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19/05/2026

🚨 DOMIVA (ex-Federgon) bloque les négociations dans le secteur des titres-services

15 entreprises bloquent le dialogue social pour 140.000 aides-ménagères. Aucun progrès sur les salaires, indemnités, santé et conditions de travail.

👉 Les aides-ménagères méritent du respect, des investissements et un vrai dialogue.

Lisez le communiqué de presse complet ici : https://www.cgslb.be/fr/services-aux-personnes/titres-services/articles/cp-32201-domiva-ex-federgon-bloque-les-negociations

06/05/2026

Un récent article sur le site de la RTBF remet en lumière un cas choquant de racisme et de violence à l’encontre d’une aide-ménagère.
La condamnation de l’auteur est une étape importante.

Mais il ne s’agit pas d’un cas isolé.

Tommy Jonckheere, responsable du secteur :
« À la CGSLB, nous dénonçons depuis des années le caractère structurel du racisme dans le secteur des titres-services. Il est positif qu’un tribunal agisse face à un cas aussi flagrant de racisme assumé, mais cela montre aussi qu’il reste beaucoup à faire.

Aujourd’hui, nous constatons que les règles concernant le signalement des demandes discriminatoires de clients diffèrent selon les régions. En Flandre notamment, des règles claires font défaut. Cela crée de la confusion et permet à certaines entreprises de continuer à accepter ce type de demandes. Les clients peuvent ainsi “faire leur marché” jusqu’à trouver une entreprise qui accepte leur demande discriminatoire. »

C’est pourquoi la CGSLB plaide pour :
✔️ une ligne claire et uniforme dans toutes les régions
✔️ une obligation de signaler les demandes discriminatoires
✔️ une liste noire afin que les comportements discriminatoires ne restent pas sans conséquences

Le respect et la sécurité au travail ne sont pas une option, mais un droit.

06/03/2026

Bonne nouvelle pour les aides ménagères et les clients 👏
La ministre Demir annonce des réformes concrètes pour le secteur des titres-services en Flandre.

✅ Meilleur comparateur de prix + procédure easy-switch
✅ Registre central des plaintes avec de vraies sanctions
✅ Fini les contrats abusifs
✅ Liste de produits de nettoyage sûrs
✅ Plafond pour les frais administratifs

En tant que CGSLB, nous demandons des règles plus strictes depuis des années. Nous sommes satisfaits que la ministre relève pleinement le défi. 💪

Trois quarts du secteur fonctionnent avec de l'argent public. Les entreprises qui mettent les travailleuses sous pression ou qui ne respectent pas les règles n'ont pas leur place dans ce secteur.

Nous continuerons à veiller à ce que ces projets soient réellement mis en œuvre — et à ce que les aides ménagères restent au centre. Ce sont elles qui font la différence chaque jour pour des centaines de milliers de familles.

👉 En savoir plus sur notre site web : https://www.cgslb.be/fr/services-aux-personnes/titres-services/articles/cp-32201-la-ministre-demir-annonce-des-reformes-pour

25/02/2026

📢 Augmentation des salaires dans le secteur des titres-services ! 💰
Bonne nouvelle pour les aides-ménager·es en CP 322.01 ! À partir du 1er mars 2026, les salaires seront indexés de 2%.

Vous voulez savoir combien vous gagnerez après cette augmentation ? Consultez les nouveaux barèmes ici 👉 https://www.cgslb.be/fr/services-aux-personnes/titres-services/articles/cp-32201-titres-services-les-salaires-minimums-des-0

23/12/2025

✅ Égalité salariale pour les aides ménagères bruxelloises

L’augmentation salariale de 0,77 € par heure est désormais une réalité. Les aides ménagères bruxelloises perçoivent aujourd’hui le même salaire qu’en Flandre et en Wallonie.
La rétroactivité est également alignée.

🙏 Merci à toutes les aides ménagères bruxelloises pour leur soutien indéfectible et leur engagement au cours des derniers mois. Ensemble, nous faisons la différence.

