Informam si orientam persoanele ce sufera de violenta in familie. Serviciul de asistență telefonică pentru victimele violenței în familie Telefonul de Încredere 0 8008 8008
Data lansării: Noiembrie 2009
Acoperire geografică: serviciu naţional, disponibil pe întreg teritoriul Republicii Moldova
Program de lucru
24h/24h;
Apeluri gratuite de pe întreg teritoriul Republicii Moldova atât de la telefonia fixă, cât şi de la cea mobilă;
Confidenţialitate şi anonimat;
Consiliere în română şi rusă. Beneficiari:
persoane care suferă de violenţă în familie şi rudele acestora;
grupuri profesionale;
membri ai comunităţii. Scopul serviciului: Promovarea unui mod de viaţă non-violent şi protecţia drepturilor victimelor violenţei în familie. Obiectivele Telefonului de Încredere:
Refacerea stării psiho - emoţională a victimele violenţei în familie;
Facilitarea accesului subiecţilor violenţei în familie la asistenţă adecvată;
Informarea beneficiarilor despre drepturile şi responsabilităţile legale ale subiecţilor violenţei în familie;
Monitorizarea problemei violenţei în familie în Republica Moldova. Ce oferă Telefonul de Încredere pentru femei:
Consilierea victimelor violenţei în familie prin intermediul Telefonului de Încredere;
Orientare şi informare în cazuri de violenţă;
Facilitarea accesului la asistenţa necesară victimei violenţei în familie (psihologică, juridică, medicală, de cazare etc.) prin identificarea necesităţilor şi evaluarea riscurilor
Mediere activă şi mobilizarea autorităţilor locale;
Asistenţă juridică şi reprezentare în instanţa de judecată inclusiv prin referire la alte organizaţii.
