CTRC de Bourgogne

  • Home
  • CTRC de Bourgogne

CTRC de Bourgogne Consommatrices et consommateurs, nous avons l'information et les outils pour faire valoir vos droits.

Le conseil du jour n'empêche pas le piratage du fisc.Pourtant, il vous permet d'au moins protéger vos documents sensible...
19/08/2026

Le conseil du jour n'empêche pas le piratage du fisc.
Pourtant, il vous permet d'au moins protéger vos documents sensibles.

On ne compte plus les piratages qui mènent à la fuite de vos données les plus chères.

Fiscales avec la récente cyberattaque des impôts,
De santé avec les mutuelles et les opérateurs de tiers payant plus tôt cette année.

Autant de raisons d'agir avec vigilance.
Une pièce d'identité à envoyer pour une réservation, pour la mise en place d'un contrat, pour un dossier immobilier ?

Ne risquez pas l'usurpation d'identité.
Pensez à Filigrane Facile, outil du service public : https://filigrane.beta.gouv.fr/

Toute l'information nécessaire ci-dessous, dans notre communiqué de juin 2025.

Proche en perte d'autonomie ? Voici un dispositif souple pour sa protection.La vulnérabilité peut arriver à n'importe qu...
27/07/2026

Proche en perte d'autonomie ? Voici un dispositif souple pour sa protection.

La vulnérabilité peut arriver à n'importe qui : maladie, handicap, âge avancé...
L’habilitation familiale peut vous permettre de gérer les affaires (comptes bancaires, contrats, démarches administratives) de votre proche.

Pourquoi c’est une avancée majeure ?

💡 Pour simplifier votre quotidien :
Évitez les lourdeurs : Pas besoin de recourir à une tutelle ou curatelle (longues et coûteuses).
Agissez rapidement : La procédure est simplifiée et peu coûteuse.

💰 Pour protéger vos proches et leur patrimoine :
Gérez les comptes, payez les factures, ou signez des contrats en leur nom, si leur état ne leur permet plus de le faire eux-mêmes.
Évitez les abus : L’habilitation est encadrée par la loi et peut être contrôlée par le juge si nécessaire.

👨‍👩‍👧‍👦 Pour préserver les liens familiaux :
Contrairement à une tutelle, l’habilitation familiale maintient le lien direct entre vous et votre proche.
Vous agissez dans leur intérêt, en tenant compte de leurs souhaits (s'il leur est possible encore de les exprimer).

Comment ça marche ?

1️⃣ Vérifiez l’éligibilité :
Vous devez être parent, enfant, conjoint, partenaire de PACS ou concubin
Votre proche doit être dans l’incapacité de pourvoir à ses intérêts

La situation doit être constatée par un certificat médical circonstancié payant (environ 160 €). Ce certificat doit être établi par un médecin inscrit sur

une liste officielle du procureur de la République, disponible auprès du tribunal judiciaire ou de la cour d’appel.

2️⃣ Faites la demande :
En ligne : Via le site service-public.fr (formulaire Cerfa n°15963*01).
En mairie : Certaines mairies proposent un accompagnement.
Pièces à fournir : Pièce d’identité, justificatif de lien familial, certificat médical (si nécessaire).

3️⃣ Recevez l’habilitation :
Délai : Sous 1 à 2 mois (selon les cas).
Durée : Valable 10 ans maximum (renouvelable).

Vous avez déjà utilisé l’habilitation familiale ? C’est un outil méconnu qui peut changer la vie de beaucoup. 💙

La SNCF vous offre 25% sur votre billet.Voyager tout en contrôlant son budget et son empreinte carbone ?Et si, c'est pos...
20/07/2026

La SNCF vous offre 25% sur votre billet.

Voyager tout en contrôlant son budget et son empreinte carbone ?
Et si, c'est possible, avec le billet de congé annuel SNCF à tarif réduit.

Comment ça marche ?
1️⃣ Vérifiez votre éligibilité:
Salariées et salariés, fonctionnaires, demandeuses et demandeurs d'emploi indemnisés, stagiaires en formation, personnes en retraite ou pré-retraite, et certaines catégories indépendantes

2️⃣ Réservez vos billets :
Remplir le formulaire (lien en bio)
Fournir les justificatifs demandés
Transmettre la demande à la SNCF (avant de réserver son voyage)

3️⃣ Voyagez sereinement :
Profitez de votre trajet pour vous détendre, travailler ou admirer le paysage.

Les quelques conditions cependant :
- Valable une seule fois par année civile, non cumulable avec d'autres avantages SNCF
- Pour un voyage aller-retour en France d'au moins 200km au total

Une info à transmettre à vos proches qui auraient bien besoin d'un congé...

Le dernier communiqué du CTRCE, tout juste sorti de presse !C'est une réforme qui va toucher les indépendantes, les indé...
19/06/2026

Le dernier communiqué du CTRCE, tout juste sorti de presse !

