IDOM

16/03/2026

15/03/2026

15 de marzo: Día Mundial de los Derechos del Consumidor

Todos somos consumidores.
Cada vez que compramos alimentos, pagamos un servicio, tomamos un taxi o hacemos una compra por internet, nuestros derechos deben ser respetados.

Desde CONACUP, venimos trabajando desde hace 16 años como el primer gremio de asociaciones de consumidores del Perú, promoviendo un mercado más justo, transparente y responsable.

Seguiremos impulsando el diálogo, la vigilancia ciudadana y la defensa de los derechos de millones de consumidores en todo el país.

Porque defender al consumidor es defender a todos.

13/03/2026

06/03/2026

🚨🔥 ALERTA CANASTA FAMILIAR 🔥🚨

En solo 48 horas, el precio en el distrito de Surco del balón de GLP de 10 kg pasó de S/65 a S/120 según reportes del portal Facilito de Osinergmin.

📈 Un aumento de 84.6%.

Mientras se dice que no habrá desabastecimiento por la fuga de gas en Camisea, la realidad es que el golpe ya se empieza a sentir en el bolsillo de las familias.

Para millones de hogares peruanos el gas no es un lujo.
🍲 Es lo que permite cocinar todos los días.

Cuando el precio del gas sube así de rápido, el impacto llega directo a la mesa de las familias, especialmente a las que tienen menos recursos.

Desde CONACUP advertimos que:

⚠️ Una emergencia energética no puede convertirse en excusa para disparar precios.
⚠️ La crisis no puede terminar pagándola el consumidor.

📢 Por eso exigimos:

• Vigilancia inmediata de INDECOPI frente a posibles abusos de mercado.
• Transparencia en la evolución de los precios del GLP.
• Información clara del Gobierno sobre cuánto durará la emergencia y qué medidas se tomarán para proteger a las familias.

Las crisis no deben convertirse en oportunidades para que los precios suban sin control.

👥 Comparte esta alerta. El bolsillo de millones de familias está en juego.

05/03/2026

Atentos con la subida de la luz o el gas, no nos dejemos sorprender

🚨 ALERTA CONSUMIDORES

La crisis del ducto de Camisea no puede convertirse en un aumento disfrazado en la luz ni en el balón de gas.

Las familias peruanas no pueden pagar las consecuencias de una falla en la infraestructura energética del país.

⚡ Sobre la luz:
Las tarifas que pagan los hogares están reguladas.
Los sobrecostos por usar diésel en la generación eléctrica no pueden trasladarse automáticamente a los recibos de las familias.

🔥 Sobre el balón de gas (GLP):
Este mercado no tiene precios regulados, por lo que existe el riesgo de subidas especulativas aprovechando la incertidumbre.

Desde CONACUP exigimos al Ministerio de Energía y Minas y a OSINERGMIN:

✔ Transparencia sobre quién asumirá los sobrecostos de esta emergencia.
✔ Que no haya aumentos injustificados en la luz.
✔ Supervisión inmediata del precio del balón de gas para evitar abusos.

Las familias ya enfrentamos un alto costo de vida.
La crisis energética no puede terminar pagándola el ciudadano.

📢 Comparte este mensaje para exigir transparencia y defender el bolsillo de las familias.

24/01/2026

Compartimos el pronunciamiento de CONACUP sobre el Programa de Alimentación Escolar (PAE).

La alimentación escolar es un derecho fundamental para millones de niños y niñas en situación de vulnerabilidad. Este llamado busca garantizar oportunidad, idoneidad, calidad, seguridad y transparencia en un servicio esencial.

👧🧒 El interés superior del niño debe ser siempre la prioridad.

La alimentación escolar no puede fallar.

📢 PRONUNCIAMIENTO SOBRE EL PROGRAMA DE ALIMENTACIÓN ESCOLAR (PAE)

La alimentación escolar es un servicio esencial para millones de niños y niñas de escasos recursos en todo el país. Para muchas familias, el desayuno o la ración escolar no es un complemento, sino una necesidad básica para el aprendizaje y la salud.

Ante información pública reciente sobre posibles dificultades en la implementación del Programa de Alimentación Escolar (PAE), desde CONACUP hacemos un llamado con el único objetivo de evitar riesgos que puedan afectar el derecho de los escolares a una alimentación adecuada, idónea, segura y oportuna.

Nuestro pronunciamiento busca promover:

✔️ Información clara y transparente sobre el abastecimiento,
✔️ Planes de contingencia que garanticen la continuidad del servicio, y
✔️ Que el interés superior del niño sea siempre la prioridad.

