台灣社會工作督導服務協會

23/09/2026

20/09/2026

「照顧力」聚焦於督導需回應員工專業照顧需求，促進知識、能力與技巧的提升及專業永續發展。

本次「督導十力－照顧力」課程，由梁若欣講師提醒夥伴：督導的照顧，不只是幫社工舒壓或解決眼前問題，而是在「支持」與「教育」之間，陪伴夥伴長出面對困難的能力。課程也從受督者的學習型態、專業發展階段到督導自身的成長，強調照顧需要個別化，並兼顧專業界限與督導自己的狀態。

【學員回饋】
🌟照顧自己，才有力量陪伴團隊
學員分享，看海、看天空、接觸植物等看似日常的小事，其實都是讓自己轉換工作壓力、重新回到當下的方法。督導在照顧團隊之前，也需要看見並照顧自己的狀態。
🌟真正的陪伴，不一定是立刻給答案
有學員反思，面對期待督導直接解答的夥伴，需要練習忍住「馬上解決問題」的衝動，分辨究竟是受督者需要協助，還是督導自己感到焦急，為夥伴留下思考與成長的空間。
🌟每個人，都需要不一樣的照顧方式
學員從課程中重新看見，每位社工的年資、經驗、學習方式與發展階段都不同。未來的督導不只是問「想學什麼」，更要理解「適合怎麼學」，讓督導與培力更貼近個別需求。
註：線上參與人數有24位督導及儲備督導。
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下期活動預告：
當回饋不只來自督導，團隊會有什麼不一樣？
下一堂課「督導十力－回饋力」，將聊聊當督導邀請團隊成員一起參與回饋的過程時，願景不再只是說出來的方向，而是大家共同走出來的路，並在一次次互動中循環成長，敬請期待！
📅 課程資訊
📣報名簡章：https://reurl.cc/Q2xedo
🔗報名連結：https://forms.gle/LcKKDSpTJpPFrYXV8
💵有效會員免費；非會員每場次500元，並於課前發佈錄取暨繳費通知，如欲入會，請先完成入會程序，參見督導協會入會辦法：https://www.twsrs.org.tw/join.php
💪 專業，就是社會工作唯一的路
讓我們一起在專業路上「十力」全開，深耕跨界影響力！完備十力課程者，將於明年督導年會現場授證。
👉 線上課程，不管你住在哪裡都可以報名，與我們一同開啟督導十力進化之路吧！
#社工督導 #督導十力 #專業發展 #跨界深耕 #督導線上課程 #社會工作

16/09/2026

「傾聽力」聚焦於督導要善於聆聽團隊成員意見，瞭解需求與建議，促進改善與團隊互信。
本次「督導十力－傾聽力」課程，由溫世合講師帶領夥伴理解：真正的傾聽不只在回應，更在理解當下的需求。督導從急於回應轉向先理解，並依情境彈性調整傾聽方式，便能促進溝通、推動工作並建立團隊互信。

【學員回饋】
🌟傾聽不只是回應，更重要的是理解
學員重新看見，傾聽除了聽見話語，也要留意情緒、態度與非語言訊息，先理解對方真正想表達的需要，再決定如何回應。
🌟覺察自己的慣性，才能彈性切換傾聽方式
多位學員發現自己習慣使用「推進型」傾聽，容易急著找方法、往下一步走；課程提醒大家，在支持、推進、細究與判別型之間，沒有單一最好的方式，而是要依對方需求與情境調整。
🌟督導也需要先照顧自己的狀態
學員反思，在忙碌、壓力或不舒服的互動中，可以先覺察與接納自己的狀態，必要時適度表達，再進入傾聽；督導不必永遠只扮演支持者，而是在支持同仁、維持專業標準與推動工作之間找到平衡。
註：線上參與人數有27位督導及儲備督導。

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下期活動預告：
聽懂了，但不代表接得住。
下一堂課「督導十力－照顧力」，將聊聊督導如何在承接員工情緒的同時，不讓自己先耗竭——從建立心理安全感，到防範職業倦怠，照顧力是讓督導走得長遠的關鍵一步，敬請期待！