C'est une réforme qui va toucher les indépendantes, les indépendants, mais pas que...
Associations, entreprises, prêtes pour la facturation électronique obligatoire ?

Voici les liens utiles :
Liste des partenaires agréés par l'Etat :https://www.impots.gouv.fr/sites/default/files/media/1_metier/2_professionnel/EV/2_gestion/290_facturation_electronique/listes_plateformes_agreees/liste_pa_attente_rapport_audit.pdf
Pour les associations :https://www.impots.gouv.fr/sites/default/files/media/1_metier/2_professionnel/EV/2_gestion/290_facturation_electronique/fiches_reforme/fiche-association.pdf

Des femmes et des hommes, qui s'engagent là où d'autres se désengagent.La consommation est un droit inaliénable.Un tiers...
17/06/2026

Des femmes et des hommes, qui s'engagent là où d'autres se désengagent.

La consommation est un droit inaliénable.
Un tiers des recettes fiscales brutes de l’État.

Et cette année, la loi finance a sonné la fin de l'Institut National de la Consommation et du magazine 60 Millions de Consommateurs. Les plus grands représentants de la consommation en France.

Pourtant, la défense des droits des consommatrices et des consommateurs ne sera pas laissée au hasard. Loin des chiffres, ce sont des femmes et des hommes qui se réunissent en association depuis des décennies.

Des Présidentes, des Présidents, membres de Conseils d'Administration, salariées et salariés, bénévoles, qui s'engagent pour répondre à vos demandes en termes de consommation, qui s'affairent à vous défendre sur vos litiges, qui vous informent et vous forment pour vos droits, votre santé, votre pouvoir d'achat... Tout ces éléments qui passent par la consommation.

Au delà des associations locales, que nous ne remercierons jamais assez, elles se regroupent grâce aux Centres Techniques Régionaux de la Consommation (et de l'Environnement).

Aux réunions du conseil d'administration du CTRCE de Bourgogne, c'est la voix des territoires locaux qui est portée.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Contribuez à l'évolution de la consommation :
en 6 minutes, répondez à notre grande enquête 2026 sur les enjeux de décarbonation au quotidien - https://form.dragnsurvey.com/survey/r/a72cf93f

La Foire de Nevers, c’est bien plus qu’un événement économique : c’est un moment clé pour rencontrer celles et ceux qui ...
11/04/2026

La Foire de Nevers, c’est bien plus qu’un événement économique : c’est un moment clé pour rencontrer celles et ceux qui font vivre notre territoire. Cette année, le CTRCE de Bourgogne y était présent.

📸 Sur la photo, l'équipe de la CNL 58 (Confédération Nationale du Logement - Nièvre) accueille les passantes et les passants sur des enjeux qui vous concernent : logement, consommation responsable, et droits des consommateurices. Un engagement de proximité pour vous accompagner au quotidien.

💡 Pourquoi c’est important ?
Être à l’écoute des réalités locales pour adapter nos actions.
Créer du lien entre les acteurs du territoire et les habitante·s.
Promouvoir une consommation juste et éclairée, au cœur des préoccupations des Nivernais.

Un grand merci aux bénévoles, et à toutes les personnes venues nous rencontrer ! 🙌

🌟 RDV au Salon du Bien Vivre en Côte-d’OrLe CTRCE de Bourgogne sera ravi de vous accueillir les 2 et 3 avril au Salon du...
24/03/2026

🌟 RDV au Salon du Bien Vivre en Côte-d’Or

Le CTRCE de Bourgogne sera ravi de vous accueillir les 2 et 3 avril au Salon du Bien Vivre en Côte-d’Or !

📍 Nous nous retrouvons au Parc des Expositions de Dijon, stand n°62

Au programme :

✅ Des échanges sur vos enjeux du quotidien : consommation, pouvoir d’achat…
✅ Des solutions concrètes pour allier confort et impact positif.
✅ Un moment convivial pour partager vos idées et vos besoins.

Nous profiterons également de ce salon pour renforcer notre grande enquête 2026, que nous menons avec l'Union des CTRCE de Nouvelle Aquitaine et nos associations adhérentes sur les réalités des consommatrices et consommateurs face aux défis de la décarbonation. Chaque voix compte pour orienter les actions de demain.

👉 Participez en 6 min : https://form.dragnsurvey.com/survey/r/a72cf93f

📅 On vous attend les 2 et 3 avril 2026 au Parc des Expositions de Dijon !

🎯 L’argent, osons en parler !Saviez-vous que 38 000 personnes ont déjà été sensibilisées à l’éducation financière en BFC...
24/03/2026

🎯 L’argent, osons en parler !

Saviez-vous que 38 000 personnes ont déjà été sensibilisées à l’éducation financière en BFC grâce au programme EDUCFI de la Banque de France ?

