CTRC de Bourgogne (2026)

11/04/2026

La Foire de Nevers, c’est bien plus qu’un événement économique : c’est un moment clé pour rencontrer celles et ceux qui font vivre notre territoire. Cette année, le CTRCE de Bourgogne y était présent.

📸 Sur la photo, l'équipe de la CNL 58 (Confédération Nationale du Logement - Nièvre) accueille les passantes et les passants sur des enjeux qui vous concernent : logement, consommation responsable, et droits des consommateurices. Un engagement de proximité pour vous accompagner au quotidien.

💡 Pourquoi c’est important ?
Être à l’écoute des réalités locales pour adapter nos actions.
Créer du lien entre les acteurs du territoire et les habitante·s.
Promouvoir une consommation juste et éclairée, au cœur des préoccupations des Nivernais.

Un grand merci aux bénévoles, et à toutes les personnes venues nous rencontrer ! 🙌

24/03/2026

🌟 RDV au Salon du Bien Vivre en Côte-d’Or

Le CTRCE de Bourgogne sera ravi de vous accueillir les 2 et 3 avril au Salon du Bien Vivre en Côte-d’Or !

📍 Nous nous retrouvons au Parc des Expositions de Dijon, stand n°62

Au programme :

✅ Des échanges sur vos enjeux du quotidien : consommation, pouvoir d’achat…
✅ Des solutions concrètes pour allier confort et impact positif.
✅ Un moment convivial pour partager vos idées et vos besoins.

Nous profiterons également de ce salon pour renforcer notre grande enquête 2026, que nous menons avec l'Union des CTRCE de Nouvelle Aquitaine et nos associations adhérentes sur les réalités des consommatrices et consommateurs face aux défis de la décarbonation. Chaque voix compte pour orienter les actions de demain.

👉 Participez en 6 min : https://form.dragnsurvey.com/survey/r/a72cf93f

📅 On vous attend les 2 et 3 avril 2026 au Parc des Expositions de Dijon !

24/03/2026

🎯 L’argent, osons en parler !

Saviez-vous que 38 000 personnes ont déjà été sensibilisées à l’éducation financière en BFC grâce au programme EDUCFI de la Banque de France ?

À l’occasion des 10 ans du programme, cet événement a rappelé l’importance de démocratiser les savoirs financiers, un combat qui nous tient particulièrement à cœur au CTRCE de Bourgogne. Notre Présidente Colette SAUTIERE, et notre Administrateur Emmanuel Jaspart étaient présents sur place pour contribuer aux échanges.

💡 En quoi l'éducation financière est cruciale ?
Prévenir le surendettement et les arnaques.
Donner des clés aux jeunes, aux entrepreneurs, et aux publics fragiles.
Créer des outils pédagogiques adaptés (jeux, webinaires, supports numériques…).

📢 Notre engagement :
Nous croyons en une éducation financière inclusive, neutre et gratuite, et nous investissons aux côtés de La Banque de France en Bourgogne-Franche-Comté pour amplifier son impact. Que ce soit via des émissions L'Instant Conso, des partenariats ou des projets innovants, nous entendons continuer à agir concrètement pour un avenir où chacun maîtrise son budget et ses choix économiques.

Ensemble, faisons de l’éducation financière un droit pour toutes et tous ! 💙

15/03/2026

Et si la confiance des consommateurs reposait aussi sur ceux qui enquêtent ?

Depuis plus de 50 ans, le magazine 60 millions de consommateurs a joué un rôle essentiel : tester les produits, comparer les pratiques, révéler des manquements… et parfois mettre en lumière ce que les industriels auraient préféré garder discret.

Sécurité des produits, substances controversées, pratiques commerciales trompeuses, promesses environnementales exagérées :
ces enquêtes ont contribué à faire progresser la transparence des marchés et à renforcer la protection des consommatrices et consommateurs.

Alors que la fin programmée du magazine suscite beaucoup d’inquiétudes dans l’écosystème de la consommation, une question se pose :
👉 Comment maintenir la confiance des consommatrices et consommateurs dans les produits et les services ?

C’est précisément l’enjeu de la Journée mondiale des droits des consommateurs 2026 :
“Produits sûrs, consommatrices et consommateurs confiant es.”

Parce que la confiance ne peut exister sans information indépendante,
les acteurs de la défense des consommateurs ont plus que jamais un rôle à jouer.

