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Konsumentenschutz und Verbraucherrecht Themen aus Österreich. Konsument, das österreichische Testmagazin. twitter account: vki_konsument

https://verbraucherrecht.at/cms/index.php?id=138

03/06/2026

Der Oberste Gerichtshof (OGH) und das Oberlandesgericht Wien (OLG) ⚖️ stellten im Verbandsverfahren klar, dass die Müllentsorgung zu den vertraglichen Nebenpflichten des Veranstalters zählt und bereits durch den Ticketpreis abgegolten ist. 🚮 Eine zusätzliche Verrechnung in Form eines „Müllbeitrags“ stellt daher eine unzulässige Mehrbelastung dar. Daher stehen euch nun Rückzahlung zu. 💪 Wie ihr zu eurem Geld kommt, haben wir euch unter vki.at/novarock052026 zusammengefasst.

02/06/2026

Du warst 2017-2019 und/oder 2022-2025 am Nova Rock oder am Frequency Festival und hast Müllpfand bezahlt? Hol dir jetzt die einbehaltene Müllgebühr zurück! Wer ist konkret betroffen, was wird erstattet und wie bekommst du das Geld? 👉 verbraucherrecht.at/muellpfand-festival

Unsere Juristin Petra Leupold spricht dazu auch im ZiB-Interview 👉 vki.at/orf/muellpfand-festivals

18/05/2026

Du hast vor einigen Jahren bei der Volksbank Investmentfonds gekauft? Für die Vermittlung solcher Fonds erhalten Banken oft Provisionen. Sie erhöhen die Erträge der Bank, verringern jene von dir als Kund:in und ja, sie sind erlaubt. Weil die Banken aber ein bisserl vergessen haben über diese Provision zu informieren, sind sie unzulässig: Geld retour. Wir haben uns mit den Volksbanken auf eine Rückzahlung geeinigt.

👉 Du bist betroffen? Melde dich bis 23.6.2026 kostenlos an unserer Sammelaktion an. Mehr unter konsument.at/sammelaktion-volksbanken

20/04/2026

💪 Der VKI hat im Auftrag des BMASGPK die OPTIN Immobilien GmbH wegen 4 unzulässiger Klauseln im Vertragsformblatt „Mietanbot VIENNA TWENTYTWO“ und einer unzulässigen Geschäftspraktik abgemahnt. 💥❌ OPTIN Immobilien hat am 15. April 2026 eine Unterlassungserklärung abgegeben 👉 verbraucherrecht.at/unterlassungserklaerung-optin-immobilien

19/04/2026

📍 Wer zahlt die Rechnung bei Unfällen, Demenz oder anderen schweren Krankheiten? 💵 Frau Kogler möchte ihre bestehende Vorsorgevollmacht bei einer Anwältin durch eine neue ersetzen. 📑 Die Kostenschätzung am Anfang passt nicht mit dem Endpreis zusammen. 😵❌ Wir intervenieren 👉 konsument.at/vorsorgevollmacht-anwaeltin-ueberzieht-kostenvoranschlag/69773

17/04/2026

💪 Der VKI hat – im Auftrag des Sozialministeriums – die Sprachschule für Kinder „Helen Doron“ in Linz wegen 10 Klauseln in den von ihr verwendeten Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgemahnt. 💥❌ Die M & M Laschkolnig OG „Helen Doron“ hat zu allen Klauseln am 09.03.2026 eine Unterlassungserklärung abgegeben 👉 verbraucherrecht.at/unterlassungserklaerung-helen-doron-linz

16/04/2026

💪 Der VKI hat – im Auftrag des Sozialministeriums – die Kindergruppe Babaluna wegen 10 Klauseln in der von ihr verwendeten Betreuungsvereinbarung abgemahnt. 📑❌ Die Kindergruppe Babaluna hat zu allen Klauseln am 29.01.2026 eine Unterlassungserklärung abgegeben 👉 verbraucherrecht.at/unterlassungserklaerung-babaluna

26/03/2026

💪 Der VKI hat im Auftrag des BMASGPK Microsoft wegen unzureichender Zurverfügungstellung von Kontaktinformationen geklagt. ❌📌 Das HG Wien hat dem VKI Recht gegeben 👉 verbraucherrecht.at/urteil-microsoft-kontaktinformationen

23/03/2026

💪 Der VKI hat im Auftrag des BMASGPK Temu wegen Verstößen gegen den Digital Service Act geklagt. 💥⚖️ Temu ließ es nicht auf ein Urteil ankommen und schloss am 20.03.2026 einen gerichtlichen Vergleich mit dem VKI 👉 verbraucherrecht.at/temu-vergleich

23/03/2026

Für die Vermittlung von Fonds erhalten Banken oftmals Provisionen in Form von Bestandsprovisionen. 💵📍 Legen Banken diese gegenüber Kund:innen nicht offen, sind sie nach Rechtsauffassung des VKI unzulässig. ❌ Wir konnten uns nun mit dem Volksbanken-Verbund auf eine Rückzahlung einigen. 🔖 Du kannst dich bis 23.06.2026 zur Sammelaktion anmelden und so dein Geld zurückfordern 👉 https://verbraucherrecht.at/kick-back-zahlungen-vki-startet-sammelintervention-gegen-weitere-banken/69209

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