Qendra "Konsumatori Shqiptar"/ Albanian Consumer Center

12/08/2026

🎙️ SAFECons Podcast – Sezoni 2|Episodi 7
"Konsumatorët vulnerabël dhe qasja në shërbimet bazë. Sfidat e komunitetit rom dhe egjiptian në Shqipëri."

Sfidat me te cilat përballen konsumatorët vulnerabël si komuniteti rom dhe egjiptian, janë në fokus të sezonit të dytë episodi 7 të podcastit SAFECons. Në këtë episod trajtohet rëndësia, jo vetëm e ekzistencës së një kuadri të duhur ligjor dhe zbatimit të tij nga institucionet, por veçanërisht rëndësia e informimit të komunitetit rom dhe egjiptian mbi të drejtat e tyre.

🗣️ I ftuar: Emiliano Aliu, Drejtor Ekzekutiv, Roma Versitas Albania.

Gjatë këtij episodi diskutojmë:

✔️ Çfarë kuptohet me termin "konsumator vulnerabël"?
✔️ A janë komuniteti rom dhe egjiptian automatikisht konsumatorë vulnerabël, apo kjo varet nga kushtet sociale dhe ekonomike?
✔️ Cilat janë vështirësitë që hasin më shpesh komuniteti rom dhe egjiptian në aksesin ndaj energjisë elektrike dhe ujit të pijshëm?
✔️ A janë komuniteti rom dhe egjiptian të informuara për të drejtat që kanë si përdorues të shërbimeve publike?
✔️ Cilat janë ankesat më të zakonshme që raportohen tek RVA?
✔️ Sa i lehtë është komunikimi me institucionet për një qytetar vulnerabël?
✔️ Cilat janë format më efektive për edukimin e komunitetit?
✔️ A është mungesa e informacionit arsyeja kryesore pse ndihma juridike parësore falas e garantuar me ligj, nuk përdoret?
✔️ Kush mban përgjegjësinë më të madhe për përjashtimin nga shërbimet: institucionet, ligji apo mungesa e informacionit?

👉 Ndiqni serinë me 20 episode të podcastit SAFECons për të kuptuar më mirë të drejtat tuaja si konsumator dhe për të mësuar se si mund të kontribuoni në një treg më të sigurt dhe më të drejtë.

🧠 Një konsumator i informuar është një konsumator i mbrojtur.

Ky podcast realizohet në kuadër të projektit “Shoqëria Civile në Veprim për Përpjekje të Koordinuara për Sigurinë Ushqimore dhe Mbrojtjen e Konsumatorit”, i zbatuar nga Qendra Konsumatori Shqiptar dhe ANTTARC, me mbështetjen e Bashkimi Evropian.

https://youtu.be/-FiGTyI2LfU?is=Tzv_1e0-PhTNkHZm

🎙️ **SAFECons Podcast – Sezoni 2 | Episodi 7** # # # Konsumatorët vu...

03/08/2026

👉👉THIRRJE PËR SHKRIM ARTIKULLI👈👈

🍽️🍦🥕🥑🍳🥦Në fushën e sigurisë ushqimore dhe mbrojtjes së konsumatorit🥐🥨🥩🥘🫕🍴

👩🏻‍🍳👨🏽‍🍳Aktivitetet për informimin dhe ndërgjegjësimin e studentëve në lidhje me sigurinë ushqimore dhe mbrojtjen e konsumatorit janë ndër aktivitetet kryesore që po zbatohen në kuadër të projektit “Shoqëria civile në veprim në përpjekje të koordinuara për sigurinë ushqimore dhe mbrojtjen e konsumatorit”. Projekti zbatohet nga Qendra Konsumatori Shqiptar dhe Qendra Kombëtare Burimore e Trajnimit dhe Asistencës Teknike, me mbështetjen e Bashkimit Evropian në Shqipëri.

📝📝Në këtë kontekst, projekti synon të nxisë dhe të mbështesë artikuj të studentëve, në cikle të ndryshme të studimit dhe të fakulteteve të ndryshme, në fushën e sigurisë ushqimore dhe mbrojtjes së konsumatorit🖌️🖍️

❗️❗️Kjo thirrje është e hapur për të gjithë studentët e universiteteve, publike dhe jopublike në Shqipëri, por dhe më gjerë. ⭕️⭕️

🆘🆘Artikujt do të vlerësohen nga një juri prej tre ekspertësh të sigurisë ushqimore dhe mbrojtjes së konsumatorit. Artikujt do të publikohen në rrjetet sociale, në një broshurë dhe do të promovohen në aktivitetin final të projektit.✅✅

➡️➡️Tre çmime simbolike do të akordohen për artikujt më të mirë, bazuar në metodologji, prova, argumente dhe ndërthurje e teknikës ligjore, me shkrimin akademik dhe atë gazetaresk.

