20/07/2024
CrowdStrike jāatbild par neveiksmi. Tās radīts produkts, kuru izmanto Microsoft, radīja problēmas globālā sistēmā. Kļūme radīja milzīgu apjukumu un IT sistēmu darbības traucējumus daudzās pasaules valstīs, tostarp: Berlīnes un Getvikas lidostās, Londonas biržā, Apvienotās Karalistes dzelzceļā. Apturēti lidojumi vairākās lielākajās ASV aviokompānijās, tostarp Delta, United un American Airlines. Lieta bija nopietna, daudzi lietotāji redz tikai slaveno "zilo ekrānu", un viņi maz var darīt ar šo problēmu.
Kāpēc viena programmatūras kļūme paralizē visu pasauli? Problēma bija institūcijās, kas lietoja Mocrosoft piedāvāto CrowdStrike ļoti populāro, uzlabotu pretvīrusu programmatūru, kuru izmanto kiberuzbrukumu noteikšanai.
Microsoft ziņoja, ka vienlaikus bijušas divas kļūmes - viena saistīta ar MS programmatūru un otra ar programmatūras atjauninājumu no ārēja uzņēmuma CrowdStrike. Sekas jūtamas tūkstošiem uzņēmumu visā pasaulē, kuri datus glabā mākonī un lieto Microsoft un CrowdStrike. Problēmu nav iespējams atrisināt attālināti un remonts var ilgt pat vairākas dienas.
Avāriju izraisīja kļūda, atjauninot CrowdStrike programmu Falcon ierīcēs, kurās tiek izmantota operētājsistēma Windows. Programmai ir nepieciešama piekļuve tā datora operētājsistēmai, kuru tā aizsargā. Atjauninājums, klientam pieslēdzoties operētājsistēmai Windows, iesaldēja datoru, kā rezultātā parādījās zils ekrāns.
CrowdStrike ieguva atpazīstamību visā pasaulē, atklājot, ka 2016. gada ASV prezidenta vēlēšanu kampaņas laikā Krievijas hakeri no Demokrātiskās partijas serveriem nozaguši tūkstošiem e-pastu. CrowdStrike dibinātājs Džordžs Kurcs paziņoja: "Vēlos patiesi atvainoties visiem par šo pārtraukumu. Ikviens CrowdStrike saprot šīs situācijas nopietnību un ietekmi. Mēs ātri identificējām problēmu un ieviesām labojumu, koncentrējoties uz klientu sistēmu atjaunošanu. Mēs zinām, ka mūsu pretinieki un krāpnieki mēģinās izmantot šādus notikumus. Es mudinu visus būt modriem un sazināties tikai ar oficiālajiem CrowdStrike pārstāvjiem.”
Mācības: neglabājiet visu tikai mākonī un pārbaudiet, ar ko veicat darījumus. 😊