22/01/2026
𝐏𝐫𝐨𝐣𝐞𝐤𝐭 „𝐏𝐎𝐏 – 𝐏𝐨𝐦𝐚𝐠𝐚𝐜̌𝐢 𝐳𝐚 𝐩𝐨𝐦𝐚𝐠𝐚𝐜̌𝐞“
Nakon završetka drugog ciklusa radionica za zaposlenike i analize, dijelimo prve uvide iz upitnika provedenog među zaposlenicima domova socijalne skrbi Labinštine!
Upitnik je ispunila četvrtina zaposlenika u tri doma za starije ili odrasle osobe na Labinštini. Iako se ne radi o velikom uzorku, dobiveni odgovori pokazuju važne obrasce iskustva na terenu. Više od dvije trećine sudionika navodi da 𝐬𝐭𝐫𝐞𝐬 𝐧𝐚 𝐩𝐨𝐬𝐥𝐮 𝐩𝐨𝐧𝐞𝐤𝐚𝐝 𝐢𝐥𝐢 𝐜̌𝐞𝐬𝐭𝐨 𝐮𝐭𝐣𝐞𝐜̌𝐞 𝐧𝐚 𝐧𝐣𝐢𝐡𝐨𝐯𝐮 𝐦𝐨𝐠𝐮𝐜́𝐧𝐨𝐬𝐭 𝐝𝐚 𝐩𝐫𝐮𝐳̌𝐞 𝐤𝐯𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞𝐭𝐧𝐮 𝐬𝐤𝐫𝐛 𝐤𝐨𝐫𝐢𝐬𝐧𝐢𝐜𝐢𝐦𝐚. Najveće opterećenje osjećaju skupine koje su svakodnevno u neposrednom kontaktu s korisnicima – njegovatelji/ice i medicinske sestre/tehničari. Upravo oni najčešće opisuju iscrpljenost, emocionalni umor i osjećaj da u zahtjevnim situacijama „nemaju dovoljno alata“.
Istodobno, rezultati pokazuju i snažan zaštitni čimbenik: zaposlenici koji se osjećaju 𝐩𝐨𝐝𝐫𝐳̌𝐚𝐧𝐨 𝐨𝐝 𝐤𝐨𝐥𝐞𝐤𝐭𝐢𝐯𝐚 značajno rjeđe navode da stres narušava njihov rad i češće svoje mentalno stanje procjenjuju stabilnijim. U analizi se pokazalo da zaposlenici koji svoju podršku kolektiva procjenjuju kao „jaku“ ili „potpunu“: češće navode da se uspijevaju nositi sa zahtjevima posla, rjeđe navode da stres „često“ ili „vrlo često“ utječe na njihovu mogućnost da pruže kvalitetnu skrb, vlastito mentalno stanje češće procjenjuju stabilnijim. Suprotno tome, oni koji se osjećaju slabo ili tek djelomično podržano češće navode: osjećaj iscrpljenosti, doživljaj da stres prelazi u odnos s korisnicima, manjak unutarnje snage i otpornosti. Ova korelacija nam poručuje da razmišljamo i o tome da mentalno zdravlje na poslu u socijalnoj skrbi ne ovisi samo o „snazi pojedinca“, nego o brojim drugim faktorima kao što su imamo li podršku oko sebe, osjećamo li se sigurno pitati, pogriješiti i učiti i imamo li prilike za stjecanje konkretnih vještina za rad s korisnicima i drugim sudionicima sustava.
Također gotovo svi ispitanici navode da im posao daje 𝐬𝐧𝐚𝐳̌𝐚𝐧 𝐨𝐬𝐣𝐞𝐜́𝐚𝐣 𝐬𝐦𝐢𝐬𝐥𝐚.
Drugim riječima; ljudi ne rade samo da bi odradili smjenu, nego jer osjećaju da njihov rad mijenja nečiji život. Kada ih se pita što bi im najviše koristilo, najčešći izbori su: grupne radionice (podrška + vještine), supervizija, praktični alati za svakodnevne situacije, što pokazuje da zaposlenici traže 𝐛𝐨𝐥𝐣𝐞 𝐚𝐥𝐚𝐭𝐞 𝐢 𝐫𝐚𝐳𝐥𝐢𝐜̌𝐢𝐭𝐞 𝐨𝐛𝐥𝐢𝐤𝐞 𝐩𝐨𝐝𝐫𝐬̌𝐤𝐞 da bi ga mogli kvalitetno raditi.
Temeljem provedenog upitnika ali i kroz iskustvo provođenja grupnih psihosocijalnoedukativnih radionica želimo i subjektivno obojiti ovo naše istraživanje sa zapažanjem da su 𝑧𝑎𝑝𝑜𝑠𝑙𝑒𝑛𝑖𝑐𝑖 𝑢 𝑠𝑜𝑐𝑖𝑗𝑎𝑙𝑛𝑜𝑗 𝑠𝑘𝑟𝑏𝑖 𝑔𝑒𝑛𝑒𝑟𝑎𝑙𝑛𝑜 𝑣𝑖𝑠𝑜𝑘𝑜 𝑚𝑜𝑡𝑖𝑣𝑖𝑟𝑎𝑛𝑖, 𝑒𝑚𝑜𝑐𝑖𝑜𝑛𝑎𝑙𝑛𝑜 𝑎𝑛𝑔𝑎𝑧̌𝑖𝑟𝑎𝑛𝑖 𝑖 𝑝𝑜𝑣𝑒𝑧𝑎𝑛𝑖 𝑠 𝑘𝑜𝑟𝑖𝑠𝑛𝑖𝑐𝑖𝑚𝑎, no da nas kao zajednicu još uvijek nas čeka puno posla u tome da ih podržimo u brizi za naše i njihove korisnike.
A za početak krenimo sa prepoznavanjem i priznavanjem njihovog doprinosa u nerijetko otežanim okolnostima! Dijelimo sa vama 𝐟𝐨𝐭𝐨𝐠𝐫𝐚𝐟𝐢𝐣𝐞 𝐬𝐚 𝐨𝐛𝐚 𝐜𝐢𝐤𝐥𝐮𝐬𝐚 𝐠𝐫𝐮𝐩𝐧𝐢𝐡 𝐫𝐚𝐝𝐢𝐨𝐧𝐢𝐜𝐚 i ako slučajno prepoznate neke od vrijednih zaposlenika koji su uložili svojih dva sata tjedno u unapređenje kompetencija, nerijetko nakon ili prije svoje smjene, zahvalite im! 🥰 A mi im posebno zahvaljujemo jer su bili prvi, aktivno sudjelovali, dijelili svoje brige i nedoumice, pitali i učili s nama. 😊
Kroz projekt „POP – Pomagači za pomagače“, koji je sufinanciran iz Proračuna Istarske županije za 2025. godinu i Proračuna Grada Labina, od travnja 2025. se provode aktivnosti usmjerene na jačanje otpornosti i mentalnog zdravlja zaposlenih u socijalnoj skrbi.
Projekt uključuje individualnu superviziju, ispitivanje potreba zaposlenika putem online upitnika, promociju mentalnog zdravlja u zajednici te provođenje grupnih psihosocijalno-edukativnih radionica za zaposlenike triju lokalnih ustanova koje su partneri udruzi LZG: Dom za starije osobe Labin, Dom za odrasle osobe Nedešćina i Dom za starije osobe Raša.