👇👇👇

🗓️ Ju lutemi të dërgoni artikullin/ punimin tuaj në adresën: [email protected] dhe/ose [email protected] deri me 31 Gusht 2026.

💬💬Për pyetje, ju lutemi drejtohuni në adresat e mësipërme ose në numrin e telefonit 0689483303.📢📢

🔊🔊Mirëpresim artikujt tuaj!

29/07/2026

📢 Ju ftojmë të plotësoni pyetësorin "Për vlerësimin e perceptimit dhe sjelljes së konsumatorëve mbi sigurinë ushqimore në Shqipëri".

Le të kontribuojmë së bashku në hartimin e rekomandimeve për përmirësimin e sistemit të sigurisë ushqimore në Shqipëri, në përputhje me qasjen evropiane "Nga Ferma në Tryezë".

Ky pyetësor është hartuar në kuadër të projektit "Shoqëria Civile në Veprim në Përpjekje të Koordinuara për Sigurinë Ushqimore dhe Mbrojtjen e Konsumatorit", i cili zbatohet nga Qendra "Konsumatori Shqiptar" dhe ANTTARC, me mbështetjen të Bashkimit Evropian.

Ky pyetësor është hartuar në kuadër të Projektit “Shoqëria Civile në veprim në përpjekje të koordinuara për sigurinë ushqimore dhe mbrojtjen e konsumatorit”, qe po zbatohet nga Qendra “Konsumatori Shqiptar” dhe ANTTARC, me mbeshtetjen e Bashkimit Evropian. Qëllimi i tij është...

28/07/2026

🎙️ SAFECons Podcast – Sezoni 2|Episodi 6
Punësimi i të rinjve, ekonomia e së ardhmes dhe ndikimi tek konsumatori.

Të rinjtë, ekonomia dhe ndikimi tek konsumatori janë në qendër të sezonit të dytë episodi 6 të podcastit SAFECons. Në këtë episod trajtohet pikërisht rëndësia e mbarëvajtjes së secilës hallkë në zhvillimin ekonomiko-social në të ardhmen e vendit.

🗣️ I ftuar: Leons Hasani, ekspert ekonomie.

Gjatë këtij episodi diskutojmë:

✔️A po përmirësohet realisht tregu i punës, apo thjesht po zvogëlohet numri i të rinjve?
✔️Cfare eshte ekonomia e qendrueshme dhe si lidhet me Green Deal?
✔️A jemi gati per te plotesuar standardet e BE ?
✔️ A janë të rinjtë shqiptarë gati per t'u përshtatur me ndryshimet që do të sjellë përfshirja e teknologjisë në një sërë profesionesh ?
✔️Flitet shumë për Blue Economy, por a kemi ne një strategji reale për ta kthyer bregdetin dhe ekonominë detare në burim punësimi për të rinjtë?
✔️A mundet një konsumator të konsiderohet i mbrojtur në rastin kur të ardhurat e tij nuk mbulojnë shpenzimet e tij bazë?
✔️Cila është kostoja ekonomike e "brain drain"? Kush e paguan realisht këtë faturë: shteti, biznesi apo konsumatori?
✔️Në vendet nordike, një i ri mund të krijojë kursime brenda pak vitesh pune, pse kjo është shumë më e vështirë në Shqipëri?
✔️ Cili është miti më i madh që kemi krijuar për tregun e punës në Shqipëri?

👉 Ndiqni serinë me 20 episode të podcastit SAFECons për të kuptuar më mirë të drejtat tuaja si konsumator dhe për të mësuar se si mund të kontribuoni në një treg më të sigurt dhe më të drejtë.

🧠 *Një konsumator i informuar është një konsumator i mbrojtur.*

Ky podcast realizohet në kuadër të projektit “Shoqëria Civile në Veprim për Përpjekje të Koordinuara për Sigurinë Ushqimore dhe Mbrojtjen e Konsumatorit”, i zbatuar nga Qendra Konsumatori Shqiptar dhe ANTTARC, me mbështetjen e Bashkimi Evropian.

