CXAA - Customer Experience Association Armenia

CXAA - Customer Experience Association Armenia Contact information, map and directions, contact form, opening hours, services, ratings, photos, videos and announcements from CXAA - Customer Experience Association Armenia, Nonprofit Organization, Yerevan.

CXAA նպատակն է դարձնել Հայաստանը առաջատար հաճախորդակենտրոն բիզնես միջավայր տարածաշրջանում:
🔹 CX MASTERCLASS by Shushanik Ghaltakhchyan | June 18-19
🔹 SOLD OUT

🟩www.cxa-armenia.org

19/06/2026

Շուշանիկ Ղալթախչյանի CX MASTERCLASS-ի առաջին օրը՝ գիտելիքով, ոգեշնչմամբ ու նոր բացահայտումներով լի։
Սա միայն սկիզբն է ⚡️

Շնորհակալ ենք առաջին օրվա համար 💙

SOLD OUT! CX MASTERCLASS-ի տեղերը սպառված են ⚡Հանդիպում ենք հունիսի 18-19-ին Արամի 4 հասցեում։Հաջորդ միջոցառման մանրամաս...
15/06/2026

SOLD OUT!
CX MASTERCLASS-ի տեղերը սպառված են ⚡

Հանդիպում ենք հունիսի 18-19-ին Արամի 4 հասցեում։

Հաջորդ միջոցառման մանրամասները բաց չթողնելու համար հետևե՛ք մեզ 💙

❕ Ընդամենը 3 օրից կմեկնարկի հաճախորդի փորձառությանը (CX) նվիրված եզակի մաստերկլասը⚡Եթե դեռ մտածում եք մասնակցել, թե ոչ, ...
15/06/2026

❕ Ընդամենը 3 օրից կմեկնարկի հաճախորդի փորձառությանը (CX) նվիրված եզակի մաստերկլասը⚡

Եթե դեռ մտածում եք մասնակցել, թե ոչ, ապա ժամանակն է ինքներդ ձեզ մեկ հարց տալ՝ «Ձեր կազմակերպությունում այսօր քանի՞ որոշում է կայացվում առանց հաճախորդի իրական փորձառությունը հասկանալու» կամ «քանի՞ հաճախորդ եք կորցնում՝ առանց դրա իրական պատճառը բացահայտելու»։

Հունիսի 18-19-ին Շուշանիկ Ղալթախչյանը կկիսվի 22+ տարվա փորձով, միջազգային պրակտիկայով և գործնական մեթոդաբանություններով, որոնք օգնում են հաճախորդի փորձառությունը վերածել չափելի բիզնես արդյունքի։

‼️Շտապեք․ մնացել է ընդամենը 3 օր։
📍 Հունիսի 18-19
📍 Երևան, Արամի 4

❕ Տեղերը խիստ սահմանափակ են
❕ Գործում է հատուկ գնային համակարգ CXAA անդամների համար։

Ամրագրեք ձեր տեղը հիմա՝
https://cxa-armenia.org/events/2

📞 033 29 22 11

Ընդամենը 7 օր հետո կմեկնարկի հաճախորդի փորձառությանը (CX) նվիրված եզակի մաստերկլասը⚡Քանի դեռ ժամանակ կա, մի պահ մտածեք ի...
11/06/2026

Ընդամենը 7 օր հետո կմեկնարկի հաճախորդի փորձառությանը (CX) նվիրված եզակի մաստերկլասը⚡

Քանի դեռ ժամանակ կա, մի պահ մտածեք ի՞նչ կարժենա ձեր բիզնեսին ևս մեկ ամիս աշխատել նույն խնդիրներով՝

▪️հաճախորդների արտահոսք
▪️ցածր հավատարմություն
▪️չչափվող հաճախորդի փորձառություն
▪️որոշումներ, որոնք հիմնված չեն հաճախորդի իրական կարիքների վրա։

Հունիսի 18-19-ին Շուշանիկ Ղալթախչյանը կկիսվի 22+ տարվա փորձով, գործնական մեթոդաբանություններով և իրական գործիքներով, որոնք օգնում են հաճախորդի փորձառությունը վերածել բիզնես շոշափելի արդյունքի։

