Instituto Panameño de Derecho de Consumidores y Usuarios Ipadecu

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Defendemos los Derechos de los Consumidores en Panamá Organización de estudio del derecho de los consumidores y usuarios

06/07/2026

Este domingo en HABLAN LOS CONSUMIDORES conversaremos sobre un tema fundamental:
la importancia de fortalecer las organizaciones de consumidores en Panamá. 🇵🇦⚖️

Desde UNCUREPA e IPADECU se han impulsado por años acciones, denuncias, participación en comisiones, propuestas legales, normas técnicas y defensa colectiva de los consumidores. Pero esta labor necesita apoyo ciudadano. 👥📄💪

🛒🥚🥤🍚 Los derechos del consumidor están presentes en todo:
en los alimentos que compramos, el agua que tomamos, los servicios que pagamos, las normas técnicas, las cadenas agroalimentarias, los bancos, los comercios y las leyes que nos protegen.

📌 Por eso el llamado es claro:
si eres profesional, técnico, estudiante, jubilado, consumidor informado o simplemente una persona con deseos de colaborar, puedes sumar tu conocimiento y tu tiempo a esta causa. 🧠🫱🏼‍🫲🏽✨

⚖️ Defender a los consumidores no es tarea de una sola persona.
Es una labor colectiva que necesita ojos, voces, experiencia y compromiso. 👀📣

🎙️ HABLAN LOS CONSUMIDORES
📅 Domingo
🕑 2:00 p.m.
📻 Por KW Continente

📢 Infórmate, participa y únete a la defensa de los derechos de los consumidores.
Porque un consumidor organizado tiene más fuerza. 💪🇵🇦

DefensaDelConsumidor ConsumidoresUnidos ParticipaciónCiudadana SociedadCivil

05/31/2026

🚨📱 ¡Cuidado con el robo de WhatsApp y redes sociales!

Este domingo en HABLAN LOS CONSUMIDORES hablaremos de un problema que está afectando a muchos panameños:
el robo de cuentas de WhatsApp, Facebook, Instagram y otros medios digitales para cometer estafas. 😰💬💸

📲 Todo puede empezar con una llamada sospechosa, un mensaje falso, un enlace extraño o una supuesta comunicación de una empresa de telefonía, banco o servicio público.
En cuestión de minutos, los delincuentes pueden apoderarse de tu cuenta y usar tu nombre para pedir dinero a tus familiares, amigos o compañeros. ⚠️👥

🛑 La primera línea de defensa es estar informado:
no compartas códigos, no abras enlaces dudosos, no llenes formularios extraños y no contestes llamadas sospechosas de personas que dicen representar empresas sin que puedas verificarlo. 🔐👀

⚖️ También hablaremos sobre la importancia de denunciar estos delitos, porque la ciberdelincuencia ya tiene consecuencias legales y debe ser perseguida por las autoridades. 📄🚔

🎙️ HABLAN LOS CONSUMIDORES
📅 Domingo
🕑 2:00 p.m.
📻 Por KW Continente

📢 Infórmate, alerta a tu familia y protege tus cuentas.
Porque un consumidor informado tiene más poder para defenderse. 💪🇵🇦

RoboDeWhatsApp ProtegeTusCuentas DerechosDelConsumidor UNCUREPA IPADECU KWContinente Panamá AlertaConsumidor ConsumoSeguro

05/24/2026

⚖️👥 ¡Los consumidores no tienen que reclamar solos!

Este domingo en HABLAN LOS CONSUMIDORES hablaremos de un tema clave para la defensa de tus derechos:
las acciones colectivas de clase y cómo permiten que un grupo de consumidores afectados por un mismo proveedor pueda reclamar unido. 🛒🏦🏢

📌 Cuando muchas personas sufren un mismo daño —por problemas en un PH, servicios bancarios, publicidad engañosa, productos defectuosos o incumplimientos— la ley permite que esos consumidores formen una clase y puedan reclamar colectivamente.