🎙️ **SAFECons Podcast – Sezoni 2 | Episodi 6** **Punësimi i të ri...

14/07/2026

📌 Qershor 2026 📌

🖇️U përmbyll me sukses Faza III, Finale e “Moot Court” në Tiranë.

Në fazen finale kaluan 2 ekipet:

I) Fakulteti i Drejtësisë, Universiteti i Tiranës;

II) Fakulteti i Biznesit dhe i Drejtësisë, Universiteti i Elbasanit.



📝 Ekipet, njëri në rolin e tregtarit dhe tjetri në rolin e konsumatorëve u përballën duke parashtruar kërkesat, pretendimet dhe parashtrimet e seciles pale mbështetur në kornizën ligjore në fuqi. Rolet në fazën finale u përcaktuan me short ditën e “Moot Court”.



⏳️RASTI: KREDIA KONSUMATORE!⌛️



Një çift bashkëshortësh lidhën një kontratë kredie konsumatore në kuadër të një oferte promocionale për financim edukim. Kontrata u lidh me një procedurë të përshpejtuar, mbështetur në vetëdeklarimet e konsumatorëve. Në dokumentacionin e paraqitur në lidhje me të ardhurat e tyre, konsumatorët dorëzuan deklarime të pavërteta. Megjithëse sistemi i brendshëm i bankës sinjalizoi mospërputhje në të ardhurat e deklaruara si dhe një nivel të moderuar risku, banka nuk ndërmori hapa për kryerjen e verifikimeve të mëtejshme.

Kontrata përfshinte kushte standarde dhe parashikime kontraktore specifike. Pas disbursimit të menjëhershëm të shumës, fondet nuk u përdoren për qëllimin e deklaruar të edukimit, por për investim në pasuri të paluajtshme, si dhe shpenzime personale.

Pas rreth tetë muajsh, konsumatorët nuk vijuan me pagesat e kësteve të kredisë.

Vazhdon...



Kazusi i mësipërm, bazuar në një fenomen shumë të përhapur në shoqërinë shqiptare, iu dërgua ekipeve më pare. Kjo krijoi hapësira për to të përgatiteshin më parë.

Juria profesioniste, e përbërë prej 3 anëtarë, vlerësoi këtë faze finale bazuar në kriteret e përcaktuara më pare në Rregulloren e “Moot Court”, si: përgatitja profesionale, baza ligjore, bashkëpunimi në ekip, ndarja e roleve, etika e përdorur, gjuha dhe komunikimi etj.



Në përfundim të këtij rrugëtimi, përzgjedhja e skuadrës fituese ishte mjaft e vështirë pasi të dy ekipet u paraqitën me potencialin dhe përgatitjen e duhur për të fituar.



🏆Fituesi i Fazës III si dhe i Moot Court "Siguria Ushqimore dhe Mbrojtja e të Drejtave të Konsumatorëve" është ekipi përfaqësues nga Fakulteti i Drejtësisë, Universiteti i Tiranës.



Ky aktivitet u realizua në kuadër të projektit “Shoqëria Civile në Veprim në Përpjekje të Koordinuara për Sigurinë Ushqimore dhe Mbrojtjen e Konsumatorëve -SAFECons”, financuar nga Bashkimi Evropian, zbatuar nga Qendra “Konsumatori Shqiptar” dhe Qendra Burimore Kombëtare e Trajnimit dhe Asistencës Teknike.

30/06/2026

🎙️ SAFECons Podcast – Sezoni 2 | Episodi 5

📚 Pronësia Intelektuale – Midis mbrojtjes së krijimtarisë, kulturës dhe sfidave të zbatimit

Në episodin e pestë të sezonit të dytë të podcastit SAFECons, trajtojmë një temë me rëndësi të veçantë për konsumatorët, bizneset, krijuesit dhe zhvillimin e një tregu të drejtë e konkurrues: pronësinë intelektuale.

🎤 I ftuar: Prof. asoc. Dr. Etlon Pepo, ekspert i pronësisë intelektuale.

