09/29/2022
Como parte de nuestro esfuerzo para simplificar la comunicación sobre los impactos en el servicio de autobús, el siguiente plan de notificación comenzó esta noche, el 28 de septiembre. Este es nuestro próximo paso para brindar un sistema de notificación más personalizado a las familias. Continuaremos preparando cambios y mejoras adicionales.
• En lugar de notificaciones para toda la escuela, se enviarán correos electrónicos y mensajes de texto solamente a las familias de los estudiantes que están registrados para andar en autobús. Después de que un contratista introduzca, en la base de datos, un impacto en la ruta de autobús, todos los contactos en la escuela afectada que estén registrados para andar en un autobús recibirán un correo electrónico y un mensaje de texto. Esto NO significa necesariamente que el mensaje se aplique a ese estudiante específicamente. Por favor, asegúrese de que la información de contacto en el archivo de su estudiante sea correcta.
• Los mensajes se enviarán de acuerdo con el siguiente cronograma (los tiempos son aproximados porque el sistema está automatizado):
• 7:30 pm. (en la noche anterior, lista de impactos para el día siguiente)
• 6:00 am.
• 6:45 am.
• 7:30 am.
• 8:15 am. (para las escuelas intermedias y secundarias solamente)
• 12:30 pm. (solo los autobuses de la tarde)
• Los mensajes de correo electrónico incluirán el nombre de la escuela, el número del autobús y cómo se ve afectado el servicio de autobús (sin servicio, servicio retrasado, etc.). Como ha sido el caso hasta la recientemente, el mensaje de texto informará a las familias que un autobús en la escuela de su estudiante se ve afectado por una interrupción del servicio y remitirá a las familias al correo electrónico o al sitio www.aacps.org/buses.
• Debido a que el sistema de notificación filtrará a las familias de los peatones y de los estudiantes que llegan a la escuela en coche, las familias recibirán correos electrónicos para cada estudiante afectado. Por ejemplo, si una familia tiene dos estudiantes en la misma escuela, recibirán dos correos electrónicos, pero solo un mensaje de texto.
• La mayoría de las familias afectadas recibirán un mensaje por la mañana, pero recibirán otros mensajes subsiguientes si hay un impacto adicional con respeto al autobús de la escuela de sus estudiantes. Por ejemplo, si hay un autobús "sin servicio" en una escuela a que se envía un mensaje a las 6 a. m. y el contratista introduce un segundo impacto en la ruta del autobús a las 6:20 a.m., el mensaje de las 6:45 a. m. mostrará los impactos de ambas rutas. Esto permitirá que las familias estén informadas en caso de que un nuevo impacto ocurra en una escuela que ya está en la lista de afectados. En el ejemplo anterior, si no hay impactos adicionales en la ruta del autobús en una escuela, las familias de los estudiantes registrados para andar en autobús solo recibirán una notificación a las 6 a.m.
Continuaremos actualizando la lista de impactos en www.aacps.org/buses a medida que los contratistas introducen nueva información en la base de datos. La página se actualiza cada tres minutos. Seguiremos publicando una lista inicial en la página de Facebook de AACPS (www.facebook.com/aacps).
En este momento estamos trabajando para mejorar el sistema de mensajes, nos comunicaremos a medida que completamos estos esfuerzos.
