澳門「樂耆連線」長者社區服務隊

04/09/2026

長者照護資訊包

【社會工作局消息】 社會工作局推出《長者照護資訊包》助長者及照顧者便捷獲取資訊
為協助長者獲得適切的支援服務，並進一步便利照顧者掌握相關資訊，社會工作局推出《長者照護資訊包》，系統性整合本澳各項長者照護服務資訊，讓有需要的居民能夠輕鬆查找、快速連結，及早獲得社區支援。
詳情：https://www.gcs.gov.mo/detail/zh-hant/N26IAeTfCC

14/08/2026

【平安通倡增弱勢用電補貼】
近日高溫不適求助個案顯著增加

高溫天氣持續，容易對長者、幼兒、病患、孕婦及肥胖人士造成身體不適，街總“平安通”呼援服務中心經理潘嘉倫表示，近日長者高溫不適求助個案顯著增加，呼籲年輕人及家人多陪伴長者，主動了解其身體狀況與需要，並建議政府在社區人流較多且長者經常到的地點，如街市、巴士站、銀行門外等增設“流動清涼補給站”，讓服務更到位。同時，期望政府針對獨居長者、兩老家庭、行動不便及慢性病患等高風險群體設立專項夏季電費補助，實現更精準紓困。

高溫求助日均十宗

潘嘉倫表示，截至目前，居家“平安通”服務約有六千多名使用者，“戶外平安通”則有一千五百多名服務使用者。受持續高溫及天氣不穩定影響，該中心近期接獲的求助及諮詢來電明顯上升。現時，中心日均接聽求助及諮詢電話約三百宗，其中因頭暈、心臟不適或由高溫引起的身體狀況而需緊急協助的個案日均約十宗，單日最高求助個案達十六宗。中心在提供服務及上門探訪過程中，向長者普及防暑降溫知識，提醒長者做好夏季健康防護，以降低高溫引發的健康風險。

增加清涼補給站點

提到政府近日推出的“清涼補給站”和用電補貼措施，他稱因應部分長者資訊接收渠道較單一，未必掌握固定站點資訊，建議在社服單位以外或社區人流較多、面向大街且長者常到的地點，如街市、巴士站、銀行大門等增設“流動清涼補給站”試點，並在停留期間同步宣講與關懷。同時，為補足居家服務覆蓋不足，建議結合具外展及上門關懷服務的團隊，將固定點位服務延伸至家居，於日常家訪及個案跟進中，為行動不便長者提供免費飲用水及電解質水，照顧固定站點難以涵蓋的重點人群。

至於電費援助政策，潘嘉倫建議於七、八月期間適度提高長者可享的免費折扣用電度數，以更貼合夏季長時間使用空調或風扇的需要。同時，針對獨居長者、兩老家庭、行動不便及慢性病患等高風險群體設立專項夏季電費補助，實現更精準紓困。

2026.08.12澳門日報

#街坊總會 #流動清涼補給站

14/08/2026

14/08/2026

02/06/2026

「陳婆婆每日嘅生活，就係四面牆同自己……」
這不是一句影片旁白，是城市角落裡許多「隱蔽長者」的真實寫照。因為身體退化、缺乏社交，他們漸漸把自己關在昏暗的客廳裡，望著窗外的人群，卻不知如何踏出家門。

影片中的陳婆婆是幸運的。因為街坊的一句：「三樓阿婆幾個月冇出門」，我們的社區外展隊阿勇才能及時帶著關懷包上門。

從隔著鐵閘的警惕，到連續多天不放棄的敲門；從獨自面對居家跌倒的高風險，到裝上平安鐘、重新走入社區中心與人舉杯歡笑……陳婆婆甚至化身為義工，親手將福袋遞給下一位需要幫助的長者。