Gjatë këtij episodi diskutojmë:

✔️ Çfarë është pronësia intelektuale dhe pse duhet të shqetësohet çdo qytetar për të?
✔️ A mund të humbasë dikush të drejtat mbi një krijim apo ide, nëse nuk e regjistron në kohë?
✔️ Cili është dallimi praktik ndërmjet të drejtës së autorit dhe pronësisë industriale?
✔️ Ku qëndron kufiri midis frymëzimit dhe kopjimit?
✔️ Çfarë rrezikon një biznes që nuk regjistron markën e tij?
✔️ Pse Shqipëria ka ende një numër të ulët patentash? Është çështje inovacioni apo funksionimi të sistemit?
✔️ Sa i thjeshtë apo i ndërlikuar është procesi i regjistrimit të të drejtave të pronësisë intelektuale?
✔️ Sa efektiv është sistemi në parandalimin dhe ndëshkimin e shkeljeve të pronësisë intelektuale?
✔️ Sa pranë standardeve të Bashkimit Evropian është Shqipëria në këtë fushë?
✔️ Cilat janë pasojat dhe dënimet penale për shkeljen e të drejtave të pronësisë intelektuale?

👉 Ndiqni serinë me 20 episode të podcastit SAFECons për të njohur më mirë të drejtat tuaja si konsumator dhe për të mësuar se si mund të kontribuoni në një treg më të sigurt, më transparent dhe më të drejtë.

🧠 Një konsumator i informuar është një konsumator i mbrojtur.

Ky podcast realizohet në kuadër të projektit “Shoqëria Civile në Veprim për Përpjekje të Koordinuara për Sigurinë Ushqimore dhe Mbrojtjen e Konsumatorit”, i zbatuar nga Qendra Konsumatori Shqiptar dhe ANTTARC, me mbështetjen financiare të Bashkimit Evropian.

🎙️ SAFECons Podcast – Sezoni 2, Episodi 5Në episodin e pestë të s...

26/06/2026

📌 Maj 2026 📌
🖇️U përmbyll me sukses Faza II e “Moot Court” në Tiranë.

Nëpërmjet simulimit të Zgjidhjes Alternative te Mosmarrëveshjes konkurruan 6 ekipet që arritën të kalonin Fazën I.

📝Ekipet, të përbëra sërish nga tre studentë dhe nje pedagog përfaqësues, u perballën me njeri-tjetrin në tri ballafaqime mes dy skuadrave. Njëra skuadër ishte në pozitën e mbrojtjes së interesave të tregtarit dhe skuadra tjetër në rolin e mbrojtjes së konsumatorëve. Përballjet dhe rolet e secilit ekip në fazën e dytë u përcaktuan me short paraprakisht në mënyrë që secila skuadër, gjatë përgatitjes të fokusohej në mbrojtjen e njërës prej palëve në mosmarrëveshje.

⏳️RASTI: Paketat Turistike!⌛️

Një familje kishte blerë një paketë turistike pranë një agjencie turistike. Paketa përfshinte qëndrimin një javor në një hotel me katër yje, me shërbime "Full Board" dhe shfrytëzimin e gjithe faciliteteve të tjera që ofronte hoteli.
Megjithatë gjatë ditëve të qëndrimit, konsumatorët u përballën me vështirësi në përdorimin e shumë shërbimeve për shkak të fluksit të turistëve, mbylljen e pishinës për shkaqe që lidheshim me sigurinë dhe parametrat e duhura të cilësisë së ujit si dhe shfaqjen e problematikave të lëkurës tek fëmija i familjes, për të cilat konsumatorët ngrenë shqetësimin se erdhën si pasojë e cilësisë së ujit të pishinës.
Çështja vazhdon...

Ky kazus praktik dhe real në lidhje me paketat turistike, iu dërgua ekipeve më parë në mënyrë që të mund të përgatiteshin me bazën ligjore të duhur, dhe të përgatisnin parashtrimin e plotë të pretendimeve të secilës palë në "Moot Court".
Çdo përballje u vlerësua nga juri- profesioniste prej 3 anëtarë bazuar në kriteret e përgatitjes profesionale, bazës ligjore, bashkëpunimit në ekip, etikën e përdorur etj. Nga 6 ekipet konkuruese, juria përzgjodhi 2 ekipet që kishin me pikët më të larta, për të vijuar më tej në Fazën III, Finale.

Falenderojmë me vlerësim për punën dhe përkushtimin e treguar të gjithë pjesëmarrësit në Fazën e dytë të këtij aktiviteti.