👀 También conversaremos sobre la importancia de un reciente criterio judicial que refuerza la posibilidad de que consumidores afectados puedan incorporarse al proceso incluso en etapas posteriores, cuando llega el momento de ejecutar una sentencia. ⚖️📄

💬 Porque reclamar colectivamente no solo fortalece al consumidor: también manda un mensaje claro contra los abusos, la confusión y las malas prácticas comerciales. 🚫🤝

🎙️ HABLAN LOS CONSUMIDORES
📅 Domingo
🕑 2:00 p.m.
📻 Por KW Continente

📢 Infórmate, participa y conoce tus derechos.
Porque cuando los consumidores se unen, su voz pesa más. 👥⚖️

Ley45

05/17/2026

📻 Este domingo en Hablan los Consumidores

⚖️ ¿Está realmente protegido el consumidor panameño?🛒 La Ley 45 de 2007 sigue siendo la base de nuestros derechos, pero el mercado ha cambiado… y la ley también debe actualizarse.

Este domingo conversamos sobre:✅ La necesidad de revisar y modernizar la Ley 45✅ El veto al proyecto 427✅ Garantías, reclamos y derechos del consumidor✅ La propuesta de avanzar hacia un Código Integral de Protección al Consumidor

🎙️ Con la orientación de UNCUREPA e IPADECU, seguimos educando, informando y defendiendo los derechos de todos los consumidores.

📡 Sintoniza KW Continente🗓️ Este domingo📌 Hablan los Consumidores

Porque conocer tus derechos también es una forma de defenderlos. 💪⚖️🛒

05/10/2026

📻 Este domingo en Hablan los Consumidores

⚖️ ¿Está realmente protegido el consumidor panameño?
🛒 La Ley 45 de 2007 sigue siendo la base de nuestros derechos, pero el mercado ha cambiado… y la ley también debe actualizarse.

Este domingo conversamos sobre:
✅ La necesidad de revisar y modernizar la Ley 45
✅ El veto al proyecto 427
✅ Garantías, reclamos y derechos del consumidor
✅ La propuesta de avanzar hacia un Código Integral de Protección al Consumidor

🎙️ Con la orientación de UNCUREPA e IPADECU, seguimos educando, informando y defendiendo los derechos de todos los consumidores.

📡 Sintoniza KW Continente
🗓️ Este domingo
📌 Hablan los Consumidores

Porque conocer tus derechos también es una forma de defenderlos. 💪⚖️🛒

Ley45 ProtecciónAlConsumidor ConsumoResponsable Panamá KWContinente EducaciónAlConsumidor

05/02/2026

⛽🌱 Bioetanol, combustible y bolsillo del consumidor

Este domingo en HABLAN LOS CONSUMIDORES analizamos un tema que vuelve al debate nacional: la posible mezcla de bioetanol en los combustibles que se consumen en Panamá. 🚗💨

Hablaremos de lo que realmente debe conocer el consumidor:

🔍 ¿Qué es el bioetanol?
🌾 ¿Puede beneficiar la producción agrícola nacional?
⛽ ¿Tendrá impacto en el precio del combustible?
🚘 ¿Afecta o no a los vehículos?
⚖️ ¿Hay suficiente transparencia en este debate?
👥 ¿Quién protege al consumidor frente a estas decisiones?

El bioetanol puede presentarse como una alternativa energética y productiva, pero también exige reglas claras, información técnica confiable, vigilancia del mercado y garantías para que el consumidor no termine pagando las consecuencias de decisiones mal explicadas. 📢🛡️

🎙️ HABLAN LOS CONSUMIDORES
📅 Domingo 3 de mayo
🕑 2:00 p.m.
📻 Por KW Continente

Porque todo cambio en el combustible también debe mirarse desde el bolsillo, los derechos y la protección de los consumidores. 👨‍👩‍👧‍👦⛽

Combustible DerechosDelConsumidor Panamá Energía Transparencia

04/26/2026

🏦💵 ¿Quién defiende al consumidor bancario en Panamá?

Este domingo en HABLAN LOS CONSUMIDORES abordamos un tema que toca directamente el bolsillo de miles de panameños:
📄 contratos bancarios,
📈 tasas de interés,
⚠️ cláusulas abusivas,
📲 cambios de condiciones,
👥 y la falta de equilibrio entre bancos y consumidores.

