15/03/2026
📢 সতর্কীকরণ বিজ্ঞপ্তি
সম্মানিত ভোক্তা সাধারণের অবগতির জন্য জানানো যাচ্ছে যে, “JeansFellow Footwear” নামক একটি অনলাইন প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরে একাধিক অভিযোগ পাওয়া গেছে।
প্রাপ্ত অভিযোগ অনুযায়ী উল্লেখ করা হয়েছে যে-
যথাসময়ে অর্ডারকৃত পণ্য ডেলিভারি প্রদান করা হচ্ছে না
গৃহীত অর্থ ফেরত দেওয়া হচ্ছে না ভোক্তাদের অভিযোগ গ্রহণ বা সমাধান করা হচ্ছে না
নির্ধারিত সময় অতিক্রান্ত হলেও ডেলিভারি সম্পর্কে সুনির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করা হচ্ছে না এ বিষয়ে জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর ইতোমধ্যে প্রশাসনিক প্রক্রিয়ায় অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় কার্যক্রম গ্রহণ করেছে এবং সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ করা হয়েছে। ভোক্তাদের অর্ডারকৃত পণ্য সরবরাহ অথবা দাবিকৃত অর্থ ফেরত প্রদানের নির্দেশনা প্রদান করা হয়েছে।
তবুও এ ধরনের অভিযোগ অব্যাহত থাকায় সম্মানিত ভোক্তা সাধারণকে উক্ত প্রতিষ্ঠান থেকে পণ্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে সতর্কতা অবলম্বন করে যুক্তিসঙ্গত সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য বিশেষভাবে অনুরোধ করা হচ্ছে।
নিজে সচেতন হোন, অন্যকেও সচেতন করুন।
© জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর
#ভোক্তা_অধিকার
#ভোক্তা_সচেতনতা
