Asociación por la Defensa de Usuarios y Consumidores - ADUC

Nuestra entidad está destinada a la protección y defensa de los usuarios y consumidores, cumpliendo una función social relevante al fomentar y respaldar la participación y el protagonismo de los ciudadanos en los procesos de intercambio de bienes y servicios. Objetivos

-Recoger y servir de cauce de las reivindicaciones del conjunto de consumidores y usuarios en la necesidad de una mejora en la ca

lidad de vida de los ciudadanos
-Defensa de los intereses y los derechos individuales y colectivos de los consumidores y usuarios.
-Informar y difundir los alcances de la Ley de Defensa del Consumidor
-Educar a los consumidores para el adecuado ejercicio de sus derechos y brindarles asesoría cuando estos lo requieran.
-Representación de los consumidores mediante acciones en toda clase de procedimientos administrativos y judiciales. Solución del problema

La Asociación por la Defensa de Usuarios y Consumidores puede solucionar los problemas:

-Mediando entre las partes para obtener una solución al conflicto.
-En caso de no obtener una solución a través de la mediación, esta entidad cuenta con un staff de profesionales como para llevar el reclamo a instancias administrativas y judiciales.
-Esta Asociación, si el caso lo requiere se encargará de patrocinar jurídicamente al denunciante.