Ky aktivitet u realizua në kuadër të projektit “Shoqëria Civile në Veprim për Përpjekje të Koordinuara në Sigurinë Ushqimore dhe Mbrojtjen e Konsumatorëve – SAFECons”, financuar nga Bashkimi Evropian dhe zbatuar nga Qendra Konsumatori Shqiptar (AAC) dhe Qendra Burimore Kombëtare Shqiptare të Trajnimit dhe Asistencës Teknike (ANTTARC).

24/06/2026

🎙️ *SAFECons Podcast – Sezoni 2, Episodi 4*

Në episodin e katërt të sezonit të dytë të podcastit SAFECons trajtojmë një temë që prek drejtpërdrejt jetën e përditshme të qytetarëve dhe ngre diskutime të vazhdueshme mbi cilësinë e shërbimit, sigurinë dhe mbrojtjen e interesave të konsumatorëve: *Transporti publik, midis sfidave dhe sukseseve.*

🗣️ *I ftuar:* z. Dashnor Memaj, Kryetar i Shoqatës së Transportit Ndërqytetas.

Gjatë këtij episodi diskutojmë:

✔️ Çfarë është transporti publik ndërqytetas, rrethqytetas dhe ndërkombëtar?
✔️ Cilat janë kriteret që duhet të plotësojnë operatorët privatë për t’u licencuar dhe për të ofruar këtë shërbim?
✔️ Sa i përgatitur është sektori privat në Shqipëri për të adoptuar standardet evropiane?
✔️ A ekziston një hendek midis legjislacionit dhe zbatimit praktik të standardeve?
✔️ Si monitorohet transporti publik nga institucionet e qeverisjes qendrore dhe vendore?
✔️ Cilat janë ankesat më të shpeshta të konsumatorëve dhe cilat masa ndërmerren nga institucionet përgjegjëse?
✔️ A përbën përdorimi i autobusëve hibridë një përmirësim të cilësisë së shërbimit?
✔️ A është i pranueshëm çmimi i biletave në Shqipëri për llojet e ndryshme të transportit publik?
✔️ Sa i përgatitur është sektori për pagesat elektronike dhe përdorimin e kartave për biletat e transportit?
✔️ Cilat janë sfidat kryesore të Shqipërisë në kuadër të Kapitullit 14 “Politika e Transportit” në procesin e integrimit evropian?

👉 Ndiqni serinë prej 20 episodesh të podcastit SAFECons për të kuptuar më mirë të drejtat tuaja si konsumator dhe për të mësuar se si mund të kontribuoni në një treg më të sigurt, më transparent dhe më të drejtë.

🧠 *Një konsumator i informuar është një konsumator i mbrojtur.*

Ky podcast realizohet në kuadër të projektit **“Shoqëria Civile në Veprim për Përpjekje të Koordinuara për Sigurinë Ushqimore dhe Mbrojtjen e Konsumatorit”**, i zbatuar nga Qendra Konsumatori Shqiptar dhe ANTTARC, me mbështetjen e Bashkimi Evropian.

🎙️ **SAFECons Podcast – Sezoni 2, Episodi 4**Në episodin e katërt...

08/06/2026

🎙️ SAFECons Podcast – Sezoni 2, Episodi 3

Standardet dhe ndikimi i tyre në ekonomi

Në episodin e tretë të sezonit të dytë të podcastit SAFECons, trajtojmë një temë me rëndësi të veçantë për zhvillimin ekonomik, sigurinë e produkteve dhe mbrojtjen e konsumatorit: standardet dhe roli i tyre në ekonomi.

🗣️ E ftuar: Kostanca Dedja, eksperte për standardizimin.

Gjatë këtij episodi diskutojmë:

✔️ Çfarë janë standardet dhe pse janë të rëndësishme?
✔️ Si ndikojnë standardet në funksionimin e tregjeve dhe në krijimin e besimit ndërmjet aktorëve ekonomikë?
✔️ Sa i përgatitur është sektori privat në Shqipëri për të adoptuar standardet evropiane?
✔️ A ekziston një hendek midis legjislacionit dhe zbatimit praktik të standardeve?
✔️ Në çfarë mënyre standardet kontribuojnë në mbrojtjen e konsumatorit?
✔️ Si lidhen standardet me sigurinë ushqimore, produktet industriale dhe elektrike, si dhe me shërbimet publike e private?
✔️ A ndikon niveli i standardizimit në besimin e konsumatorëve ndaj produkteve vendase?
✔️ Si realizohet përditësimi dhe adoptimi i standardeve evropiane në Shqipëri?
✔️ Cili është roli i standardizimit në procesin e integrimit evropian?

