement social.

➡️ Défendre une sécurité sociale forte, des services accessibles, des droits collectifs, des pensions dignes ou encore un accès réel à l'énergie, ce n'est pas abstrait. C'est ce que nous voyons chaque jour dans notre travail : lorsque les protections reculent et que les démarches se complexifient, ce sont d'abord les personnes les plus fragilisées qui en subissent les conséquences.

💡Aujourd'hui, comme demain, nous défendons une société où l'accès aux droits, aux services essentiels et à l'énergie ne dépend pas de la capacité de chacune et chacun à se débrouiller seul.

SUPER PROMO ! 135€ sur votre contrat de gaz à Bruxelles !Oui, MAIS !! Comment pouvez-vous savoir si cette promo est véri...
16/04/2026

SUPER PROMO ! 135€ sur votre contrat de gaz à Bruxelles !
Oui, MAIS !! Comment pouvez-vous savoir si cette promo est véritablement intéressant pour VOUS ?
Il vous faut comparer VOTRE CONTRAT ACTUEL ET VOTRE CONSOMMATION avec LE CONTRAT DE LA PROMO.
Si vous habitez Bruxelles, vous pouvez prendre rendez-vous au 02/209 21 90 et amenez votre dernière facture de décompte.
Nous comparons votre contrat et votre consommation avec les contrats proposés actuellement.
Vous pouvez ainsi choisir la meilleure variante pour vous !
www.inforgazelec.be
Gratuit, indépendant et bienveillant !

🔥Malgré le fait qu’elles sont officielles, calibrées, règlementées, vos factures peuvent receler quantité d’erreurs 👉 Il...
13/04/2026

🔥Malgré le fait qu’elles sont officielles, calibrées, règlementées, vos factures peuvent receler quantité d’erreurs
👉 Il faut absolument les vérifier !
🔥Vous ne recevez pas de factures ?
👉Il faut absolument les réclamer !
🔥Le relevé d’index peut être faux, les différents index mal indiqués, les date de début et fin erronées !
👉Il faut vérifier les index sur place et sur les factures !
😃Vous avez une question, un doute ? N’hésitez pas à prendre rendez-vous chez Infor GazElec au 02/209 21 90 et analysons la situation ensemble !
www.inforgazelec.be Gratuit, indépendant et bienveillant !😃

NL: 🔥Ondanks het feit dat ze officieel, gekalibreerd en gereguleerd zijn, kunnen je facturen heel wat fouten bevatten!
👉Ze moeten absoluut gecontroleerd worden!
🔥Ontvang je je facturen niet?
👉Je moet er absoluut om vragen!
🔥De meterstanden kunnen verkeerd zijn, de verschillende meterstanden kunnen verkeerd zijn, de begin- en einddatum kunnen verkeerd zijn!
👉Controleer de meterstanden ter plaatse en op je facturen!
😃Heb je vragen of twijfels? Aarzel niet om een afspraak te maken met Infor GakElek op 02/209 21 90 en laten we samen de situatie analyseren!
www.inforgazelec.be Gratis, onafhankelijk en warm onthaal!😀

09/04/2026
👉 C’est ce matin! 💡 L’équipe de Infor GazElec est au marché de Molenbeek pour répondre à vos questions et vous conseille...
09/04/2026

👉 C’est ce matin!
💡 L’équipe de Infor GazElec est au marché de Molenbeek pour répondre à vos questions et vous conseiller au mieux sur le bon contrat à choisir

🤓Facture d’acompte et facture de décompte !🧐👉Tous les mois, vous recevez une facture d'acompte basée sur une estimation ...
03/04/2026