【你嘅通報，可能改變一個生命】
通報及求助熱線： 2822 2366 / 2822 2725

點擊下方影片，見證陳婆婆重拾笑容的故事
#隱蔽長者 #長者外展 #樂耆連線 #關愛社區 #重新連結 #澳門街坊會 #澳門街坊會聯合總會

04/03/2026

【聚焦兩會】
吳小麗：三地協力完善跨境出行
口岸一站式通關 公交“一碼通行”
隨着三地融合不斷深化，人員往來日益頻繁，跨境交通需求持續攀升。澳區全國人大代表吳小麗圍繞粵港澳大灣區及橫琴粵澳深度合作區的跨境交通議題提出多項建議，期望三地政府協同發力，構建高效、便捷、一體化的跨境出行體系。
吳小麗提出六點建議，一是提升口岸通關效率，擴大便利措施覆蓋面。建議全面推廣“合作查驗、一次放行”通關模式，在總結港珠澳大橋、橫琴、青茂等口岸成功經驗的基礎上，逐步拓展至拱北、羅湖等所有陸路口岸，並探索延伸至大灣區的高鐵站、機場等具備條件的內地口岸，實現“一站式通關”；將在內地居住、就業、創業的港澳居民納入“常旅客”備案管理範圍，享受專門通道快捷服務；並針對“港車北上”、“澳車北上”，進一步簡化申請、核驗及保險流程，研究延長單次跨境停留期限，便利港澳車輛往來。
二是完善跨境交通網絡，打造一小時優質生活圈。建議根據客流動態，靈活調整高鐵、穿梭巴士的班次密度，推動高鐵“地鐵化”運營，推出跨境月票、周票、計次票等靈活票制；推動交通支付互聯互通，實現香港“八達通”、澳門“澳門通”與內地支付寶、微信乘車碼等在公共交通系統中的全面互認，實現“一碼通行”；優化水上客運航線網絡，提升港澳至內地各市碼頭的候車環境與接駁效率。
口岸交通無縫接駁
三是優化口岸周邊交通環境，實現無縫接駁。針對拱北、青茂等主要口岸，建議實施精細化、智慧化交通管理，開展周邊三公里範圍綜合整治。長遠應將整治範圍擴展至五至十公里輻射圈，統籌各個區域路網銜接，實現跨境與城市交通協同發展。
建琴澳跨境新通道
四是加快琴澳深度合作，前瞻規劃跨境新通道。建議加快研究推動“橫琴單牌車北上”政策，前瞻規劃建設琴澳跨境新通道，並考慮與澳門軌道交通網絡高效銜接；研究增設深合區“二線”通道，從根本上提升跨境通行便利度，促進要素高效流動。
五是強化政策資訊發佈，支持社團服務發展。建議由三地政府聯合打造“粵港澳大灣區便民服務資訊網”及手機應用程式，以中、英、葡等多語種統一發佈政策資訊；支持澳門社團在內地發展，探索“公益服務實質”稅收身份認定，完善增值稅免稅政策及企業所得稅激勵機制，助力灣區社會服務規則銜接與民生融合。
六是聚焦民生融合，構建宜居健康環境。持續關注人口老齡化問題，圍繞珠澳跨境養老服務創新、無障礙環境建設、控煙等提出建議，期望通過制度創新緩解澳門養老資源壓力，構建多層次、互補型跨境養老服務體系，讓居民共享灣區融合發展成果，邁向更美好的未來。
#2026全國兩會 #街坊總會

10/02/2026

【樂耆連線長者社區服務隊街站活動完滿結束 亞婆井前地送暖送祝福】

我哋樂耆連線今日喺亞婆井前地設咗街站，同街坊一齊迎接暖意滿滿嘅日子～️活動圓滿結束啦🥳
見到大家攞住揮春時嘅笑容，老友記安心量血壓嘅神情，同埋街坊駐足了解服務時嘅專注，都係我哋最大嘅收穫。

雖然街站暫時結束，但我哋嘅服務同關心會一直持續。
如發現有需要協助嘅長者，請聯絡我地樂耆連線長者社區服務隊 ️28222366

#亞婆井前地 #街站送暖 #揮春送福 #長者健康 #社區服務 #澳門街坊情 #樂耆連線長者社區服務隊 #澳門街坊會聯合總會

24/01/2026

新年伊始，本月街總「樂耆連線」長者社區服務隊嘅工作人員因應服務需要到司打口公園同下環衛生中心附近設置街站，向街坊介紹「樂耆連線」嘅服務內容，並講解點樣識別隱蔽長者，希望提升社區對缺乏支援嘅獨居長者嘅關注。

如果大家發現身邊有65歲或以上嘅獨居長者、雙老家庭，或者係65歲或以上並需要照顧缺乏自理能力家人嘅長者，出現長期留喺屋企、好少同人來往、又無社會服務機構跟進嘅情況，請盡快通知我哋，等我可以哋及時提供支援！

另外，本月31日繼續再司打口公園設立街站！有服務宣傳、量血壓、遊戲、紀念品派發等內容！歡迎大家過黎參與！

孤單嘅人不應該被遺忘，關懷由你我開始，一齊來關心獨居長者！☺️🥰😘


#澳門街坊會聯合總會長者關懷服務網絡

08/01/2026

街總赴港交流隱蔽長者服務
為進一步完善對社區隱蔽長者的識別與支援體系，澳門街坊會聯合總會開展的“樂耆連線”長者社區服務隊，日前組織前線同工前往香港博愛醫院王東源夫人長者地區中心、嗇色園可聚耆英地區中心參訪，交流經驗。汲取香港在長者外展服務方面的先進理念與實務經驗，借鏡優秀實務模式，提升本澳相關服務向更專業及系統化的方向發展。
在社工局資助下，自去年十月起推行該服務隊，透過外展等手法，主動深入社區發掘有需要支援的長者，協助其連結社會資源。若居民發現社區內有疑似需要支援的獨居長者個案，可致電查詢及通報熱線：二八二二 · 二三六六。