📅 課程資訊
📣報名簡章：https://reurl.cc/Q2xedo
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💵有效會員免費；非會員每場次500元，並於課前發佈錄取暨繳費通知，如欲入會，請先完成入會程序，參見督導協會入會辦法：https://www.twsrs.org.tw/join.php
💪 專業，就是社會工作唯一的路
讓我們一起在專業路上「十力」全開，深耕跨界影響力！完備十力課程者，將於明年督導年會現場授證。
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#社工督導 #督導十力 #專業發展 #跨界深耕 #督導線上課程 #社會工作

11/09/2026

【督導的溫柔頂樑柱】社工督導職能建構系列：照顧力
還在用行政管轄的思維帶督導?你可能正在錯過讓自己脫穎而出的關鍵能力——照顧力。當員工帶著疲憊、困惑，甚至瀕臨耗竭走進督導關係，懂得回應「照顧力」的督導，才能把支持、教育與賦能三大功能真正做到位，讓我們陪著你一起讓專業得以永續傳承。

課程三大亮點：
🌟亮點一|照顧力概念與支持功能
解析情緒承載的內涵，協助督導者建立心理安全感，並學習辨識與防範職業耗竭的徵兆。
🌟亮點二|教育功能與實踐賦能
實作個別化學習計畫(ILP)，依受督者特質調整教學節奏，同時掌握督導與治療間的專業分際，讓教育功能拿捏得恰到好處。
🌟亮點三|自我檢視與永續發展
透過三維度自評工具——「5分鐘微型修復」、「情緒轉化過濾器」與「下班關機儀式」全面盤點自己的督導技能，精準抓出成長痛點，為專業職涯傳承鋪路。

講師陣容：
💎課程講師｜梁若欣：現職台灣老人暨長期照護社會工作專業協會理事、臺北市社工師公會監事、台灣社會工作督導服務協會理事、長照機構外聘督導、長照機構輔導/輔導委員、長照等議題講師、長照機構顧問、台北市私立燿翔居家長照機構社工師。經歷：長照機構評鑑委員、輔導委員、居家喘息輔導委員、實習照專口委、紅心字會主任。深耕長照機構評鑑委員現場，協助長照專業人員在高度壓力的服務環境中，有效預防專業耗竭，將「自我照顧」從口號轉化為可落實的日常儀式，找回助人初衷。
💎學習助教｜李怡薇：曾獲連江縣政府創意政策提案「115年連江縣社會福利巡迴服務-『行動社福小蜜蜂敲敲門』實驗計畫」獲選優等；推動「凱齊計畫（Care & Cheer Project）—到宅關懷與康樂行動服務」實驗方案， 以「關懷（Care）」與「帶動（Cheer）」為核心精神，主動走入家戶關懷獨居長者及重度身心障礙者。
💎焦點團體帶領人｜高涓娟：兒少婦家專科社工師；社工專協認證督導；曾獲內政部績優社工、新北市閃亮社工火力十足獎、耕耘獎、努力不懈獎；投稿創刊號：向左走、向右走-我的督導關係。
💎主持人｜林岱珺：兒童、少年、婦女及家庭專科社會工作師，曾擔任民間單位及公部門社工超過 10 年，擅長專業活動主持。

活動詳情：
🕐時間：115 年 9 月 19 日 (六) 08:00 - 15:00
💻地點：ZOOM 線上視訊會議
💵費用：會員免費 / 非會員每場次 500 元
報名資訊：
https://forms.gle/xfcLPMPDc3oTjyN78
讓我們一起在專業路上，修煉事半功倍的照顧能力 !
#社會工作 #社工督導 #照顧力 #督導十力 #台灣社會工作督導服務協會

11/09/2026

【115年度社工督導線上讀書會 第八次會後記】
上週在「115年優化社工督導專業平台網」的線上讀書會中，由本會理事長/銘傳大學犯罪防治學系副教授 戴世玫老師帶領社工督導夥伴們，在經典文本與實務現場的對話中，學習到不同溝通工具的功能、應用方法與限制、紀錄應該呈現的內容、如何發掘表格外的線索，並學習到督導如何能深入提問等面向。