🤓Facture d’acompte et facture de décompte !🧐
👉Tous les mois, vous recevez une facture d'acompte basée sur une estimation de votre consommation.
👉Une fois par an, vous recevez une facture de décompte :
👁 Un technicien de Sibelga passe chez vous, note ce que vous avez réellement consommé.
👁Sibelga transmet ces index à votre fournisseur.
👁 Votre fournisseur établit la facture de décompte suivant le contrat que vous avez signé.
🔥Si les acomptes payés sont trop bas, une mauvaise surprise vous attend à la facture de décompte.
🔥Si les acomptes sont trop haut, le fournisseur paye la différence seulement à la facture de décompte.
L’idéal est que tout corresponde au mieux 😊 !
ATTENTION❗Pour vous faire signer un contrat, un démarcheur propose souvent des acomptes très bas ! Vous payerez la différence au décompte !
😃Pour toute question, rendez-vous sur https://www.inforgazelec.be/fr/outils/mes-factures-energie/ ou au 02/209 21 90
NL:
🤓Voorschotfactuur en Afrekening!🧐
👉Elke maand ontvangt u een voorschotfactuur die is berekend op een schatting van je jaarverbruik.
👉Eenmaal per jaar ontvangt u een afrekening:
👁 Een technicien van Sibelga komt bij u langs en noteert wat u effectief verbruikt hebt.
👁Sibelga stuurt deze cijfers door naar uw leverancier.
👁Uw leverancier stelt de factuur op volgens het contract dat u hebt ondertekend.
🔥Als de voorschotten te laag zijn, komt u voor een onaangename verrassing te staan wanneer u uw afrekening ontvangt.
🔥Als de voorschotten te hoog zijn, betaalt de leverancier het verschil pas terug na de jaarafrekening.
Idealiter moet alles zo goed mogelijk overeenkomen 😊!
OPGELET❗Om u te overtuigen voor een nieuw contract te tekenen, zal een deur-aan-deurverkoper vaak zeer lage voorschotten voorstellen! Hij heeft die niet noodzakelijk berekend op basis van je verbruik!
😃Als je vragen hebt, ga dan naar https://www.inforgazelec.be/nl/outils/mes-factures-energie/
Of bel 02/209 21 9

À Bruxelles vous pouvez signer un CONTRAT FIXE avec votre fournisseur de gaz et d’électricité.Mais qu’est-ce que cela ve...
31/03/2026

À Bruxelles vous pouvez signer un CONTRAT FIXE avec votre fournisseur de gaz et d’électricité.
Mais qu’est-ce que cela veut dire au juste ?
👉Votre contrat est signé pour 3 ans. 👍
👉Mais très souvent, votre tarif n’est fixé que pour 1 an ! 🤔 Après 1 an, si le fournisseur juge que les prix ont trop augmenté, votre tarif augmente 😮. Après, le tarif sera à nouveau le même pour tout une année. Généralement vos acomptes augmentent aussi. 😮
Fixe, sans être fixé, normal d’être embrouillé 😉! En cas de questions, d’hésitations, prenez rdv avec Infor GazElec au 02 209 21 90 ou via le site www.inforgazelec.be

NL:
In Brussel kun je een VAST CONTRACT afsluiten met je gas- en elektriciteitsleverancier.
Maar wat houdt dit precies in?
👉Je contract wordt afgesloten voor 3 jaar. 👍
👉Maar heel vaak staat je tarief maar vast voor 1 jaar ! 🤔 Na 1 jaar, als de leverancier vindt dat de prijzen te veel zijn gestegen, gaat je tarief omhoog. 😮 Daarna is het tarief weer een heel jaar hetzelfde. Over het algemeen zullen je voorschotten ook stijgen. 😮
Vast, zonder dat het volledig vastligt, een mens zou van minder in de war raken 😉! Bij vragen of twijfels, maak een afspraak met Infor GasElek op 02 209 21 90 of via de website www.inforgazelec.be/nl

Adres

Chaussée De Haecht 51
Brussels
1210

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Maandag 09:00 - 12:30
13:30 - 17:00
Dinsdag 09:00 - 12:30
13:30 - 17:00
Woensdag 09:00 - 12:30
13:30 - 17:00
Donderdag 13:30 - 17:00
Vrijdag 09:00 - 12:30
13:30 - 19:00

Telefoon

+3222092190

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