‼️Եթե ցանկանում եք սովորել, թե ինչպես կառուցել իրակա՜ն հաճախորդակենտրոն բիզնես՝ առանց վերացական և մակերեսային տեսությունների վրա ժամանակ կորցնելու, ապա ձեր տեղն այս մաստերկլասում է։

Մնացել է ընդամենը 7 օր և միայն 5 տեղ։

Այս պահին ձեր որոշումը կարող է լինել երկու տարբերակներից մեկը՝

✅ գրանցվել CX MASTERCLASS-ին հիմա
❌ հետաձգել մասնակցությունը և մեկ շաբաթ անց տեսնել, թե ինչպես են մյուսները մաստերկլասից հետո մրցակցապես ավելի առաջատար դիրքում հայտնվում։

📍 Հունիսի 18-19
📍 Երևան, Արամի 4

❕ Տեղերը սահմանափակ են
❕ Գործում է հատուկ գնային համակարգ CXAA անդամների համար

Ամրագրեք ձեր տեղը հիմա՝ https://cxa-armenia.org/events/2

📞 033 29 22 11

🚨Շուշանիկ Ղալթախչյանի CX MASTERCLASS-ին մնաց ընդամենը 5 տեղ։✔️ Միջազգային փորձ ✔️ Մասնագիտական խորություն✔️ Իրական բիզնե...
09/06/2026

🚨Շուշանիկ Ղալթախչյանի CX MASTERCLASS-ին մնաց ընդամենը 5 տեղ։

✔️ Միջազգային փորձ
✔️ Մասնագիտական խորություն
✔️ Իրական բիզնես քեյսեր

📍 Հունիսի 18-19
📍 Երևան, Արամի 4

🎟 Ամրագրեք ձեր մասնակցությունը հիմա՝ https://cxa-armenia.org/events/2

📞 033 29 22 11

‼️Հաճախորդի փորձառությունն այսօր բիզնեսի ամենակարևոր մրցակցային առավելություններից մեկն է։Սակայն շատ կազմակերպություններ...
09/06/2026

‼️Հաճախորդի փորձառությունն այսօր բիզնեսի ամենակարևոր մրցակցային առավելություններից մեկն է։

Սակայն շատ կազմակերպություններ դեռևս բախվում են նույն խնդիրներին՝
🔺հաճախորդների արտահոսք
🔺ցածր հավատարմություն
🔺չարդարացված սպասելիքներ
🔺բաժինների միջև չհամակարգված աշխատանք
🔺հաճախորդների գոհունակության և բիզնես արդյունքների միջև կապի բացակայություն։

✅ Հենց այս խնդիրների լուծմանն է նվիրված «Հաճախորդի փորձառության մաստերկլասը»՝ CX փորձագետ և հավաստագրված հոգեբան Շուշանիկ Ղալթախչյանի հետ։

22+ տարվա փորձի, միջազգային համագործակցությունների և Հայաստանի խոշոր կազմակերպությունների հետ իրականացված նախագծերի հիման վրա Շուշանիկը կներկայացնի այն մոտեցումները, գործիքներն ու մեթոդաբանությունները, որոնք օգնում են Customer Experience-ը դարձնել կառավարվող, չափելի և բիզնեսի աճին նպաստող համակարգ։

Մաստերկլասի ընթացքում մասնակիցները կծանոթանան՝
✔️ հաճախորդակենտրոն ռազմավարությունների կառուցման սկզբունքներին
✔️ հաճախորդի վարքագծի և որոշումների հոգեբանությանը
✔️ հաճախորդի և աշխատակցի փորձառության կապին
✔️ չափելի արդյունքներ ապահովող գործիքներին և մեթոդներին
✔️ իրական բիզնես օրինակներին և կիրառելի լուծումներին։

Ոչ թե հերթական տեսական խորհուրդներ, այլ երկու օր՝ գործնական գիտելիքների, քննարկումների և իրական փորձի փոխանակման համար։

