Львівський центр медіації

23/07/2026

Запрошуємо на цікаву зустріч від Національна асоціація медіаторів України

Деталі у пості ⤵️

Медіація для бізнесу: чому це вигідно?
Запрошуємо власників і керівників бізнесу, а також членів команд бізнес-об'єднань України на практичну онлайн-зустріч про можливості медіації в бізнесі, до якої можна долучитися з будь-якого міста України.

Разом розберемося:
• які міфи існують про медіацію та чим медіація є насправді;
• які конфлікти найчастіше виникають у бізнесі;
• як медіація допомагає вирішувати їх ефективно та з економією фінансів, часу й нервів;
• чого не можуть медіація та медіатор (так, медіація — не панацея).

Ми будемо ділитися своїм досвідом у вирішенні конфліктів і запрошуватимемо вас поділитися власним досвідом. Ця зустріч не про лекцію — вона про діалог.

📅 24 липня
🕐 13:00–16:30
💻 Онлайн у ZOOM

Зустріч проводять практикуючі медіатори, члени Національної асоціації медіаторів України, за модерації Ольги Тютюн — Почесної членкині та Голови Комісії з питань професійної етики медіатора НАМУ, бізнес і сімейної медіаторки, сертифікованої бізнес-тренерки, супервізорки медіаторів.

Якщо тема для вас актуальна — реєструйтеся та вносьте зустріч у свій графік. Посилання на форму реєстрації розміщено у першому коментарі.

Захід проводиться в межах проєкту «Підвищення обізнаності про медіацію та її переваги в середовищі бізнесу», який реалізує ГО «Національна асоціація медіаторів України» за фінансової підтримки Європейського Союзу, наданої в межах проєкту CONSENT, що імплементується Українська академія медіації / Ukrainian Academy of Mediation.

21/07/2026

Протягом останнього місяця ми ділилися серією відео, присвячених медіації — сучасному способу врегулювання конфліктів, у центрі якого перебувають діалог, взаєморозуміння та пошук рішень, прийнятних для обох сторін.

У відео наша команда розповіла не лише про те, що таке медіація та як проходить медіаційна процедура, а й на практичних прикладах показала, як працюють окремі техніки медіатора.

🎥 Переглянути можна на YouTube: https://www.youtube.com/

💫Активне слухання, емоційний інтелект, перефразування, підсумовування, правильно поставлені запитання — це не просто професійні інструменти медіатора. Це навички, які допомагають краще розуміти співрозмовника, знижувати напругу в комунікації та створювати простір для конструктивного діалогу.

🔔Підписуйтеся на YouTube-канал Львівського центру медіації — попереду ще більше практичних матеріалів про медіацію та інструменти мирного врегулювання конфліктів.

_______
Серія відео створена ГО "Львівський центр медіації" за фінансової підтримки Європейського Союзу, наданої в межах Проєкту "CONSENT", що імплементується Українська академія медіації / Ukrainian Academy of Mediation. Його зміст є виключною відповідальністю ГО "Львівський центр медіації" і не обов’язково відображає позицію Європейського Союзу.

#медіація #технікимедіатора #змедіацієювсерці 💙💛

16/07/2026

Більшість конфліктів не виникають раптово. Вони поступово накопичуються з дрібних непорозумінь, недомовленостей і невисловлених емоцій, які з часом лише ускладнюють спілкування.

Медіація не «розв'язує» конфлікт замість сторін. Вона допомагає створити простір для діалогу, у якому можна поступово розплутати вузли, що заважають почути одне одного та знайти рішення.

🎥 Більше про медіацію та практичні інструменти конструктивного врегулювання конфліктів — на YouTube-каналі Львівського центру медіації: https://youtube.com/

___
Відео створено ГО "Львівський центр медіації" за фінансової підтримки Європейського Союзу, наданої в межах Проєкту "CONSENT", що імплементується Українська академія медіації / Ukrainian Academy of Mediation. Його зміст є виключною відповідальністю ГО "Львівський центр медіації" і не обов’язково відображає позицію Європейського Союзу.

14/07/2026

💬 Запитання можуть як загострити конфлікт, так і допомогти сторонам почути одна одну. Саме тому для медіатора важливе не лише вміння слухати, а й уміння ставити запитання, які відкривають простір для діалогу, а не звужують його.

У новому відео із серії про техніки медіатора на практичних прикладах показуємо, як різні типи запитань впливають на перебіг розмови та чому одна й та сама ситуація може розвиватися зовсім по-різному залежно від того, як сформульоване запитання.

🎥 Дивіться відео на YouTube: https://youtu.be/Y9YwbupOmfw?si=X8zC6Ahxv_nCcSfO

⸻
Відео створено ГО “Львівський центр медіації” за фінансової підтримки Європейського Союзу, наданої в межах Проєкту “CONSENT”, що імплементується Українська академія медіації / Ukrainian Academy of Mediation. Його зміст є виключною відповідальністю ГО “Львівський центр медіації” і не обов’язково відображає позицію Європейського Союзу.

#медіація #технікимедіатора #змедіацієювсерці 💙💛

10/07/2026

Більшість людей знають про медіацію лише в теорії. Але як виглядає сама процедура? Що робить медіатор під час зустрічі? І як сторонам вдається перейти від взаємних претензій до пошуку спільного рішення?

У новому відео ми показуємо повний процес медіації на практичному прикладі — від початку зустрічі до досягнення домовленості. Це можливість побачити, як проходять основні етапи медіації та яку роль на кожному з них відіграє медіатор.

🎥 Дивіться відео на YouTube: https://youtu.be/-XdFgyI6RLY

______
Відео створено ГО "Львівський центр медіації" за фінансової підтримки Європейського Союзу, наданої в межах Проєкту "CONSENT", що імплементується Українська академія медіації / Ukrainian Academy of Mediation. Його зміст є виключною відповідальністю ГО "Львівський центр медіації" і не обов’язково відображає позицію Європейського Союзу.