Consultez le communiqué de presse complet ici : https://www.cgslb.be/fr/services-aux-personnes/titres-services/articles/cp-32201-egalite-salariale-pour-les-aides-menageres

08/12/2025

Bruxelles libère enfin les moyens pour appliquer l’augmentation salariale des aides-ménagères — à travail égal, salaire égal ! 💪

Il appartient maintenant aux employeurs de signer la CCT salariale. Les syndicats resteront mobilisés jusqu’à ce que ce soit acquis.

Consultez le communiqué de presse complet ici : https://www.cgslb.be/fr/services-aux-personnes/titres-services/articles/cp-32201-declaration-dengagement-en-faveur-dune

04/12/2025

Ces dernières semaines, plusieurs grandes entreprises commerciales du secteur des titres-services ont une nouvelle fois augmenté leurs tarifs. Elles pointent du doigt la hausse salariale de 0,77 €, alors que ce sont précisément ces mêmes acteurs qui engrangent des bénéfices, rachètent des plus petites structures et distribuent des dividendes à leurs actionnaires.

Cela ne peut plus durer.
Nous réclamons une subsidiation différenciée :
✔️ soutenir celles qui investissent dans leur personnel
❌ arrêter de financer celles qui utilisent les subsides pour augmenter leurs profits

Consultez le communiqué de presse complet ici : https://www.cgslb.be/fr/services-aux-personnes/titres-services/articles/cp-32201-trop-cest-trop-il-est-grand-temps-de

27/11/2025

Hier, nous nous sommes réunis devant le siège de Federgon à Bruxelles pour rappeler que les travailleuses et travailleurs du secteur des titres-services méritent respect et conditions de travail équitables. 💙 La mobilisation était forte et le message sans ambiguïté : l’augmentation salariale à Bruxelles doit enfin être appliquée, et le travail essentiel des aides-ménagères doit être pleinement reconnu.

Merci à toutes et tous pour votre présence et votre engagement. 🙌 La CGSLB reste à vos côtés et continuera de défendre la dignité, l’égalité et la justice sociale dans le secteur. Ensemble, nous avançons, plus forts. 💪💙

13/11/2025

🎉 Excellente nouvelle pour nos aides-ménagères ! 🎉
C’est à nouveau le moment de recevoir la prime de fin d’année 💰 et la prime syndicale ✊

✅ Vous avez travaillé au moins 30 jours entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025 ? Vous avez droit à votre prime de fin d’année !
✅ Vous êtes membre d’un syndicat et en ordre de cotisation ? Vous recevrez aussi votre prime syndicale de 145 € !

📬 En novembre, vous recevrez un document du Fonds social des titres-services. Vérifiez bien que votre numéro de compte y figure correctement.
💡 Si vous perdez le document, vous pouvez facilement demander un duplicata ici 👉 https://fondstitresservices.be/contact

13/10/2025

Dans le débat sur l’augmentation salariale des aide-ménagères à Bruxelles, Federgon accuse les syndicats de diffuser délibérément de la désinformation.

Cela appelle une réaction. Les employeurs affirment qu’une augmentation brute de 0,77 € de l’heure représente un coût de 1,30 €. Ce n’est pas faux en soi. Ce qui est faux : Federgon demande 1,30 € supplémentaire à la Région bruxelloise. Alors que la moitié de ce montant est déjà financée par le gouvernement fédéral via une réduction supplémentaire des cotisations sociales, en vigueur depuis le 1/7/25. Les employeurs bruxellois veulent ainsi passer deux fois à la caisse.

Consultez le communiqué de presse complet ici : https://www.cgslb.be/fr/services-aux-personnes/titres-services/articles/cp-32201-les-syndicats-refutent-les-critiques-de

Adres

Boulevard Baudouin 8
Brussels
1000

Website

https://www.synova.be/fr/travailleur/secteurs/services-aux-personnes/cp32201

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