📍 Հունիսի 18-19
📍 Երևան, Արամի 4

❕ Տեղերը սահմանափակ են
❕ CXAA անդամների համար գործում են հատուկ պայմաններ

Գրանցում՝
https://cxa-armenia.org/events/2
📞 033 29 22 11

⚡️Հունիսի 8-10-ին Shushanik Ghaltakhchyan -ը կմասնակցի աշխարհի առաջատար CX միջոցառումներից մեկին՝ Forrester CX Summit E...
06/06/2026

⚡️Հունիսի 8-10-ին Shushanik Ghaltakhchyan -ը կմասնակցի աշխարհի առաջատար CX միջոցառումներից մեկին՝ Forrester CX Summit EMEA 2026-ին, որը տեղի կունենա Ամստերդամում։

Այս տարի Շուշանիկը միջոցառմանը մասնակցող Հայաստանի միակ CX փորձագետն է, ինչը բացառիկ հնարավորություն է միջազգային լավագույն փորձը, նոր մոտեցումներն ու ոլորտի ամենաթարմ գիտելիքները Հայաստան բերելու համար։

🔹Սա եվրոպական ամենախոշոր և հեղինակավոր CX միջոցառումներից է, որը միավորում է հաճախորդի փորձառության, մարքեթինգի և բիզնեսի առաջատար մասնագետներին՝ քննարկելու AI-ի դարաշրջանում փորձառության, վստահության, բրենդի և մարդկային կապի ապագան՝ «Build The Experience AI Can't» խորագրի ներքո։

🔹Իսկ արդեն հունիսի 18-19-ին այդ գիտելիքների, միջազգային փորձի և արդի CX մոտեցումների մի մասը կներկայացվի Երևանում կայանալիք CX MASTERCLASS-ի ընթացքում։

Հավատում ենք, որ համաշխարհային փորձը արժեքավոր է միայն այն ժամանակ, երբ վերածվում է տեղական բիզնեսների համար կիրառելի գիտելիքի 🚀

Բաց մի թողեք հնարավորությունը․ գրանցվեք հիմա՝
🔗 https://cxa-armenia.org/events/2

Amsterdam, see you!

CX մասնագե՞տ եք❓Ուրեմն լավ գիտեք, որ այսօր հաճախորդը գնահատում է ոչ միայն պրոդուկտը կամ ծառայությունը, այլ այն փորձառութ...
05/06/2026

CX մասնագե՞տ եք❓
Ուրեմն լավ գիտեք, որ այսօր հաճախորդը գնահատում է ոչ միայն պրոդուկտը կամ ծառայությունը, այլ այն փորձառությունը, որը ստանում է բրենդի հետ յուրաքանչյուր շփման ընթացքում։⚡

Եվ եթե որպես մասնագետ ձգտում եք հզորացնել Ձեր CX գիտելիքներն ու հմտությունները՝ բիզնեսում CX-ը ռազմավարական նոր մակարդակի հասցնելու համար, ապա CX MASTERCLASS-ը այս պահի Ձեր էական քայլն է։

📍 Հունիսի 18-19-ին անցկացվող օֆլայն CX MASTERCLASS-ը ստեղծված է նրանց համար, ովքեր ցանկանում են՝

✔️ կառուցել չափելի CX համակարգ՝ բիզնեսում կիրառվող իրական framework-ի և CX գործիքակազմի միջոցով՝ կապելով CX-ը բիզնես արդյունքների և KPI-ների հետ
✔️ սովորել հաճախորդակենտրոն որոշումների կայացման մոտեցումները՝ հիմնվելով հաճախորդի հոգեբանության ու վարքագծային շարժառիթների վրա
✔️ վերջիվերոջո՝ Customer Experience-ը վերածել մրցակցային առավելության։

CX MASTERCLASS-ը վարելու է փորձագետ և հավաստագրված հոգեբան Շուշանիկ Ղալթախչյանը, ով ունի 22+ տարվա տեղական և միջազգային CX նախագծերում ներգրավվածության հարուստ փորձ։

Սա հերթական «մոտիվացիոն թրեյնինգ» չէ։
Սա կիրառական, ռազմավարական և բիզնես արդյունքների վրա հիմնված երկօրյա ինտենսիվ MASTERCLASS է։