06/07/2026

Ми звикли думати, що достатньо уважно вислухати людину. Але чи завжди цього достатньо, щоб вона відчула, що її справді зрозуміли?

У новому відео із серії про техніки медіатора розповідаємо про підсумовування (резюмування) — інструмент, який допомагає впорядкувати розмову, прояснити позицію співрозмовника та не загубити найважливіше серед емоцій, припущень і оцінок.

🎥 Дивіться відео на YouTube: https://youtu.be/aRP4B5HPCz4?si=9TWpUeWlCeokKLVx
______
Відео створено ГО "Львівський центр медіації" за фінансової підтримки Європейського Союзу, наданої в межах Проєкту "CONSENT", що імплементується Українська академія медіації / Ukrainian Academy of Mediation. Його зміст є виключною відповідальністю ГО "Львівський центр медіації" і не обов’язково відображає позицію Європейського Союзу.

#медіація #технікимедіатора #змедіацієювсерці 💙💛

03/07/2026

Продовжуємо розповідати та показувати на практичних прикладах, як працюють техніки медіатора. У новому відео розбираємо перефразування — одну з важливих технік, яка допомагає краще зрозуміти співрозмовника та показати, що його справді почули.

🎥 Дивіться відео на YouTube: https://youtu.be/y8cTx7NYXpA

У відео ви дізнаєтесь:
🔹чим перефразування відрізняється від повторення слів співрозмовника;
🔹як відображення змісту та почуттів допомагає вибудувати довіру;
🔹чому перефразування є важливим інструментом ефективної комунікації.

Перефразування — це не повторення сказаного. Це спосіб своїми словами відобразити зміст і почуття співрозмовника, допомагаючи йому відчути, що його справді зрозуміли.

______
Відео створено ГО "Львівський центр медіації" за фінансової підтримки Європейського Союзу, наданої в межах Проєкту "CONSENT", що імплементується Українська академія медіації / Ukrainian Academy of Mediation. Його зміст є виключною відповідальністю ГО "Львівський центр медіації" і не обов’язково відображає позицію Європейського Союзу.

#медіація #технікимедіатора #змедіацієювсерці 💙💛

30/06/2026

Коли людина звертається до нас із проблемою, ми часто прагнемо якнайшвидше допомогти: даємо поради, пропонуємо готові рішення або навіть беремемося зробити все замість неї. Нам здається, що так ми підтримуємо. Проте нерідко це позбавляє співрозмовника відчуття власної спроможності знайти вихід самостійно🤷🏻‍♀️

☝️Одна з ключових навичок медіатора полягає не в тому, щоб вирішити проблему за інших, а в тому, щоб через правильні запитання допомогти людині побачити власний шлях до рішення.

🎥У цьому короткому відео на простому прикладі показуємо, чому підтримка не завжди означає готову відповідь і як запитання можуть бути значно ефективнішими за поради.
___
Відео створено ГО "Львівський центр медіації" за фінансової підтримки Європейського Союзу, наданої в межах Проєкту "CONSENT", що імплементується Українська академія медіації / Ukrainian Academy of Mediation. Його зміст є виключною відповідальністю ГО "Львівський центр медіації" і не обов’язково відображає позицію Європейського Союзу.

26/06/2026

Чому одні слова допомагають людині відчути підтримку, а інші — змушують закритися?

🎥 У новому відео із серії про техніки медіатора говоримо про емоційний інтелект і його роль у побудові довірливого діалогу: https://youtu.be/O7MiYrz4XfI

У ньому ви дізнаєтесь:
🔸чому важливо помічати емоції, а не лише слова;
🔸як називання емоцій допомагає людині відчути, що її розуміють;
🔸чому пауза іноді підтримує краще, ніж поради;
🔸як емоційний інтелект допомагає створити безпечний простір для відкритого діалогу.

Емоційний інтелект — це про здатність помічати емоції, розуміти й приймати їх без осуду та поспішних висновків.

______
Відео створено ГО "Львівський центр медіації" за фінансової підтримки Європейського Союзу, наданої в межах Проєкту "CONSENT", що імплементується Українська академія медіації / Ukrainian Academy of Mediation. Його зміст є виключною відповідальністю ГО "Львівський центр медіації" і не обов’язково відображає позицію Європейського Союзу.

Чи завжди ми помічаємо, що насправді відчуває людина поруч?У цьом...

23/06/2026

🔥Львівський центр медіації запускає серію коротких відео про техніки медіатора — прості інструменти, які допомагають краще розуміти одне одного, будувати довіру та вести конструктивний діалог.

У першому відео говоримо про активне слухання — навичку, яка допомагає не просто чути, а справді бути поруч із людиною та розуміти її.

🎥 Дивіться відео на YouTube: https://youtu.be/w4PyRE46dH8

У відео ви дізнаєтесь:
▪️чому поради не завжди є підтримкою;
▪️як зоровий контакт впливає на спілкування;
▪️чому важливо визнавати емоції іншої людини;
▪️які чотири прості інструменти допомагають слухати, щоб почути.

Активне слухання — це не про готові відповіді, а про створення простору, у якому людину справді чують.

_______
Відео створено ГО «Львівський центр медіації» за фінансової підтримки Європейського Союзу, наданої в межах Проєкту «CONSENT», що імплементується Українська академія медіації / Ukrainian Academy of Mediation. Його зміст є виключною відповідальністю Львівського центру медіації і не обов’язково відображає позицію Європейського Союзу.

Чи справді ми слухаємо, коли хтось ділиться з нами своїми переживан...