📣學員們回饋：
--「談對社工與督導間不同觀點時，我提醒自己保持開放、理解及接納的態度，先理解社工的思考脈絡，再共同尋找適切的處理方式。」
--「態度上，更提醒自己保持開放與謙虛，更認同社工督導功能發揮的重要性。」
--「評估、診斷、介入是持續修正的歷程，督導應協助社工釐清事實、假設與判斷，避免過早下結論。」
--「社會診斷不是單靠案主陳述或社工直覺，而需要透過第一手資料、外部資源及不同資源來源進行交叉檢視。」
--「尋求社會工作的專業源頭是必要的。」
--「更有意識地運用提問、傾聽及反思的方式取代直接給答案，鼓勵社工說明其評估依據與思考歷程。」
--「更有意識地回頭檢視『這個判斷依據是什麼』，提醒自己：不是急著找到答案，而是讓每一個專業判斷都有足夠的依據。」
--「持續參加社工督導協會相關課程，能在服務社工時運用所學。」

本次讀書會是系列活動的最後一場，感謝每一位參與者在兩年間持續閱讀、思考與交流，讓理論得以回到社工督導的日常實踐中!🌱

31/08/2026

「洞察力」聚焦於督導須敏感洞察團隊過往經驗與現有成果，理解優勢、限制並調整執行策略。
本次「督導十力－洞察力」課程，由陳麗安講師帶領學員瞭解洞察力的核心脈絡：看見團隊與組織 → 蒐集與判讀資訊 → 看懂團隊動力與權力關係 → 看懂自己 → 盤點優勢與限制 → 選擇督導及領導策略 → 調整行動 → 持續反思與接受支持。

【學員回饋】
🌟看懂局勢與團隊：從「讀懂空氣」到成為清醒的局外人
學員分享，面對辦公室氛圍、人際情緒或自我懷疑時，容易陷入局中、失去全局判斷。課程協助大家退回觀察者位置，釐清關係界限與訊息落差。也讓焦點重新回到專業角色與下一步行動。
🌟辨識團隊優勢與限制：讓資源放對位置
學員分享，不同縣市的資源、政策與成員成熟度，都會影響單位執行。無論新進或接手既有團隊，督導都需先掌握經費、訓練、政策與領導風格。看清現況與限制後，才能把資源放在真正需要的位置。
🌟看懂自己：領導風格中的行動反思
學員分享，督導除了盤點團隊與資源，也需回頭理解自己的領導風格、優勢與限制。看清自身與組織互動中的條件，才能減少摸索碰撞，找到更貼近特質的行動方向。看懂自己是持續反思與調整的歷程，也提醒督導適時尋求支持，才能走得更穩、更長遠。
註：線上參與人數有21位督導及儲備督導。

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下期活動預告：
你是不是也曾在督導會議中，急著給建議，卻沒聽懂成員真正想說的是什麼？
督導的傾聽力，不只是「聽到」，更是「聽懂」——聽懂團隊成員話語背後的需求、情緒與未說出口的顧慮，才能真正促進改善、建立團隊互信。
下堂課程「傾聽力」將於9月12日（六）登場，採實體與線上同步進行——實體場次於高雄Spark思博客商務聯合辦公室－巨蛋館－A會議教室（高雄市左營區立文路77號13樓之1），將帶領你一一凝聚共識，快來一起加入吧！

📅 課程資訊
📢報名簡章：https://reurl.cc/Q2xedo
🔗報名連結：https://forms.gle/LcKKDSpTJpPFrYXV8
📣實體報名連結：https://forms.gle/KWTRztqLQULJSiJf6
💵有效會員免費；非會員每場次500元，並於課前發佈錄取暨繳費通知，如欲入會，請先完成入會程序，參見督導協會入會辦法：https://www.twsrs.org.tw/join.php
💪 專業，就是社會工作唯一的路
讓我們一起在專業路上「十力」全開，深耕跨界影響力！完備十力課程者，將於明年督導年會現場授證。
👉 線上課程，不管你住在哪裡都可以報名，與我們一同開啟督導十力進化之路吧！
#社工督導 #督導十力 #專業發展 #跨界深耕 #督導線上課程 #社會工作

24/08/2026

【團隊讀心場】社工督導職能建構系列：洞察力
身為督導，須敏感洞察團隊過往經驗與現有成果，理解其優勢與限制，並調整執行策略。這一次，我們要帶你超越單純的觀察，練就結合「觀察力＋分析判斷＋邏輯推演」的綜合超能力，直接透視事物的本質，看穿表象背後的真相！