Como asociaciones de consumidores, reafirmamos nuestro compromiso con una vigilancia ciudadana responsable, en defensa de los consumidores más vulnerables.

👧🧒 La alimentación escolar no puede fallar.

📄 Compartimos nuestro pronunciamiento institucional.

15/01/2026

En la portada del diario Gestión de este lunes abre con una buena noticia: en 2025 los fondos de las AFP lograron la mayor rentabilidad en seis años. Para el afiliado, eso sí es un alivio real: su ahorro crece y compensa parcialmente años malos.

Pero pongamos las cifras en contexto y hagamos un breve y analisis del sistema previsonal privado:

Un afiliado puede ganar S/ 2,000 o S/ 3,000 en un año “bueno”. Las AFP, en cambio, ganan todos los años: cobran comisiones pase lo que pase con la rentabilidad y acumulan cientos de millones en utilidades incluso cuando los fondos caen.

El problema no es celebrar un buen año —eso es legítimo—, sino el desbalance estructural:
(I) El riesgo lo asume el afiliado.
(ii) La estabilidad del negocio la tiene la AFP.

Desde la defensa del consumidor, el debate pendiente no es si las AFP invierten bien un año, sino si el sistema reparte de forma justa riesgos, beneficios y comisiones.

Y en pleno año electoral, una pregunta incómoda pero necesaria:
¿Qué candidatos están dispuestos a pronunciarse de manera concreta sobre las AFP?

No slogans ni promesas vagas, sino posiciones claras sobre comisiones, incentivos, reparto de riesgos y protección efectiva del aportante.

10/01/2026

El reciente anuncio del presidente Trump sobre la reducción de intereses en las tarjetas de crédito vuelve a poner sobre la mesa un debate urgente.

Las tasas de interés sí pueden corregirse cuando existe voluntad política.

En el Perú, varios partidos y candidatos han estado en contra de reducir sustancialmente tasas bancarias abusivas, pese a que estas afectan a millones de familias.

Por ello, exigimos que los candidatos a la Presidencia y al Congreso se pronuncien de manera clara y responsable.

Quien pretende gobernar no puede ignorar un sistema de crédito que asfixia a los consumidores.

10/01/2026

📢 COMUNICADO A LA OPINIÓN PÚBLICA

Informamos que se ha presentado una denuncia ante INDECOPI contra Nestlé Marcas Perú S.A.C. por presuntas infracciones al deber de seguridad y a las obligaciones del Sistema de Alertas de Consumo, en relación con el retiro del lote NAN Supreme Pro 2 (800 g) por posible riesgo sanitario.

La denuncia se sustenta en indicios razonables de que la información y alerta al consumidor en el Perú podrían no haberse activado con la oportunidad exigida, considerando antecedentes internacionales previos sobre riesgos similares en fórmulas infantiles de la misma marca.

Tratándose de un producto destinado a lactantes, reiteramos la exigencia de información oportuna, suficiente y eficaz para proteger la salud de niños y niñas.

Seguiremos informando.

📢 COMUNICADO A LA OPINIÓN PÚBLICA

Informamos que se ha presentado una denuncia ante INDECOPI contra Nestlé Marcas Perú S.A.C. por presuntas infracciones al deber de seguridad y a las obligaciones del Sistema de Alertas de Consumo, en relación con el retiro del lote NAN Supreme Pro 2 (800 g) por posible riesgo sanitario.

La denuncia se sustenta en indicios razonables de que la información y alerta al consumidor en el Perú podrían no haberse activado con la oportunidad exigida, considerando antecedentes internacionales previos sobre riesgos similares en fórmulas infantiles de la misma marca.

Tratándose de un producto destinado a lactantes, reiteramos la exigencia de información oportuna, suficiente y eficaz para proteger la salud de niños y niñas.

Seguiremos informando.

— CONACUP

06/01/2026

⚠️ Alerta de consumo: retiro voluntario del lote 52840742F2 de fórmula infantil NAN Supreme Pro 2 (800 g) de Nestlé por posible presencia de toxina cereulida.

Tratándose de fórmula infantil, corresponde máxima prevención. Solicitamos al Ministerio de Salud del Perú / DIGESA realizar inspección in situ en almacenes de Nestlé para verificar condiciones de almacenamiento, segregación del lote y confirmar si el riesgo está estrictamente limitado a ese lote.

Son mas de 4,150 latas de este producto que pueden estar en el hogar de muchos consumidores peruanos o vendiéndose en los establecimientos comerciales.

Transparencia y protección efectiva del consumidor.