Au CTRCE de Bourgogne, et avec l'Union des CTRCE en Nouvelle Aquitaine, nous avons lancé une enquête nationale pour mieux comprendre comment les ménages vivent aujourd’hui les transformations de la consommation : transition écologique, énergie, pouvoir d’achat, nouvelles obligations.
📊 Les résultats permettront de porter la voix des consommateurs auprès des institutions et des décideurs.
👉 6 minutes suffisent pour contribuer.
👉 Votre réponse peut réellement faire la différence.
👉 Questionnaire : https://form.dragnsurvey.com/survey/r/a72cf93f

📢 En cette Journée des consommatrices et des consommateurs, aidons à faire entendre la voix des ménages.

11/03/2026

🔎 Quand certaines entreprises dépassent les règles… les consommatrices et consommateurs peuvent être protégés.

Chaque année, les autorités de contrôle sanctionnent des pratiques qui portent atteinte aux droits de la consommation.

Quelques exemples récents :
⚖️ Une banque sanctionnée de 3,2 millions d’euros pour avoir facturé des commissions d’intervention au-delà des plafonds autorisés. Les clients concernés ont été remboursés.
🛒 Une grande plateforme de e-commerce condamnée à 600 000 € pour manque de transparence sur un abonnement de livraison payant après une période d’essai.
🏷️ Une enseigne de distribution sanctionnée de 43 millions d’euros pour pratiques commerciales trompeuses liées à des promotions non disponibles dans tous les magasins.
🍽️ Un restaurant condamné pour avoir refusé de servir de l’eau du robinet, pourtant obligatoire lorsqu’un client en fait la demande.
⚡ Dans le secteur de l’énergie, plusieurs fournisseurs ont également été sanctionnés pour avoir détourné un dispositif destiné à faire bénéficier les consommateurs de tarifs plus avantageux.
🛍️ Enfin, une grande plateforme de mode a écopé d’une amende de 40 millions d’euros pour promotions trompeuses et engagements environnementaux non justifiés.

👉 Ces décisions rappellent une chose essentielle :
le droit de la consommation existe pour protéger les citoyens dans leur vie quotidienne.

Au CTRCE de Bourgogne, nous nous mobilisons pour informer les consommatrices et consommateurs sur leurs droits et les pratiques du marché.

💬 Avez-vous été informé.es de ces sanctions ? Maintenant oui.

11/03/2026

Un jour, nous pourrions ne plus être en mesure d’exprimer nos choix médicaux.

C’est pour cette raison que les directives anticipées existent.

Ce document permet à chacun.e d’écrire à l’avance ses volontés concernant les soins ou traitements médicaux dans une situation de fin de vie.

Quelques repères utiles :
• toute personne majeure peut les rédiger
• elles peuvent être faites à tout moment
• elles peuvent être modifiées librement
• elles n’ont pas de durée de validité limitée.

Le médecin doit en principe les respecter.

Mais pour qu’elles soient utiles, il est essentiel que vos proches et votre médecin sachent qu’elles existent et où les trouver.

👉 Le CTRCE de Bourgogne vous informe pour vous aider à mieux connaître vos droits en tant que citoyen.e et consommateur.ice (y compris pour la santé).

💬 Aviez-vous déjà réfléchi à ce sujet ?

28/01/2026

Les 3 conseils rapides pour renforcer votre sécurité 🔓🛡️

Le 28 janvier signe la Journée Européenne de la Protection des Données. À cette occasion, le site du gouvernement Cybermalveillance.gouv.fr, d'assistance et de prévention en cyber sécurité (sécurité informatique), partage ses conseils d'expertise.

Vous n'appliquerez pas ces conseils demain. Faites le dès aujourd'hui et commencez l'année l'esprit léger 😌

Ensuite ?
Partageons ces conseils au plus grand nombre.

Ça ne fera pas de mal dans notre monde connecté.

--
Une chose est sûre, vos données sont en sécurité lorsque vous répondez à la grande enquête nationale de l'Union des CTRCE de Nouvelle Aquitaine et du CTRCE de BOURGOGNE - consommation durable.
Prêt.es à faire entendre votre voix, vos priorités auprès des élu.es ?

Lien en commentaire.

22/01/2026

Recensement : êtes-vous concerné.e cette année ?