課程三大亮點：
✅ 亮點一|釐清現實、界定問題
從團隊的過往經驗與現有成果出發，學習處理組織的焦慮與危機，在理智與情緒、連結與界線之間找到平衡點，看清問題的真正樣貌。
✅ 亮點二|案例反思・落地實戰
藉由同儕案例分析與實踐反思，回顧團隊過往經驗如何形塑現有成果，將洞察力具體轉化為職場即戰力。
✅ 亮點三|覺察經驗・調整策略
保持好奇與五感體驗，看見團隊的優勢與限制。問問自己：現在的團隊離理想差幾分?如果能再進步1分，你會做什麼調整，靈活調整執行策略。

講師陣容：
🌟課程講師｜陳麗安：現為藍迪兒童之家外聘督導，曾任桃園市助人促進專業協會督導；桃園市家防中心社工員；榮光育幼院社工員；於桃園市政府社會局家防中心榮獲新興獎，長期投入保護性工作，帶領不同專業背景的同仁建立共同目標，創造合作共贏的夥伴關係。
🌟學習助教｜黃凱琳：現為臺灣兒童發展早期療育協會主任，喜歡跟第一線同仁一起努力，擔任督導職務期間，承接政府相關業務方案績效考評優等；帶領所屬團隊成員獲得企業贊助，提供社區據點服務。
🌟焦點團體帶領人｜呂宗哲：資深社工師，擅長以團體方式帶領學員透過案例分析與實踐反思，將核心課程知識轉化為實際操作思維。
🌟主持人｜林岱珺：兒童、少年、婦女及家庭專科社會工作師，曾擔任民間單位及公部門社工超過 10 年，擅長專業活動主持。

活動詳情：
🕐時間：115 年 8 月 29 日 (六) 08:00 - 15:00
💻地點：ZOOM 線上視訊會議
💵費用：會員免費 / 非會員每場次 500 元
🔗報名資訊：
https://forms.gle/xfcLPMPDc3oTjyN78
讓我們一起在專業路上，修煉事半功倍的洞察能力
#社會工作 #社工督導 #洞察力 #督導十力 #台灣社會工作督導服務協會

24/08/2026

「協同力」聚焦於督導須善於分工合作，發揮團隊協作精神，共同完成任務，以減輕壓力。
本次「督導十力－協同力」課程，由鄧忠豪講師帶領學員瞭解督導的協同力不是公關手腕，而是團隊減壓的專業剛需——向外擴展行政邊界，向內承接同仁焦慮。面對案主危機不必因資源不足自我設限，凝聚「弱連結」，讓警政、戶政、民間團體等跨界資源主動對接、攜手破局，把人脈化為組織資產。

【學員回饋】
🌟孤島時刻：督導作為理解者
學員反思，督導若只期待同工快速找出答案，可能忽略其當下處境。因此，督導更需要先傾聽與同理，將對話轉化為彼此能理解的語言，並依同工狀態調整支持與督導節奏。
🌟夾心餅乾：督導作為轉譯者
學員認為，督導不只是向下傳達要求或替第一線發聲，而是要整理雙方的語言、限制、需求與風險後再溝通。若轉譯不足，容易使政府與民間雙方都感到不滿；但若能持續釐清與對話，衝突也可能成為合作的契機。
🌟單挑系統：督導作為連結者
在跨專業合作中，學員討論到降低防衛、尋找共同目標與累積網絡的重要性。重點不是追究責任，而是一起找出可行的下一步；平時一次拜訪、互動或簡單連結，都可能成為未來合作的基礎。
註：線上參與人數有20位督導及儲備督導。

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下期活動預告：
團隊裡卡住的，往往不是事情本身，而是說不出口的情緒糾結。
下一堂課，我們要帶你看穿表象、讀懂團隊過往經驗與現有成果，找到優勢與限制，練就「透視真相」的督導洞察力!
下堂課程8月29日「洞察力」，將帶領你一一凝聚共識，快來一起加入吧！
📅 課程資訊
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讓我們一起在專業路上「十力」全開，深耕跨界影響力！完備十力課程者，將於明年督導年會現場授證。
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#社工督導 #督導十力 #專業發展 #跨界深耕 #督導線上課程 #社會工作