En un país donde casi todos tenemos una cuenta, una tarjeta, un préstamo o una hipoteca, es necesario preguntarnos:

❓ ¿Entendemos realmente lo que firmamos?
❓ ¿Qué pasa cuando suben los intereses?
❓ ¿Quién vigila que las condiciones sean justas?
❓ ¿Debe haber más protección para los usuarios de servicios bancarios?

También hablaremos sobre las iniciativas que se discuten en la Asamblea Nacional y la importancia de que los consumidores tengan voz frente a las decisiones que afectan su economía familiar. ⚖️📢

🎙️ HABLAN LOS CONSUMIDORES
📅 Domingo 26 de abril
🕑 2:00 p.m.
📻 Por KW Continente

Porque cuando se trata de bancos, contratos e intereses…
el consumidor también tiene derechos. 🛡️👨‍👩‍👧‍👦

Banca ServiciosBancarios TasasDeInterés

04/19/2026

🥖💧🏷️ ¿Lo que comemos realmente es seguro?

Este domingo en Hablan los Consumidores estaremos conversando sobre la importancia de una alimentación sana, segura y bien regulada para todos los panameños. 🇵🇦⚖️

En el programa repasaremos parte de la lucha histórica de UNCUREPA e IPADECU en defensa de los consumidores, abordando temas como:

🔎 la eliminación de sustancias peligrosas en alimentos
💧 la vigilancia sobre la calidad del agua
🥛 los productos y etiquetas que pueden inducir a engaño
🌾 las normas técnicas que deben proteger nuestra salud
🛒 y la importancia de que el consumidor aprenda a leer, comparar y exigir

Porque alimentarse no es solo consumir, también es tener acceso a productos confiables, información clara y respeto a nuestros derechos. 👥📢

🎙️ Este domingo 19 de abril
🕑 2:00 p.m.
📻 KW Continente

Hablan los Consumidores
Información, orientación y defensa de tus derechos. ✊

Etiquetado ConsumoResponsable Panamá

04/12/2026

📻💰 ¿Sabes realmente cuánto pagas por tu dinero?

En Panamá, casi todos tenemos una relación con los bancos… pero
👉 ¿qué tan transparente es esa relación?

💳 Hoy hablamos de un tema que nos toca a todos:
los contratos bancarios, los intereses y los posibles abusos.

⚖️ Porque cuando firmas un préstamo, no solo adquieres una deuda…
también aceptas condiciones que muchas veces no se explican con claridad.

📊 Durante el programa analizamos:
🔎 Cláusulas que pueden afectar al consumidor
📈 Cómo cambian los intereses con el tiempo
🏦 El desequilibrio entre bancos y usuarios
📢 La necesidad de más transparencia y regulación

👥 Como consumidores, es clave informarnos, cuestionar y exigir claridad en cada contrato que firmamos.

🎙️ HABLAN LOS CONSUMIDORES
🗓️ Este domingo
⏰ 2:00 p.m.
📡 Por KW Continente

💬 Porque entender lo que pagas… también es defender tus derechos.

04/04/2026

🎟️⚠️ ¿Quién protege al consumidor en los espectáculos públicos?

En Hablan los Consumidores abordamos un tema que sigue siendo urgente: la seguridad de quienes pagan una entrada para asistir a conciertos, juegos, congresos y otros eventos.

🤔 ¿Qué pasa si hay accidentes, desorganización, estafa, cancelaciones o fallas que ponen en riesgo a los asistentes?
💸 ¿Quién responde por los daños?
📋 ¿Existen mecanismos reales para reclamar?

En el programa se plantea la necesidad de reforzar la protección legal para los consumidores, con medidas como:
✅ garantías de responsabilidad civil
✅ fondos de indemnización
✅ registro o libro de quejas en los eventos
✅ reglas más claras para organizadores y promotores

Porque cuando una persona paga por asistir a un evento, también debe tener derecho a seguridad, información clara y respaldo ante cualquier incumplimiento.

📻 Este domingo acompáñanos en Hablan los Consumidores por KW Continente.
🕑 2:00 p. m.
🎙️ Un tema que nos interesa a todos.

Seguridad EspectáculosPúblicos Denuncia ProtecciónAlConsumidor

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Betania
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