À l’occasion des 10 ans du programme, cet événement a rappelé l’importance de démocratiser les savoirs financiers, un combat qui nous tient particulièrement à cœur au CTRCE de Bourgogne. Notre Présidente Colette SAUTIERE, et notre Administrateur Emmanuel Jaspart étaient présents sur place pour contribuer aux échanges.

💡 En quoi l'éducation financière est cruciale ?
Prévenir le surendettement et les arnaques.
Donner des clés aux jeunes, aux entrepreneurs, et aux publics fragiles.
Créer des outils pédagogiques adaptés (jeux, webinaires, supports numériques…).

📢 Notre engagement :
Nous croyons en une éducation financière inclusive, neutre et gratuite, et nous investissons aux côtés de La Banque de France en Bourgogne-Franche-Comté pour amplifier son impact. Que ce soit via des émissions L'Instant Conso, des partenariats ou des projets innovants, nous entendons continuer à agir concrètement pour un avenir où chacun maîtrise son budget et ses choix économiques.

Ensemble, faisons de l’éducation financière un droit pour toutes et tous ! 💙

Et si la confiance des consommateurs reposait aussi sur ceux qui enquêtent ?Depuis plus de 50 ans, le magazine 60 millio...
15/03/2026

Et si la confiance des consommateurs reposait aussi sur ceux qui enquêtent ?

Depuis plus de 50 ans, le magazine 60 millions de consommateurs a joué un rôle essentiel : tester les produits, comparer les pratiques, révéler des manquements… et parfois mettre en lumière ce que les industriels auraient préféré garder discret.

Sécurité des produits, substances controversées, pratiques commerciales trompeuses, promesses environnementales exagérées :
ces enquêtes ont contribué à faire progresser la transparence des marchés et à renforcer la protection des consommatrices et consommateurs.

Alors que la fin programmée du magazine suscite beaucoup d’inquiétudes dans l’écosystème de la consommation, une question se pose :
👉 Comment maintenir la confiance des consommatrices et consommateurs dans les produits et les services ?

C’est précisément l’enjeu de la Journée mondiale des droits des consommateurs 2026 :
“Produits sûrs, consommatrices et consommateurs confiant es.”

Parce que la confiance ne peut exister sans information indépendante,
les acteurs de la défense des consommateurs ont plus que jamais un rôle à jouer.

Au CTRCE de Bourgogne, et avec l'Union des CTRCE en Nouvelle Aquitaine, nous avons lancé une enquête nationale pour mieux comprendre comment les ménages vivent aujourd’hui les transformations de la consommation : transition écologique, énergie, pouvoir d’achat, nouvelles obligations.
📊 Les résultats permettront de porter la voix des consommateurs auprès des institutions et des décideurs.
👉 6 minutes suffisent pour contribuer.
👉 Votre réponse peut réellement faire la différence.
👉 Questionnaire : https://form.dragnsurvey.com/survey/r/a72cf93f

📢 En cette Journée des consommatrices et des consommateurs, aidons à faire entendre la voix des ménages.

🔎 Quand certaines entreprises dépassent les règles… les consommatrices et consommateurs peuvent être protégés.Chaque ann...
11/03/2026

🔎 Quand certaines entreprises dépassent les règles… les consommatrices et consommateurs peuvent être protégés.

Chaque année, les autorités de contrôle sanctionnent des pratiques qui portent atteinte aux droits de la consommation.

Quelques exemples récents :
⚖️ Une banque sanctionnée de 3,2 millions d’euros pour avoir facturé des commissions d’intervention au-delà des plafonds autorisés. Les clients concernés ont été remboursés.
🛒 Une grande plateforme de e-commerce condamnée à 600 000 € pour manque de transparence sur un abonnement de livraison payant après une période d’essai.
🏷️ Une enseigne de distribution sanctionnée de 43 millions d’euros pour pratiques commerciales trompeuses liées à des promotions non disponibles dans tous les magasins.
🍽️ Un restaurant condamné pour avoir refusé de servir de l’eau du robinet, pourtant obligatoire lorsqu’un client en fait la demande.
⚡ Dans le secteur de l’énergie, plusieurs fournisseurs ont également été sanctionnés pour avoir détourné un dispositif destiné à faire bénéficier les consommateurs de tarifs plus avantageux.
🛍️ Enfin, une grande plateforme de mode a écopé d’une amende de 40 millions d’euros pour promotions trompeuses et engagements environnementaux non justifiés.

👉 Ces décisions rappellent une chose essentielle :
le droit de la consommation existe pour protéger les citoyens dans leur vie quotidienne.

Au CTRCE de Bourgogne, nous nous mobilisons pour informer les consommatrices et consommateurs sur leurs droits et les pratiques du marché.

💬 Avez-vous été informé.es de ces sanctions ? Maintenant oui.

Address


Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when CTRC de Bourgogne posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Organization

Send a message to CTRC de Bourgogne:

Shortcuts

  • Want your organization to be the top-listed non profit organization?

Share