18/08/2026

「敏捷力」聚焦於督導如何迅速回應法令與案主需求等變化，具備彈性與快速適應能力以提升效率。

本次「督導十力－敏捷力」課程，由林欣儀講師帶領學員瞭解督導的敏捷力是一種面對不確定環境的思維模式，而不只是快速反應的技巧。整體主軸可歸納為：看見變化 → 理解情境 → 快速判斷 → 彈性行動 → 小步調整 → 持續回饋與學習，同時維持社工的核心價值與以人為本，而不是為了「快」而快速行動。

【學員回饋】
🌟多數學員發現，自己其實早已在實務中運用敏捷思維，只是透過課程才將過去的經驗與做法整理成更清晰的概念與架構。
🌟擁抱改變」與「陪伴改變的過程」是最讓學員印象深刻的收穫。大家體會到敏捷不只是追求速度，更是在變動中持續關注人的需求與狀態。
🌟從危機個案、新進社工支持到政策變動與跨專業合作，學員發現敏捷能力早已存在於日常督導工作中，而推動敏捷文化可從建立心理安全感與小步嘗試開始。
註：線上參與人數有22位督導及儲備督導。
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下期活動預告：
督導不是一個人單打獨鬥，而是帶著團隊一起前進。
當任務越來越複雜、跨單位合作越來越頻繁，督導能不能「協同作戰」，往往決定了團隊的整體戰力。
下堂課程8月22日「協同力」，將帶領你一一凝聚共識，快來一起加入吧！
📅 課程資訊
📢報名簡章：https://reurl.cc/Q2xedo
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💪 專業，就是社會工作唯一的路
讓我們一起在專業路上「十力」全開，深耕跨界影響力！完備十力課程者，將於明年督導年會現場授證。
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#社工督導 #督導十力 #專業發展 #跨界深耕 #督導線上課程 #社會工作

14/08/2026

【夾心突圍戰】社工督導職能建構系列：協同力

上有機構政策、下有服務對象需求，外加跨部門協調的壓力——督導的「夾心餅乾時刻」，你是不是也很有感?協同力的關鍵，不是要督導一個人硬撐，而是善於分工合作、發揮團隊協作精神，讓大家一起把任務完成、把壓力分攤。
想要掌握協同力，學習團隊分工來卸壓，就來報名下週六(8月22日)的課程吧!

課程三大亮點：
✅ 亮點一|夾心解碼
從家暴防治、司法合作案例出發，拆解督導夾心處境的成因與因應策略。
✅ 亮點二|後盾養成
學習向上管理與資源調度技巧，讓孤軍奮戰變成有後盾的作戰。
✅ 亮點三|合作共識
掌握團隊分工與衝突溝通方法，建立共同目標，凝聚合作文化。

講師陣容：
🌟課程講師｜鄧忠豪：現職於社團法人宜蘭縣溫馨家庭促進協會，長期投入家暴相對人服務，擅長於高危機情境中建立信任感與對話空間，重新找到能被理解與合作的可能；過往立法院助理經驗，也讓其熟悉制度運作與跨網絡協調，能在不同系統、角色與立場間進行溝通與整合。
🌟學習助教｜黃凱琳：現為臺灣兒童發展早期療育協會主任，喜歡跟第一線同仁一起努力，擔任督導職務期間，承接政府相關業務方案績效考評優等；帶領所屬團隊成員獲得企業贊助，提供社區據點服務。
🌟焦點團體帶領人｜高涓娟：兒少婦家專科社工師；社工專協認證督導；曾獲內政部績優社工、新北市閃亮社工火力十足獎、耕耘獎、努力不懈獎；投稿創刊號：向左走、向右走-我的督導關係。
🌟主持人｜林岱珺：兒童、少年、婦女及家庭專科社會工作師，曾擔任民間單位及公部門社工超過 10 年，擅長專業活動主持。

活動詳情：
🕐時間：115 年 8 月 22 日 (六) 08:00 - 15:00
💻地點：ZOOM 線上視訊會議
💵費用：會員免費 / 非會員每場次 500 元
報名資訊：
https://forms.gle/xfcLPMPDc3oTjyN78
讓我們一起在專業路上，修煉事半功倍的協同能力
#社會工作 #社工督導 #協同力 #督導十力 #台灣社會工作督導服務協會