03/10/2026
🌿 CẨM NANG DU LỊCH TIẾP CẬN #12
THỊ TRƯỜNG DU LỊCH TIẾP CẬN LỚN ĐẾN ĐÂU?
Có lẽ chúng ta chưa thể trả lời bằng một con số chính xác cho Việt Nam.
Nhưng thế giới đã cho thấy: đây là một thị trường thực sự.
🇦🇺 Úc: năm 2024 có 70,5 triệu chuyến đi của nhóm khách có nhu cầu tiếp cận, tạo ra 29,2 tỷ AUD chi tiêu, tương đương 22% số chuyến đi và 17% tổng chi tiêu du lịch. (Tourism Research Australia)
🇬🇧 England: nhóm người có khuyết tật/suy giảm sức khỏe và người đồng hành tạo ra khoảng 14,6 tỷ bảng chi tiêu du lịch mỗi năm. Nghiên cứu còn ước tính nếu các rào cản được tháo gỡ tốt hơn, có thể phát sinh thêm khoảng 1 tỷ bảng chi tiêu du lịch. (VisitBritain.org)
🇺🇸 Mỹ: trong hai năm, 25,6 triệu người trưởng thành có khuyết tật đã thực hiện khoảng 76,9 triệu chuyến đi, với gần 50 tỷ USD chi tiêu cho các chuyến đi của họ. (Open Doors Organization)
🇻🇳 Còn Việt Nam?
Việt Nam có hơn 6 triệu người khuyết tật, nhưng chúng ta vẫn chưa có một hệ thống thống kê đầy đủ để biết mỗi năm có bao nhiêu người khuyết tật đi du lịch, họ chi tiêu bao nhiêu, đi cùng bao nhiêu người và bao nhiêu người muốn đi nhưng chưa thể đi vì rào cản.
Trong khi đó, du lịch Việt Nam đang tăng tốc.
Năm 2025, Việt Nam đón gần 21,2 triệu khách quốc tế và 137 triệu lượt khách nội địa. Nghị quyết 26-NQ/TW đặt mục tiêu đến năm 2030 đạt 45–50 triệu khách quốc tế và 160 triệu khách nội địa, với trọng tâm chuyển mạnh từ số lượng sang chất lượng và giá trị gia tăng. (Xây Dựng Chính Sách)
Vậy thị trường du lịch tiếp cận ở Việt Nam lớn đến đâu?
Có lẽ chúng ta chưa thể nói chính xác.
Nhưng đã đến lúc phải đo lường nó.
Bởi người khuyết tật có quyền tiếp cận dịch vụ du lịch, và đây đồng thời cũng là một nhóm khách hàng mà ngành du lịch cần hiểu rõ hơn. Luật Người khuyết tật quy định quyền tiếp cận công trình, phương tiện giao thông, công nghệ thông tin và dịch vụ văn hóa, thể thao, du lịch phù hợp. (Văn Bản Chính Phủ)
Và thị trường này không chỉ có người khuyết tật. Đó còn là người cao tuổi, người đi cùng trẻ nhỏ, người bị chấn thương tạm thời và rất nhiều người có nhu cầu tiếp cận khác nhau.
🌱 Vì vậy, câu chuyện không chỉ là “có bao nhiêu khách?”
Mà là:
Có bao nhiêu người đang muốn đi?
Bao nhiêu người đang chưa đi được?
Và doanh nghiệp có thể làm gì để họ trở thành khách hàng của mình?
🌱 Doanh nghiệp không nhất thiết phải tự mình bắt đầu.
Đồng hành cùng Du lịch tiếp cận ở Việt Nam cũng là một lựa chọn.
Chúng mình sẵn sàng tư vấn, khảo sát và đồng hành cùng doanh nghiệp để xác định nhu cầu tiếp cận, nhận diện rào cản và lựa chọn những giải pháp phù hợp, khả thi và có hiệu quả, thay vì đầu tư theo cảm tính. Chúng mình cũng sẵn sàng tập huấn, đào tạo cho đội ngũ nhân sự để các doanh nghiệp có thể phục vụ được nhóm khách tiềm năng này tốt nhất.
Du lịch tiếp cận không chỉ mở thêm cánh cửa cho du khách.
Đó cũng có thể là cách doanh nghiệp mở rộng thị trường của chính mình.
🌿 Du lịch tiếp cận ở Việt Nam — cùng khám phá thế giới không rào cản.
📩 [email protected]