Chaque mois de janvier, le recensement de la population débute dans de nombreuses communes. Il concerne toutes les personnes vivant en France, quelle que soit leur nationalité, dès lors qu’elles résident sur le territoire depuis au moins un an.

👉 Selon la taille de votre commune, le recensement est annuel (échantillon) ou tous les 5 ans (population complète).
👉 Vous disposez d’environ 4 semaines pour répondre, en ligne ou sur papier.

Le recensement est obligatoire, gratuit et strictement confidentiel : les données sont protégées par la CNIL et le RGPD, et utilisées uniquement par l’INSEE, de façon anonyme.

🔎 Vérifiez simplement si vous êtes concerné : le-recensement-et-moi.fr
(Source : Insee, service-public.gouv.fr)

👉 Nous aussi, nous recensons !

Avec notre grande enquête nationale sur la décarbonation du quotidien, portée par le CTRCE* de Bourgogne, l’Union des CTRCE de Nouvelle Aquitaine et leurs associations adhérentes.
*Centres Techniques Régionaux de la Consommation et de l'Environnement

📝 En 8 minutes, vous pouvez :

partager votre ressenti,
exprimer vos freins et vos leviers,
contribuer à une transition énergétique plus juste et plus réaliste.

👉 Répondre au questionnaire : https://form.dragnsurvey.com/survey/r/a72cf93f

21/01/2026

Entre 2025 et 2027, près de 11 millions de foyers français verront leurs heures creuses évoluer.

Pourquoi ? Parce que notre manière de produire et de consommer l’électricité change.
👉 Avec le développement du solaire, l’électricité est désormais plus abondante (et moins chère) en milieu de journée, notamment l’été.
👉 Le télétravail et les machines programmables (ballon d'eau chaude, lave-linge) ont changé nos pics de consommation.
👉 Résultat : certaines heures creuses seront déplacées, avec davantage de créneaux possibles l’après-midi, tout en conservant au moins 5 heures creuses la nuit.

📌 À retenir :
8 heures creuses par jour, toujours
Des horaires qui pourront varier selon les territoires
Un impact direct sur nos habitudes quotidiennes

Derrière ces ajustements techniques, une question essentielle se pose :
💬 comment les ménages vivent-ils les changements liés à la décarbonation de notre société ?
💬 Sont-ils adaptés à la réalité du quotidien, aux contraintes de temps, de logement, de budget ?

👉 C’est précisément l’objet de notre grande enquête nationale sur la décarbonation du quotidien, portée par le CTRCE* de Bourgogne, l’Union des CTRCE de Nouvelle Aquitaine et leurs associations adhérentes.
*Centres Techniques Régionaux de la Consommation et de l'Environnement

📝 En 8 minutes, vous pouvez :
partager votre ressenti,
exprimer vos freins et vos leviers,
contribuer à une transition énergétique plus juste et plus réaliste.

👉 Répondre au questionnaire : https://form.dragnsurvey.com/survey/r/a72cf93f

Parce que la transition énergétique ne se fera pas sans les consommatrices et consommateurs.
Et surtout, pas sans vous.

16/01/2026

La question qui fâche en janvier :
Avez-vous tenu vos résolutions de nouvelle année ?

On vous donne une occasion de vous rattraper,
en ligne en 8 minutes seulement,
par un geste citoyen.

Faites porter la voix des consommatrices et consommateurs,

Dites-nous quelles sont vos priorités de vie.
Dites-nous qui devrait porter les responsabilités des transitions énergétiques et écologique en France.

De notre côté, nous nous assurons que votre avis compte,
en transmettant les résultats de cette enquête aux grandes institutions.

Prête ? Prêt ?
Le questionnaire est ici : https://form.dragnsurvey.com/survey/r/a72cf93f

Une enquête sur les enjeux de décarbonation,
pour les ménages français,
portée par l'Union des CTRCE en Nouvelle-Aquitaine
et le CTRCE de Bourgogne
avec l'appui des réseaux associatifs : Association Force Ouvrière Consommateurs Confédération Nationale du Logement La Confédération Syndicale des Familles Fédération Nationale Familles Rurales ASSECO CFDT CLCV nationale Association Familiale Catholique Association des Familles du Canton de Paray le Monial Fédération nationale Familles de France Unaf - Union Nationale des Associations Familiales ADEIC Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs INDECOSA CGT ASSOCIATION AIDER ET AGIR

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CTRC de Bourgogne

11/04/2026

24/03/2026

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