Associazione Tutela Consumatori

02/10/2026

Perizia assicurativa: come contestarla con successo
Quando avviene un incidente stradale o un danno coperto da polizza, l’assicurazione invia un perito per stimare i costi di riparazione o l’entità dei danni. Ma non sempre la valutazione rispecchia la realtà: in questi casi il consumatore ha il diritto di contestare la perizia

Perizia assicurativa: come contestarla con successo

02/10/2026

Fatture gas non dovute: come difendersi dalla morosità incolpevole
Molti utenti ricevono bollette del gas errate o non dovute e rischiano di essere segnalati come “morosi”. Ma la legge tutela chi è vittima di errori di fatturazione o disservizi del fornitore. Scopri come riconoscere la morosità incolpevole e far valere i tuoi diritti

Fatture gas non dovute: come difendersi dalla morosità incolpevole

01/10/2026

Analisi conto corrente: commissioni illegittime e recupero
Molti correntisti si trovano a pagare commissioni e spese non dovute sul proprio conto corrente senza nemmeno accorgersene. Tali addebiti possono riguardare commissioni di massimo scoperto, spese occulte o interessi usurari. In questi casi, il consumatore ha diritto a contestare e richiedere il rimborso

01/10/2026

Bagaglio smarrito: come ottenere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Hai perso la valigia durante un viaggio in aereo? Scopri cosa prevede la Convenzione di Montreal, quali importi puoi chiedere, e come compilare correttamente i moduli di reclamo per ottenere il risarcimento

Bagaglio smarrito: come ottenere il risarcimento dalla compagnia aerea

29/09/2026

Auto usata con vizi occulti: rimedi e azioni legali.
Hai acquistato un’auto usata e dopo pochi giorni scopri problemi nascosti? Non sei solo. La legge tutela chi si trova davanti a difetti non dichiarati o mascherati dal venditore

28/09/2026

Aumento RCA ingiustificato: come fare reclamo efficace.
Negli ultimi anni molti automobilisti hanno segnalato aumenti improvvisi e poco chiari del premio RCA. Ma non sempre queste richieste sono legittime: il consumatore ha diritto a ricevere spiegazioni chiare e, in caso di errore o abuso, può presentare reclamo

25/09/2026

Recupero Crediti: Come difendersi da fatture prescritte o non dovute .
Molti consumatori si trovano a ricevere solleciti e telefonate da società di recupero crediti, spesso per importi mai dovuti o ormai prescritti. In questi casi è fondamentale conoscere i propri diritti per non cadere in trappole o pressioni indebite.

Recupero Crediti: Come difendersi da fatture prescritte o non dovute

25/09/2026

Bancomat bloccato allo sportello: responsabilità della banca.
Se lo sportello automatico trattiene la tua carta o causa un’operazione errata, sappi che la banca ha precisi obblighi di custodia e risarcimento. Scopri come agire subito per tutelarti

24/09/2026

Bolletta della luce troppo alta? Come controllare, chiedere il ricalcolo e ottenere il rimborso.
Un importo anomalo in bolletta non è sempre colpa dei consumi. Scopri come verificare errori, contestare gli importi e richiedere il ricalcolo grazie alle tutele previste da ARERA e dal Codice del Consumo

Bolletta della luce troppo alta? Come controllare, chiedere il ricalcolo e ottenere il rimborso

23/09/2026

Truffe bancarie e phishing: cosa fare entro 24 ore.
Le truffe bancarie online e il phishing sono in forte aumento. Email, SMS o messaggi WhatsApp che imitano la tua banca possono indurti a cliccare su link falsi o fornire dati sensibili. Se sei caduto nella trappola, le prime 24 ore sono decisive per limitare i danni e tentare di recuperare il denaro

Truffe bancarie e phishing: cosa fare entro 24 ore