28/06/2025
🚨 BÓC PHỐT SÀN EXNESS – TỰ Ý CẮT LỆNH TRONG KHI THỊ TRƯỜNG CHƯA MỞ, ÁP DỤNG ĐIỀU KIỆN VÔ LÝ, NGHI VẤN THAO TÚNG LỆNH KHÁCH HÀNG 🚨
📌 Đây là trải nghiệm thực tế của mình trên tài khoản 186755559, giao dịch tại sàn Exness – và mình buộc phải lên tiếng để cảnh báo cộng đồng trader:
⸻
❗ VỤ VIỆC:
• Mình có lệnh BUY XAU/USD tổng khối lượng 2.6 lot, mở từ trước cuối tuần.
• Sáng sớm Thứ 2, 04:46:12 GMT+7 ngày 02/06/2025, khi thị trường còn chưa chính thức mở cửa, lệnh bị sàn Exness tự động đóng.
• Lý do được đưa ra: “Ngưng giao dịch (Stop-out) do margin tụt dưới 100%”.
📍 Tuy nhiên:
• Tài khoản vẫn còn equity > 480 USD,
• Chưa vào phiên giao dịch chính,
• Thị trường chưa có thanh khoản,
• Và ngay sau mở cửa, giá vàng GAP tăng thẳng lên vùng 3304, trong khi lệnh mình bị cắt ở vùng 3289 – tức lẽ ra mình đã có lợi nhuận lớn, nếu sàn không ép đóng lệnh sớm một cách khó hiểu.
⸻
🔎 MÌNH ĐÃ KHIẾU NẠI – VÀ NHẬN ĐƯỢC GÌ?
Sàn trả lời rằng:
“Theo Điều khoản Giao dịch Chung, chúng tôi có quyền đóng lệnh CƯỠNG CHẾ nếu mức stop-out bị chạm.”
‼️ NGUYÊN VẤN ĐỀ:
• Thông thường, Exness để cháy là cháy sạch tài khoản mới cắt.
• Nhưng lần này, vẫn còn tiền, vẫn còn margin – lại cắt ngay trong lúc thị trường… chưa mở?
• Với những trader vào lệnh lớn, chuyện “all-in” đã tính trước. Nhưng sàn cho vào lệnh rồi tự ý nâng yêu cầu margin, ép cắt lệnh – thì chẳng khác gì cướp trắng tiền của trader!
⸻
💥 TẠI SAO GỌI LÀ THAO TÚNG?
1. Cho mở lệnh lúc ký quỹ thấp, rồi chờ lúc thị trường không thanh khoản để ép cắt lệnh.
2. Tự ý thay đổi điều kiện giao dịch, không cảnh báo rõ ràng.
3. Đóng lệnh khi sắp có GAP thuận lợi cho khách – ai được lợi? Khách hay sàn?
4. Không công khai tick giá liên tục, không minh bạch log hệ thống.
⸻
📉 THIỆT HẠI CỤ THỂ:
• 2.6 lot bị cắt ở giá trung bình ~3289
• Giá mở cửa bật lên vùng 3304
→ Nếu giữ lệnh, tài khoản đã có lời hoặc ít nhất tránh bị stop-out.
⸻
❗LỜI CẢNH BÁO CHO ANH EM TRADER:
⚠️ Exness có thể cắt lệnh bất cứ lúc nào họ muốn, đặc biệt là vào thời điểm spread giãn, thị trường không có thanh khoản.
⚠️ Những điều khoản mơ hồ như “có quyền thay đổi stop-out” không khác gì cái bẫy để họ thao túng khi cần.
⚠️ Đừng để sự “uy tín bề ngoài” đánh lừa – hãy luôn kiểm tra log, tick giá, dữ liệu margin thật kỹ.
⸻
📝 Mình ĐÃ gửi khiếu nại, nhưng sau gần 1 tháng không được xử lý thỏa đáng:
📮 Sẽ gửi đơn chính thức đến CySEC, FSC, và các tổ chức tài chính giám sát Exness.
📢 Đồng thời cũng mong anh chị em giao dịch chia sẻ công khai vụ việc trên các group Trader lớn, diễn đàn quốc tế, kêu gọi những người từng bị cắt lệnh tương tự cùng lên tiếng.
⸻
Ai từng bị Exness cắt lệnh bất thường cho mình comment lợi khuyên để việc khiếu nại có hiệu quả. Đừng im lặng khi bị mất tiền một cách bất minh!
📌 Bằng chứng mình có đầy đủ:
• Lịch sử lệnh, giá đóng, thời gian bị cắt
• Ảnh GAP giá sau mở cửa
• Phản hồi chính thức từ Exness