✔️ Բիզնես և հոգեբանություն կապ
✔️ CX-ի չափելիությունը հաշվարկելու համար իրականում գործող մեթոդներ և կիրառելի գործիքներ
✔️ CX-EX մեթոդաբանություն
✔️ Ռազմավարական մտածելակերպի վերափոխում։

❕ Տեղերը սահմանափակ են
❕ Գործում է հատուկ գնային համակարգ CXAA անդամների համար:

🔗 Գրանցման և մանրամասների համար՝ https://cxa-armenia.org/hy/events/2

‼️CXAA անդամ լինելը պարզապես «անդամակցություն» չէ․ այն մուտք է դեպի ոլորտային համայնք, մասնագիտական աճ, փորձի փոխանակում...
02/06/2026

‼️CXAA անդամ լինելը պարզապես «անդամակցություն» չէ․ այն մուտք է դեպի ոլորտային համայնք, մասնագիտական աճ, փորձի փոխանակում և բացառիկ հնարավորություններ։

Եթե ցանկանում եք ոչ միայն մասնակցել CX MASTERCLASS-ին, այլ նաև երկարաժամկետ ներգրավված լինել Հայաստանի CX մասնագիտական էկոհամակարգում, ապա հիմա ճիշտ ժամանակն է դառնալ CXAA անդամ։

✔️ Ստացեք հատուկ առաջարկ CX MASTERCLASS-ի մասնակցության համար
✔️ Մասնակցեք CXAA-ի հետագա միջոցառումներին և փակ հանդիպումներին արտոնյալ պայմաններով
✔️ Օգտվեք մասնագիտական համագործակցությունների և նոր կապերի հնարավորություններից
✔️ Դարձեք ոլորտի առաջատար մասնագետների համայնքի կարևոր մասը։

Հունիսի 18-19-ին կայանալիք CX MASTERCLASS-ը բացառիկ հնարավորություն է ոչ միայն գիտելիք ստանալու, այլ նաև CX համայնքի ակտիվ մասնակից դառնալու համար։

Մասնակցելով Շուշանիկ Ղալթախչյանի CX MASTERCLASS-ին որպես CXAA անդամ Դուք դառնում եք այն մասնագիտական միջավայրի մասը, որը ձևավորում է Customer Experience-ի մշակույթը Հայաստանում։

📍 Հունիսի 18-19
📍 Երևան, Արամի 4
📍 Տեղերը սահմանափակ են․ գրանցվեք նախապես՝
🔗 https://cxa-armenia.org/events/2

📩 Անդամակցության և մանրամասների համար գրեք անձնական նամակով
📞 033 29 22 11

⚠️ Early-Bird գրանցումն ավարտված է։Հայաստանում Customer Experience-ն այլևս պարզապես «լրացուցիչ հմտություն» չէ, այլ բիզնե...
01/06/2026

⚠️ Early-Bird գրանցումն ավարտված է։

Հայաստանում Customer Experience-ն այլևս պարզապես «լրացուցիչ հմտություն» չէ, այլ բիզնեսի աճի և մրցակցային առավելության կարևոր ուղղություն։

CX Masterclass-ը շարունակում է հավաքել այն մասնագետներին և ղեկավարներին, ովքեր ցանկանում են՝
✔️ հասկանալ հաճախորդի վարքագիծն ու հոգեբանությունը
✔️ ստեղծել հաճախորդակենտրոն համակարգեր
✔️ Customer Experience-ը կապել բիզնես արդյունքների հետ
✔️ բարձրացնել հաճախորդների հավատարմությունն ու վերադարձելիությունը
✔️ շուկայում լինել մի քանի քայլ առաջ։

Շտապեք գրանցվել հիմա․
❕մասնակցության տեղերը սահմանափակ են
❕CXAA անդամների համար գործում են հատուկ պայմաններ։

📍 Հունիսի 18-19
📍 Երևան, Արամի 4
🔗 Գրանցում՝ https://cxa-armenia.org/en/events/2

Address

Yerevan

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when CXAA - Customer Experience Association Armenia posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Organization

Send a message to CXAA - Customer Experience Association Armenia:

Shortcuts

Share

Category