👉 Ndiqni serinë me 20 episode të podcastit SAFECons për të kuptuar më mirë të drejtat tuaja si konsumator dhe për të mësuar se si mund të kontribuoni në një treg më të sigurt dhe më të drejtë.

🧠 Një konsumator i informuar është një konsumator i mbrojtur.

Ky podcast realizohet në kuadër të projektit “Shoqëria Civile në Veprim për Përpjekje të Koordinuara për Sigurinë Ushqimore dhe Mbrojtjen e Konsumatorit”, i zbatuar nga Qendra Konsumatori Shqiptar dhe ANTTARC, me mbështetjen e Bashkimi Evropian.

# # # 🎙️ SAFECons Podcast – Sezoni 2, Episodi 3**Standardet dhe ndi...

08/06/2026

Raporti “Mashtrimet financiare online" u realizua në kuadër të raportimeve nga BEUC, organizatë ombrellë e organizatave evropiane në mbrojtje të konsumatorëve. Në këtë studim, bazuar në të njëjten metodologji, morën pjesë 13 organizata nga vende të ndryshme të BE-së. Shqipëria, ndonëse nuk është Shtet Anetar i Bashkimit Evropian, që nuk ka përafruar ende Rregulloren mbi "Aktin e Shërbimeve Digjitale" (Digital Service Act) u bë pjesë e ketij raporti, me synimin për të analizuar situatën aktuale të një vendi jashtë Bashkimit.
Për më shumë në lidhje më raportin e realizuar nga BEUC dhe organizatat partnere në vendet eveopiane, ju ftojmë të vizitoni faqen në linkun vijues:

https://www.beuc.eu/sites/default/files/publications/BEUC-X-2026-043_Report_Sponsored_by_Scammers.pdf

Në kuadër të këtij studimi, si dhe situatës delikate në Shqipëri lidhur me mashtrimet financiare online, Qendra “Konsumatori Shqiptar” hulumtoi sjelljet dhe reagimet e platformës Meta dhe TikTok pas raportimit të një reklame apo postimi që lidheshin me, fitimet e shpejta, dhënia e sinjaleve të sakta, hyrjen në grupe chat-i të Telegram ku “jepen" informacione që të orientonin drejt fitimeve të mëdha.

Gjetjet për platformën Meta

Gjatë monitorimit u raportuan 13 reklama të lidhura me mashtrime financiare online. Nga këto:
▪ 9 reklama nuk u hoqën nga platforma dhe vijuan të ishin aktive;
▪ 1 reklamë nuk u injorua dhe nuk u dha asnjë përgjigje apo njoftim nga platforma;
▪ 3 reklama u fshinë dhe nuk ishin më të aksesueshme përmes linkut të raportuar.
Gjithashtu, u raportuan 10 postime të tjera të lidhura me mashtrime financiare, të cilat mbetën aktive me arsyetimin se përmbajtja “Nuk shkel standardet e sigurise së platformës”.

Gjetjet për platformën TikTok

Për periudhën në të cilën u realizua studimi, identifikimi i reklamave në TikTok rezultoi i pamundur, për shkak të marrëveshjes 1-vjeçare të lidhur midis Shtetit Shqiptar dhe platformës TikTok gjatë vitit 2025, që ndalonte hyrjen në platformë në Shqipëri.
Megjithatë, u raportuan 10 postime të lidhura me mashtrime financiare online. Asnjë prej tyre nuk u fshi nga platforma, me argumentin se përmbajtja “Nuk shkel standardet e sigurise së platformës”.

Për më shumë informacion mbi gjetjet dhe analizën, ju ftojmë të lexoni raportin e plotë në linkun: 👇👇👇

https://qksh.org/raporti-mashtrimet-financiare-online/

Nëse keni qenë viktimë e një mashtrimi financiar online apo keni hasur përmbajtje të dyshimta në rrjetet sociale, ankohuni!
Qendra "Konsumatori shqiptar" ju ofron këshillim dhe ndjekje ligjore falas.