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Women Empowerment For Customer Care in Africa

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Women Empowerment For Customer Care in Africa

Réseau de Femmes Professionnelles de la relation client en Afrique.

04/04/2026

Découvrez les impressions de notre illustre panéliste et lauréate Flore Djinou,
recueillies au micro de l’équipe média du WAMUP 2026.

Un partage authentique, inspirant et engagé, à l’image de cette édition placée sous le signe de la sororité et de la performance.

À écouter, à retenir… et à transmettre.

Empowerment For Customer Care in
Africa Bénin
Empowerment
For Customer Care in
Africa -Togo
Empowerment
For Customer Care in
Africa - Cameroun
Empowerment
For Customer Care in
Africa - Côte d’ivoire
Empowerment
For Customer Care in
Africa - Sénégal

31/03/2026

Zoom sur les 2 Keynotes WAM UP 2026

Ce vendredi 27 mars à Cotonou, les deux keynotes ont marqué les esprits.

- Keynote 1 :
Au-delà du CV
Avec Louise Essi Codjie Diallo, les participants ont été profondément interpellés sur la valeur des soft skills.
Beaucoup sont repartis avec une nouvelle conviction : le potentiel humain ne se lit pas uniquement sur un CV, il se ressent, se développe et se révèle.

- Keynote 2 : Devenir incontournable dans les métiers du contact client
Ephrem Attiah a marqué les esprits avec des clés concrètes et inspirantes.
Entre prises de conscience et projection vers l’avenir, chacun a pu se repositionner sur son rôle dans l’écosystème du Customer Care en Afrique.

Les échanges après les interventions en disent long…
Des participants transformés, engagés, et surtout prêts à faire évoluer les standards de la relation client.

Et vous, quelle a été votre plus grande prise de conscience lors de ces keynotes ? Partagez-la en commentaire !

30/03/2026

Retour en images sur un moment fort du WAMUP 2026

Une salle comble portée par une énergie exceptionnelle, les échanges ont été profonds, sincères et inspirants.

Sous la modération engagée de Andrée ATTINDOGBE, les intervenantes ont su apporter chacune une perspective riche et concrète

Le Panel 1 autour du thème « Intelligence émotionnelle féminine : un avantage compétitif décisif dans la transformation CX en Afrique » a marqué les esprits

Flore DJINOU, Alice KOUASSI et Mélinda PRUDENCIO ont donné vie à un échange puissant sur l’intelligence émotionnelle féminine comme levier de transformation en Afrique.

Des mots justes, des expériences vraies, et un public profondément connecté.

Ce panel n’a pas seulement été suivi…
Il a été ressenti.

À la fin chaque paneliste a reçu un certificat en guise de contribution à l’événement WAMUP 2026

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Africa Bénin
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24/03/2026

Pendant ce temps… vous hésitez encore ?

Ils viennent du Bénin… et d’ailleurs.
Peut-être comme vous.
Avec des ambitions… et des hésitations.

Eux ils ont choisi ne plus attendre pour évoluer.

Ils ont réservé leur place pour WAMUP 2026.
Pas parce qu’ils sont prêts à 100 %,
mais parce qu’ils ont compris que :

- Les opportunités se saisissent
- ⁠Une rencontre peut tout changer

Et si c’était le moment.

Vous avancez… ou vous regardez les autres avancer ?

Réservez votre place :
https://kloo.me/WAMUP

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Demandez votre accréditation média dès maintenant 👇🏼

Infoline : +221765769851
+229 0165497474

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23/03/2026

Si vous êtes entrepreneur...

Un professionnel de la relation client...

Ou un diplômé en quête d'une carrière dans le contact avec les clients...

Ou simplement un dirigeant d'entreprise...

Alors ne ratez pas, dans exactement JJ-5

Ce rendez-vous incontournable !

De grandes personnalités y seront !

Des entreprises devenues partenaires...

Et des thèmes qui révolutionnent.

Prenez rendez-vous pour le WAMUP 2026 à Cotonou au Bénin les 27 et 28 Mars 2026

Pour participer aux activités 👇🏼
Inscriptions au WAM UP 2026.
https://kloo.me/WAMUP

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23/03/2026

𝐉-𝟓 𝐚𝐯𝐚𝐧𝐭 𝐖𝐀𝐌𝐔𝐏 𝟐𝟎𝟐𝟔.

Dans 5 jours, il ne s’agira plus seulement d’un événement…
mais de moments qui peuvent marquer un tournant.

Dans 5 jours, certains feront une rencontre qui comptera.
Une conversation simple… mais décisive.

Dans 5 jours, une idée entendue sur scène
pourra devenir un projet concret demain.

Et dans 5 jours, il y aura ceux qui auront osé venir…
et ceux qui se diront “j’aurais dû y être.”

✨ 2 panels
🎤 2 keynotes
🤝 Du networking authentique
💡 Des connexions qui ont du sens

Si vous ressentez que c’est le moment pour vous… c’est sûrement que ça l’est.

📍 RDV à Cotonou au Bénin les 27 & 28 mars 2026 à Azalaï Hôtel

Inscription : https://kloo.me/WAMUP

Devenez sponsor / partenaire
📰 Accréditation média ouverte

📞 Infoline :
+221 76 576 98 51
+229 01 65 49 74 74

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20/03/2026

𝐉-𝟕 𝐚𝐯𝐚𝐧𝐭 𝐖𝐀𝐌𝐔𝐏 𝟐𝟎𝟐𝟔.

