29/05/2026
Un aiuto concreto per chi si prende cura ogni giorno. Arianna Parma semplifica la vita ai caregiver, orienta tra servizi e burocrazia e rende l’accesso al supporto più umano e immediato. Un passo avanti per comunità più vicine e solidali. piattaforma digitale co-progettata da CSV Emilia e altri partner per supportare i caregiver nel “labirinto” di burocrazia e servizi.
Offre un assistente conversazionale attivo 24/7 e un catalogo validato di servizi territoriali.
CSVnet
𝗔𝗿𝗶𝗮𝗻𝗻𝗮 𝗣𝗮𝗿𝗺𝗮, 𝘂𝗻 «𝗳𝗶𝗹𝗼» 𝗱𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹𝗲 𝗰𝗵𝗲 𝗴𝘂𝗶𝗱𝗮 𝗶 𝗰𝗮𝗿𝗲𝗴𝗶𝘃𝗲𝗿 𝗻𝗲𝗹 𝗹𝗮𝗯𝗶𝗿𝗶𝗻𝘁𝗼 𝗱𝗲𝗹𝗹𝗮 𝗰𝘂𝗿𝗮
Nel mito greco, il filo di Arianna guidò Teseo fuori dal labirinto del Minotauro. Oggi a Parma quel filo diventa una piattaforma digitale che aiuta i caregiver a districarsi nel labirinto di burocrazia, servizi, informazioni che molto spesso vanno affrontate quando ci si prende cura di un familiare.
Tradotto in numeri, i caregiver familiari sono il 30% della popolazione adulta attiva in Italia, che dedicano mediamente oltre 15 ore settimanali al lavoro di cura e il 71% si dichiara sovraccaricato emotivamente e organizzativamente3.
La piattaforma si chiama Arianna Parma ed è nata dalla co-progettazione di “Alleanza per i Caregiver”, che coinvolge 28 realtà, tra enti pubblici, associazioni e cooperative, coordinato da CSV Emilia e Consorzio Solidarietà Sociale, con il contributo di Fondazione Cariparma. Uno strumento che non nasce in un laboratorio tecnologico, ma dal territorio: da mesi di ascolto di caregiver, operatori e volontari che ogni giorno accompagnano le famiglie in difficoltà.
Il cuore della piattaforma è un assistente conversazionale di intelligenza artificiale progettato specificamente per i temi del welfare e dell’assistenza alla persona: attivo 24 ore su 24, risponde in linguaggio naturale, traduce i bisogni concreti in indicazioni operative contestualizzate al territorio e alla condizione, orienta tra agevolazioni, pratiche burocratiche e risorse disponibili. A questo si affianca un catalogo ragionato di servizi territoriali validati, costruito con i partner della rete.
Scopri di più: https://tinyurl.com/bdh44xdy
CSV Emilia – sede di Parma