Dans 7 jours, certains seront au bon endroit.
Dans 7 jours, certains feront les bonnes rencontres.
Dans 7 jours, certains entendront ce déclic qui change tout.

Dans 7 jours… certains avanceront.
Dans 7 jours… d’autres regarderont passer l’opportunité.

2 panels.
2 keynotes.
Du networking puissant.
Des connexions qui comptent vraiment.

La question reste la même :
qu’est-ce que tu attends encore ?

Inscription : https://kloo.me/WAMUP

Devenez sponsor/Partenaire du WAM UP 2026 qui se tiendra du 27 au 28 Mars à Cotonou au bénin

Demandez votre accréditation média dès maintenant 👇🏼

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+229 0165497474

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19/03/2026

🚨 APPEL AUX MÉDIAS 🚨

TV, radio, presse, médias en ligne, blogueurs, créateurs à forte audience…
Le moment, c’est maintenant.

Le WAM UP 2026 c’est du 27 au 28 mars à Cotonou au Bénin à l’hôtel Sun Beach

Les accréditations sont en cours et les places limitées

Médias traditionnels, médias digitaux, communautés de professionnels engagés soyez là pour Couvrir et amplifier le leadership féminin africain, l’innovation en Customer Experience et l’impact panafricain

Journalistes, créateurs :
Demandez votre accréditation dès à présent👇🏼

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WE4CCA Annual Meet Up 2026
Le leadership féminin africain doit être vu, entendu et raconté.

Pour participer aux activités cliquer ici👇🏼
https://kloo.me/WAMUP

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18/03/2026

𝐄𝐥𝐥𝐞𝐬 𝐨𝐧𝐭 𝐝𝐞́𝐣𝐚̀ 𝐩𝐫𝐢𝐬 𝐥𝐞𝐮𝐫 𝐩𝐥𝐚𝐜𝐞. 𝐄𝐭 𝐯𝐨𝐮𝐬 ?

Elles viennent du Bénin… et d’ailleurs.

Elles sont 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐩𝐫𝐞𝐧𝐞𝐮𝐫𝐞𝐬, 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐞𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥𝐥𝐞𝐬, 𝐝𝐢𝐩𝐥𝐨̂𝐦𝐞́𝐞𝐬 𝐚𝐦𝐛𝐢𝐭𝐢𝐞𝐮𝐬𝐞𝐬.

Elles ont fait un choix :
👉 𝐧𝐞 𝐩𝐥𝐮𝐬 𝐫𝐞𝐬𝐭𝐞𝐫 𝐬𝐩𝐞𝐜𝐭𝐚𝐭𝐫𝐢𝐜𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐥𝐞𝐮𝐫 𝐞́𝐯𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧.

Elles ont déjà réservé leur place pour WAMUP 2026.

Pourquoi ?
Parce qu’elles ont compris que :

👉 Les opportunités ne viennent pas à celles qui attendent

👉 Le réseau change une trajectoire

👉 L’exposition accélère une carrière

À WAMUP, elles vont vivre :
✅ Des panels stratégiques sur l’expérience client et le leadership féminin

✅ Des keynotes concrètes pour comprendre ce que le marché attend vraiment

✅ Un réseautage puissant avec des profils qui ouvrent des portes

Pendant ce temps…
D’autres hésitent encore.
Réfléchissent.
Reportent.

Et passent peut-être à côté d’un tournant.
Les places sont limitées.

La seule question qui reste :
👉 Est-ce que tu montes dans le mouvement… ou tu regardes les autres avancer sans toi ?

Réserve ta place maintenant :
https://kloo.me/WAMUP

17/03/2026

𝐉-𝟏𝟎 𝐚𝐯𝐚𝐧𝐭 𝐖𝐀𝐌𝐔𝐏 𝟐𝟎𝟐𝟔.

Dans 10 jours, certains seront dans une salle
où des idées vont naître,
où des connexions vont se créer,
où des opportunités vont s’ouvrir.

Dans 10 jours, certains entendront peut-être
la phrase, l’histoire ou le conseil
qui changera la trajectoire de leur carrière…
ou de leur projet.

Et d’autres…
ne sauront même pas ce qu’ils ont manqué.

2 panels.
2 keynotes.
Du networking.
Et des rencontres qui peuvent changer bien plus qu’une simple journée.

La vraie question est simple :
qu’est-ce qui t’empêche encore de prendre ton ticket ?

👉 Inscription : https://kloo.me/WAMUP

Infoline : 0165497474

16/03/2026

3 organisations engagées ont déjà choisi de soutenir WAMUP 2026. 🙏

Foul'Art Rose – Un mouvement où la mode devient un levier de solidarité, mobilisant la vente de foulards pour financer l’accès aux soins des femmes atteintes du cancer du sein.

Consulting – Un cabinet dédié au développement du potentiel humain, à travers la formation en leadership, intelligence émotionnelle et personal branding.

ChefMaëlle ACAKPO – Une expertise culinaire engagée pour une pâtisserie inclusive, spécialisée en créations sans gluten, vegan et sans lactose.

Merci à ces partenaires pour leur confiance et leur engagement à nos côtés.

✨ Les inscriptions pour WAMUP 2026 continuent.
Rejoignez-nous pour deux jours de panels, keynotes et networking autour du leadership féminin et de l’expérience client.

👉 Inscrivez-vous ici : https://kloo.me/WAMUP

Parce que les grandes rencontres commencent toujours par une décision : être présent.

🇧🇯

Adresse

Dakar

Site Web

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfdxRN_PfMr2K_TTkZP5p0wV1g384WJNZbig3F4e0tCap1naw/formResponse

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